深度思考:你和高手間的差距,是“簡(jiǎn)潔”

前段時(shí)間我參加了在上海舉辦的一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)。一天下來(lái)聽(tīng)了不少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)里的趨勢(shì)和案例分享。這里面有許多大家耳熟能詳?shù)钠放?,像佰草集,達(dá)能,阿里巴巴,還有最近上市的英語(yǔ)流利說(shuō)等等。

然而讓我印象最深的,卻不是這些講方法,講趨勢(shì),講案例的東西,反而是一位來(lái)自聯(lián)想公司的高管,給我們分享的關(guān)于聯(lián)想公司一路轉(zhuǎn)型的歷程。

這位高管目測(cè)是位印度人,但他的口語(yǔ)卻非常標(biāo)準(zhǔn)。我和那么多印度籍客戶(hù)打過(guò)交道,這是第一個(gè)讓我覺(jué)得英語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)很舒服的。

他說(shuō)的主題其實(shí)和峰會(huì)沒(méi)什么關(guān)系,但我聽(tīng)得津津有味?;貋?lái)結(jié)合我自己的思考,分享一二。

很多80后對(duì)聯(lián)想應(yīng)該都有印象,知道這是一個(gè)源自中國(guó)的電腦品牌。然而今天,聯(lián)想已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了“個(gè)人電腦”的范疇,成為一家集云計(jì)算,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)為一體的綜合科技集團(tuán)。

在2018年世界品牌聲望排行榜中,聯(lián)想是排名僅次于華為的中國(guó)企業(yè)。感興趣的朋友可以去網(wǎng)上搜一下這家公司的發(fā)展歷程,這里不再贅述。

讓我覺(jué)得最有趣的地方,是這位高管談到聯(lián)想在過(guò)去十年里,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,公司是如何從上到下形成一致化的行動(dòng)體系,逐漸開(kāi)始變革的。

他向觀(guān)眾展示了一張PPT,說(shuō)所有的關(guān)鍵都在這里。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),分為三點(diǎn):

1. Protect Our Strengths(保護(hù)我們的優(yōu)勢(shì));

2. Attack New Markets(進(jìn)攻新的市場(chǎng));

3. Take Actions(制定可行性計(jì)劃);

所謂商業(yè)變革,就是在保持已有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,主動(dòng)進(jìn)攻新興市場(chǎng),然后把它們一點(diǎn)點(diǎn)打下來(lái)。

簡(jiǎn)單,清晰,不啰嗦。

然而,讓我印象更深的是他接下來(lái)的一句話(huà):

任何清晰的戰(zhàn)略都應(yīng)該只有一張紙。

那些復(fù)雜多變的所謂“戰(zhàn)略”,只有寫(xiě)出它們的咨詢(xún)顧問(wèn)自己能懂。這些東西絕大多數(shù)不具備任何可執(zhí)行性。

作為一個(gè)曾經(jīng)做過(guò)咨詢(xún)顧問(wèn)的人,我簡(jiǎn)直要舉雙腳贊成。

Simple is smart. 

再說(shuō)個(gè)故事。

曾經(jīng)有位讀者問(wèn)我,工作中應(yīng)該如何做“復(fù)盤(pán)”?

也許大家馬上會(huì)想到,去總結(jié)那些做對(duì)了的事情,然后抽離出方法論,下次做效率就會(huì)更高。然而除此之外,還要去總結(jié)那些做錯(cuò)的事情,有時(shí)候錯(cuò)的比對(duì)的,更有價(jià)值。

我把這種復(fù)盤(pán)方法,戲稱(chēng)為“秋后算賬”。

即,從結(jié)果來(lái)反向?qū)徲?jì)過(guò)程,特別要去尋找那些花費(fèi)了大量時(shí)間和精力,卻對(duì)最后的結(jié)果產(chǎn)出沒(méi)有任何幫助的東西。

這些“賬”,你一定要算清楚。

比如做一個(gè)項(xiàng)目,中間繞了N個(gè)圈子,找了N多人員來(lái)參與,最后經(jīng)過(guò)好幾個(gè)月的腦爆、推演和準(zhǔn)備,終于成功上線(xiàn)。這時(shí)老板如果讓你寫(xiě)一篇復(fù)盤(pán)報(bào)告,你會(huì)怎么寫(xiě)?

大多數(shù)人的寫(xiě)法,是總結(jié)成功的因素ABC,未來(lái)依葫蘆畫(huà)瓢就行。

可我見(jiàn)過(guò)一種不走尋常路的寫(xiě)法,是把過(guò)程中浪費(fèi)掉的時(shí)間和資源,不必要的參加人員,項(xiàng)目走過(guò)的彎路等等全都列出來(lái),最后得出的結(jié)論是:

如果這些都能避免,我們的項(xiàng)目起碼能提前2個(gè)月上線(xiàn)。

哎呀呀,這哪是經(jīng)驗(yàn)總結(jié),分明就是“秋后算賬”嘛!

但這份復(fù)盤(pán)報(bào)告當(dāng)年被公司大老板點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。因?yàn)樗軒椭?jiǎn)化協(xié)作流程,提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。

對(duì)于管理公司而言,效率是和利潤(rùn)同等重要的東西。

能用1個(gè)小時(shí)做好的事情,就不要花3個(gè)小時(shí);能夠3個(gè)人完成的工作,就不要用6個(gè)人;能用兩句話(huà)講清楚的安排,就不要興師動(dòng)眾開(kāi)大會(huì)......

這些都叫“簡(jiǎn)潔管理”,它的背后是效率思維。

效率,以解決問(wèn)題為目的,而不是制造新問(wèn)題。它是所有細(xì)節(jié)累積的最終結(jié)果。

后來(lái)我也學(xué)著這個(gè)思路,每完成一件工作,都會(huì)用這種方法來(lái)審視過(guò)程中產(chǎn)生了哪些無(wú)用功,造成了哪些浪費(fèi)。

最簡(jiǎn)單的例子,是寫(xiě)PPT。

我做品牌咨詢(xún)的時(shí)候,給客戶(hù)寫(xiě)PPT都是50頁(yè)起步,200頁(yè)不封頂。那時(shí)總以為找了大量的數(shù)據(jù)和資料,寫(xiě)了超多的文字和內(nèi)容,客戶(hù)能感受到我們的用心。

結(jié)果事實(shí)證明是我想多了,因?yàn)檫@并不能幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,還被客戶(hù)各種diss:“對(duì)不起你究竟想說(shuō)啥?”。

比如產(chǎn)品銷(xiāo)量不好,無(wú)外乎幾個(gè)原因:產(chǎn)品質(zhì)量,渠道建設(shè),定價(jià)策略,市場(chǎng)傳播。這里的每一個(gè)主原因,又能引申出不同的子原因,層層推進(jìn)就好。

經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)過(guò)時(shí)間的驗(yàn)證,永遠(yuǎn)適用。你根本不需要大費(fèi)周章去弄什么互聯(lián)網(wǎng)思維,升級(jí)降級(jí),營(yíng)銷(xiāo)黑話(huà)......倒頭來(lái)這些新概念新說(shuō)法,一個(gè)都派不上用場(chǎng)。

搞這么一大堆東西出來(lái),客戶(hù)理解起來(lái)麻煩,自己寫(xiě)起來(lái)更麻煩,大家都痛苦,何必呢?

之后我轉(zhuǎn)換思路,從目標(biāo)本身出發(fā),倒推關(guān)聯(lián)因素,最后再深入分析。用這種簡(jiǎn)潔思維的模型,一下子讓思考過(guò)程變得清晰無(wú)比。這點(diǎn)還是我從一位客戶(hù)身上學(xué)到的,他說(shuō):

你如果用10頁(yè)P(yáng)PT都說(shuō)不清楚一個(gè)問(wèn)題,寫(xiě)100頁(yè)更說(shuō)不清楚。

這就叫簡(jiǎn)潔。“簡(jiǎn)”,是簡(jiǎn)單,少;“潔”,是干凈,精。

把一件事情弄得復(fù)雜很容易,你只需要不斷添油加醋就好。可把它弄得簡(jiǎn)潔明白卻很難,因?yàn)槟阋煜っ恳粋€(gè)環(huán)節(jié)之后再做出取舍。弄清楚什么重要,什么不重要,什么有用,什么沒(méi)有用,什么該說(shuō),什么不該說(shuō)。

每一次取舍的背后,都是對(duì)本質(zhì)的再次探求,也是對(duì)能力和判斷的考驗(yàn)。高手之所以是高手,功夫都在下這里。

在我的工作生涯里,遇到過(guò)不少厲害的人,他們都懂得簡(jiǎn)潔的魔力。

我曾經(jīng)的一位老板,逼著我只用一張A4紙去寫(xiě)報(bào)告。我絞盡腦汁兩個(gè)星期,才把什么該寫(xiě),怎么去寫(xiě),如何呈現(xiàn),畫(huà)圖還是寫(xiě)字......等等這些技巧都搞明白;

我有一位客戶(hù),要求我發(fā)郵件不要超過(guò)300字,否則他不會(huì)去看。因此每次寫(xiě)郵件前,我都要斟字酌句一番,生怕超過(guò)限額被批評(píng);

我的一位項(xiàng)目經(jīng)理同事,開(kāi)會(huì)時(shí)總會(huì)帶著提前寫(xiě)好的大綱來(lái)布置工作,誰(shuí)做什么,誰(shuí)不做什么,出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),一清二楚。和他開(kāi)會(huì)從來(lái)不超過(guò)半個(gè)小時(shí)。

簡(jiǎn)潔的前提是“懂”。只有不懂的人才會(huì)把事情弄復(fù)雜,對(duì)什么都一知半解,就會(huì)以為什么都重要,生怕錯(cuò)過(guò)漏過(guò)。

簡(jiǎn)潔的進(jìn)階是“刪”。刪除不必要的東西,減少中間環(huán)節(jié)的浪費(fèi)。這既要有清醒的頭腦,更有要充足的膽量。一旦下手,絕不可猶豫。

簡(jiǎn)潔的終點(diǎn)是“做”。它要帶有明確的思維啟發(fā)或行動(dòng)指引,而不是讓人看完之后一臉茫然。不能推動(dòng)事物向前進(jìn)行的“簡(jiǎn)潔”,本身就是一種浪費(fèi)。

先懂,再刪,最后去做,是謂“簡(jiǎn)潔”。工作如此,人生亦如是,這是值得一輩子去參悟的修行。

我曾寫(xiě)過(guò)一篇文章,叫深度干貨:高段位的人,都會(huì)戰(zhàn)略性放棄》,道理和這個(gè)異曲同工。厲害的人, 總能把復(fù)雜的東西用最簡(jiǎn)單的方式表達(dá)出來(lái)。這既是技術(shù),也是藝術(shù)。

愿看完這篇文章的你,能有一點(diǎn)啟示。多花點(diǎn)時(shí)間在“簡(jiǎn)潔”上下功夫,你才能真正懂得什么叫“少即是多”。

共勉。

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作者:張良計(jì)
來(lái)源:張良計(jì)(ID:zhang_liangj)