作者:梁爽
轉(zhuǎn)載自:哪梁爽哪喜慶(ID:zheliangshuang)
01
上個(gè)月我去探望坐月子的女友,除了給10天大的嬰兒紅包之外,還想見(jiàn)識(shí)下8萬(wàn)塊28天的月子中心。
進(jìn)入房間,女友告訴我,月嫂請(qǐng)假一個(gè)小時(shí),她和先生就開(kāi)始“寶寶止哭大作戰(zhàn)”,先后抱寶寶、換尿片、喂奶水、拍奶嗝、弄玩具……孩子還在哭。
女友的會(huì)客服被寶寶尿濕了,她先生拍半天沒(méi)拍出嗝,月嫂進(jìn)門(mén)那刻,聽(tīng)到兩人歡呼。
阿姨洗手消毒后,穿上棉質(zhì)圍裙,抱起孩子,沒(méi)哄幾分鐘就安靜了。
女友說(shuō)坐完月子,阿姨跟她回家多照顧一個(gè)月,我打聽(tīng)了收費(fèi),覺(jué)得好貴。
但女友說(shuō)好值,因?yàn)檫@里的月嫂,如果跟雇主回家被投訴屬實(shí),月子中心就不再續(xù)聘,所以相對(duì)專(zhuān)業(yè)。
女友忍不住地夸阿姨,“像翻譯官一樣,把孩子的動(dòng)作聲音翻譯成需求,手把手地教育兒知識(shí)和技能,說(shuō)話(huà)溫柔,眼神有愛(ài),讓全家一夜好眠,還??湮液蛯殞毢每?,讓我更加安心自信”。
后來(lái)和阿姨閑聊,我問(wèn)寶寶晚上不哭嗎?
阿姨說(shuō)寶寶的嘴比人先醒,夜里嘴巴先找奶嘴,如果有就直接喝,沒(méi)有才睜眼哭,她有個(gè)小本子,記錄每次吃喝拉撒的詳細(xì)情況,根據(jù)寶寶的體況,預(yù)測(cè)下次攝食的時(shí)間范圍,然后調(diào)好鬧鐘,提前把寶媽冰箱里的奶熱好,在寶寶嘴醒時(shí)就喝到。
那天的見(jiàn)聞,讓我深信,專(zhuān)業(yè)感溢出的人,貴有貴的道理。
02
很多人求索賺錢(qián)之道,我覺(jué)得風(fēng)口機(jī)遇和商業(yè)模式未必通用,其中可行性最高的、適用于多數(shù)人的,是把工作做到專(zhuān)業(yè)感溢出的地步。
所謂專(zhuān)業(yè)感溢出,是在能保質(zhì)保量完成任務(wù)的前提下,有更深一步的延伸。
專(zhuān)業(yè)感的溢出,就是不再勤奮地偷懶
作家六六說(shuō),某日用品公司的品牌營(yíng)銷(xiāo)會(huì)“勤奮地偷懶”。
要求整部戲出現(xiàn)300秒的演員刷牙鏡頭,這種笨方法,既好跟領(lǐng)導(dǎo)交差,又好按單位算錢(qián)。
可電視劇里效果最好的廣告,不是看時(shí)長(zhǎng),而是看能否天衣無(wú)縫地將產(chǎn)品融入戲中情節(jié),這種廣告只要一個(gè)鏡頭就會(huì)被觀眾記住。
有些人寧愿讓旁人看見(jiàn)你出工了,不愿意自己花時(shí)間和力氣學(xué)點(diǎn)真知識(shí),只把工作放在表層考核指標(biāo)的延長(zhǎng)線上。
專(zhuān)業(yè)感的溢出,就是做“透”這份工
辯手詹青云說(shuō),有次去打印店里打印資料,拿起訂書(shū)機(jī)剛要訂,打印店老板問(wèn)“你這論文有多少頁(yè)?那只大訂書(shū)機(jī),一次只能訂55頁(yè),不能更多了,超過(guò)55頁(yè)要用其他方法?!?/p>
詹青云偏不信,覺(jué)得自己的資料60頁(yè),只多了5頁(yè),只要用力一點(diǎn),肯定能訂上。
于是盡力一按,果然就差了這5頁(yè)沒(méi)訂穿,她夸老板有經(jīng)驗(yàn)。老板說(shuō)“我訂過(guò)的論文,比你們?nèi)M瑢W(xué)看過(guò)的還多。”
我能腦補(bǔ)出這位老板在弄清訂書(shū)機(jī)承載極限的試驗(yàn)和總結(jié),更能以小見(jiàn)大地推導(dǎo)出他在其他工作方面的用心和投入。
有些工作10年的人,不過(guò)就是把1年的經(jīng)驗(yàn),重復(fù)用了9年而已,很多人把事做完就行,而有些人追求把事做透。
專(zhuān)業(yè)感的溢出,讓人身上具有專(zhuān)業(yè)氣質(zhì)
《鋒味》里有一集,謝霆鋒為紅磡金牌保安“史丹利”許頌升做飯。
史丹利有種職業(yè)慣性,他和嘉賓走在街上,習(xí)慣性地走人行道外側(cè),看到內(nèi)側(cè)有摩托車(chē)駛來(lái),幾個(gè)箭步?jīng)_過(guò)去護(hù)住嘉賓,行至菜市場(chǎng),跟在嘉賓背后的他,目光警惕,環(huán)顧四周。
他從1984年紅磡體育館建成起,便擔(dān)任保安一職,負(fù)責(zé)保護(hù)演唱會(huì)臺(tái)上藝人的安全,一做就是35年,期間護(hù)星無(wú)數(shù)。
以至于在史丹利身上,已經(jīng)沉淀出一種“靠得住”的氣質(zhì)和氣場(chǎng)。
作為張國(guó)榮生前的演唱會(huì)保安,當(dāng)年在張國(guó)榮葬禮上,不由自主地追著靈車(chē)奔跑,他說(shuō)“只想最后安全地送他離開(kāi)”。
03
做到專(zhuān)業(yè)感溢出,我覺(jué)得有這4個(gè)層次。
1,看上去顯得專(zhuān)業(yè)
前人大會(huì)議新聞發(fā)言人傅瑩說(shuō),“形象也是一種表達(dá)”。
她說(shuō),參加隆重的禮兵活動(dòng)盡量穿中式衣著,出席開(kāi)幕式,選擇有文化元素的服飾,工作場(chǎng)合,盡量穿西裝套裝。
“2013年我第一次做發(fā)布會(huì)時(shí),選擇了一套淺灰色西服套裝,顯得低調(diào)而莊重”,踩點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)衣服顏色與背景墻上的大理石太接近,后來(lái)改成藍(lán)寶色上衣和黑色裙子。看上去就專(zhuān)業(yè)的人,懂得形象是一種有力的職業(yè)表達(dá),把對(duì)工作的上進(jìn)心和敬畏感穿在身上。
2,聽(tīng)上去顯得專(zhuān)業(yè)
以前我在深圳工作時(shí),公司有個(gè)香港辦事處,我第一次打電話(huà)過(guò)去,港辦的同事,接起電話(huà)就是“你好,XX”,XX是公司名。
當(dāng)時(shí)我心震了一下,因?yàn)榻与娫?huà)時(shí)自報(bào)公司名字的不多,他們給我一種“人司合一”的感覺(jué)。
聽(tīng)上去就專(zhuān)業(yè)的人,工作中能精準(zhǔn)表達(dá),情緒穩(wěn)定,思維清晰,切中要害,對(duì)外行人溝通,降低專(zhuān)業(yè)門(mén)檻,與內(nèi)行人溝通,操起行業(yè)術(shù)語(yǔ)。
3,為工作保全自己身體
壽司之神小野二郎,90多歲老人的手,柔若無(wú)骨、涼涼滑滑。
“握壽司的手,上面長(zhǎng)滿(mǎn)老人斑就太難看了”,為了保護(hù)雙手,他不提重物,不做粗活,盡量戴著手套。
為了維持可以長(zhǎng)時(shí)間地站立,至今坐地鐵,提前一站下車(chē),步行回家。
專(zhuān)業(yè)感溢出的人,想把自己擅長(zhǎng)的、喜歡的事業(yè)做一輩子,深知健康的重要性,會(huì)盡力保全自己的身體和精力。
4,對(duì)工作升華價(jià)值感
聽(tīng)品控朋友講過(guò),有次美國(guó)代表來(lái)廠檢查,細(xì)致到在倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)一瓶機(jī)油,都要仔細(xì)論證用途,甚至趴在地上檢查有無(wú)嚙齒動(dòng)物痕跡。
檢查結(jié)束后,品控問(wèn)代表檢查如此嚴(yán)格,是不是有貿(mào)易壁壘的因素。
代表回答,她只是做好分內(nèi)事,力保食品安全。
有些人從不覺(jué)得自己的工作就是打份工,賺點(diǎn)錢(qián),而是從日常的工作中,抽象出更大的價(jià)值觀和使命感。
04
我不信行業(yè)薪酬統(tǒng)計(jì)或排行,因?yàn)楹芏嘈袠I(yè)的收入都是金字塔結(jié)構(gòu)。
工作或許分不出貴賤,但專(zhuān)業(yè)感能分出貴賤,專(zhuān)業(yè)感溢出的人,通常都是貴的,值得尊敬的。
懶得背臺(tái)詞于是用數(shù)字對(duì)口型的演員,摔倒起身后完全喪失專(zhuān)業(yè)補(bǔ)救的模特,大家不給面子,指責(zé)不配拿高收入,只要做事不專(zhuān)業(yè),觀眾就不買(mǎi)賬。
而負(fù)責(zé)端茶倒水發(fā)盒飯的楊蓉蓮,獲得37屆香港金像獎(jiǎng)的“專(zhuān)業(yè)精神獎(jiǎng)”,全場(chǎng)自發(fā)起立鼓掌。
以前我覺(jué)得有些工作體面,有些工作沒(méi)那么體面。
但一些在體面工作里不專(zhuān)業(yè)的人,和在沒(méi)那么體面的工作中很專(zhuān)業(yè)的人,讓我改觀:不管你做什么工作,專(zhuān)業(yè)感溢出,就很體面。
梁爽,理性天蝎女,治拎不清、玻璃心,擰巴癥,點(diǎn)燃你挑剔的心。公眾號(hào):哪梁爽哪喜慶(ID:zheliangshuang),微博:@梁爽笑抽筋了,新書(shū)《你來(lái)人間一趟,你要發(fā)光發(fā)亮》正在銷(xiāo)魂出售中
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