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如何說服你的用戶購(gòu)買你們一個(gè)很貴的產(chǎn)品?

fx忙碌 2016年03月05日
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琢琢john 2016年03月05日

讓你的用戶認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品“值”,可以從以下幾個(gè)角度出發(fā):

先對(duì)用戶進(jìn)行分類,這點(diǎn)可以從前期的溝通中了解,看用戶更加關(guān)注的問題是什么,從而判斷用戶屬于哪一類。如果對(duì)方是一個(gè)看重品位的人,這個(gè)時(shí)候你可以突出你的品牌,你的口碑,你的一切可以附加在產(chǎn)品上,提升產(chǎn)品價(jià)值的東西。讓你的用戶覺得,只要購(gòu)買了你的產(chǎn)品就離走上人生巔峰不遠(yuǎn)了,他就會(huì)覺得買得值。如果對(duì)方是一個(gè)注重產(chǎn)品功能的人,你就可以著重突出產(chǎn)品的各項(xiàng)功能,體現(xiàn)出居家旅行必備良品的屬性,他就會(huì)覺得買的很值。如果對(duì)方是一個(gè)看重價(jià)格的人,那么你的產(chǎn)品本身就不具有優(yōu)勢(shì),你可以選擇產(chǎn)品以外的方式來提升競(jìng)爭(zhēng)力,比如贈(zèng)送一堆價(jià)格不高的小禮品,對(duì)他們來說禮品看重的是數(shù)量而不是質(zhì)量。

同時(shí),你還需要讓這個(gè)產(chǎn)品可以滿足用戶最迫切的需求。當(dāng)一個(gè)用戶來購(gòu)買一款產(chǎn)品的時(shí)候,一定有一個(gè)實(shí)際的需求等著被滿足。最好可以從和用戶的溝通中知道他的迫切需求是什么,重點(diǎn)向他介紹滿足這個(gè)需求的功能,把這個(gè)功能介紹的盡量詳細(xì),最好還可以觸到用戶的痛點(diǎn)。

此外,還可以和更貴的競(jìng)品做比較,突出這款的性價(jià)比。和更便宜的競(jìng)品做比較,突出這款的功能質(zhì)量等。但有些行業(yè)是不允許競(jìng)品比較的,這一點(diǎn)視情況而言。



任海燕 2016年03月05日

如果你都認(rèn)為你們的產(chǎn)品很貴,話句話說,認(rèn)為你們的產(chǎn)品不值這個(gè)價(jià)格,那么你是無(wú)法說服你的客戶的。因?yàn)樵谀愫涂蛻舻臏贤ㄖ?,你?huì)心虛,你無(wú)法很有底氣的表現(xiàn)出我們的產(chǎn)品就是這么好,貴的值得。而你的客戶接受到的信息就是,對(duì)方對(duì)自己的產(chǎn)品沒有信心,那么我是否應(yīng)該信任這個(gè)品牌呢?最后很可能失去這個(gè)客戶。建議題主先對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)全面的了解,當(dāng)你能夠說服自己的時(shí)候,離說服客戶就不遠(yuǎn)了。