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工作流程圖

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1.什么是工作流程圖

工作流程圖是使用適當(dāng)?shù)姆?hào)記錄全部事項(xiàng),用來(lái)陳述工作流向的順序。

2.工作流程圖的操作步驟

工作流程圖有五個(gè)操作步驟:

1、目的分析:這一步是消除工作中不必要的環(huán)節(jié),其中應(yīng)分析以下幾方面:

  • 實(shí)際做了什么?
  • 為什么要做?
  • 該環(huán)節(jié)是否真的必要?
  • 應(yīng)該做什么?

2、地點(diǎn)分析:盡可能合并相關(guān)的工作活動(dòng),其中應(yīng)分析以下幾個(gè)方面:

  • 在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)?
  • 為何在該處做?
  • 可否在別處做?
  • 應(yīng)當(dāng)在何處做?

3、順序分析:盡可能使工作活動(dòng)的順序更為合理有效,其中應(yīng)分析以下幾個(gè)方面:

  • 何時(shí)做?
  • 為何在此時(shí)做?
  • 可否在其它時(shí)間做?
  • 應(yīng)當(dāng)何時(shí)做?

4、人員分析目的是分析人員匹配的合理性,其中應(yīng)分析以下幾個(gè)方面:

  • 誰(shuí)做?
  • 為何由此人做?
  • 可否用其他人做?
  • 應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)做?

5、方法分析:目的在于簡(jiǎn)化操作,需要分析的問(wèn)題有幾個(gè)方面:

  • 現(xiàn)在如何做?
  • 為何這樣做?
  • 可否用其他方法做?
  • 應(yīng)當(dāng)用什么方法來(lái)做?

通過(guò)上述五個(gè)方面的分析,可以消除工作過(guò)程中多余的工作環(huán)節(jié)、合并同類活動(dòng),使工作流程更為經(jīng)濟(jì)、合理和簡(jiǎn)便,從而提高工作效率。

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