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布利斯原則

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1.布利斯原則

布利斯原則:當(dāng)你授權(quán)的時(shí)候,要把整個(gè)的事情托給對(duì)方,同時(shí)交付足夠的權(quán)力讓他做必要的決定。

提出者:美國(guó)管理學(xué)家艾德·布利斯

點(diǎn) 評(píng):要讓人獨(dú)當(dāng)一面,須使其獨(dú)立自主。

2.故事:A公司混亂的授權(quán)

A公司是某民營(yíng)集團(tuán)公司下屬的一家玩具生產(chǎn)企業(yè),由于集團(tuán)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,2001年開始,集團(tuán)公司老板決定將A公司交由企業(yè)聘請(qǐng)的總經(jīng)理及其經(jīng)營(yíng)管理層全權(quán)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理。其間,公司老板基本上不過問玩具企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù),同時(shí),既沒有要求玩具企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理層定期向集團(tuán)公司匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況,也沒有對(duì)經(jīng)營(yíng)管理層的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作任何明確要求,只是非正式承諾如果企業(yè)盈利了,將給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理層獎(jiǎng)勵(lì),至于具體的獎(jiǎng)勵(lì)金額和獎(jiǎng)勵(lì)辦法也不明了。而且,企業(yè)沒有制定完善的規(guī)章制度,采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售甚至財(cái)務(wù)全部由玩具企業(yè)的總經(jīng)理負(fù)責(zé)。經(jīng)過兩年的經(jīng)營(yíng),到2003年底,問題出現(xiàn)了。

公司老板發(fā)現(xiàn),玩具企業(yè)的生產(chǎn)管理一片混亂,賬務(wù)不清,在生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)用錯(cuò)料、裝錯(cuò)模、次品率過高、員工生產(chǎn)紀(jì)律松散等現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)員在采購(gòu)中私拿回扣、收取外企業(yè)委托,加工費(fèi)不入賬等問題。同時(shí),因?yàn)橘~務(wù)不清,老板和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層之間對(duì)企業(yè)是否盈利也各執(zhí)一詞。老板認(rèn)為這兩年公司投入了幾千萬(wàn)元,而沒有得到回報(bào),屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不善。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層則認(rèn)為這兩年企業(yè)已經(jīng)減虧增盈了,老板失信于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理層,沒有兌現(xiàn)其給予企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層獎(jiǎng)勵(lì)的承諾。

面對(duì)企業(yè)管理中存在的問題,老板決定將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)全部收回,重新由自己親自負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。于是企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)管理層一下覺得大權(quán)旁落,認(rèn)為老板對(duì)自己不信任,情緒低落,在員工中有意無(wú)意散布一些對(duì)企業(yè)不利的消息,使得企業(yè)人心渙散,經(jīng)營(yíng)陷入困境。

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