案例分析法
1.什么是案例分析法
案例分析法是指把實際工作中出現(xiàn)的問題作為案例,交給受訓學員研究分析,培養(yǎng)學員們的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務能力的培訓方法,具體說來:
- 培訓對象:新進員工、管理者、經(jīng)營干部、后備人員等階層員工均適用;
- 培訓目標:提高學員解決問題的綜合能力,使他們在以后的工作中出色地解決各類問題;
- 培訓內(nèi)容:案例分析法及學習事物能力、觀察能力、適應新情況能力、執(zhí)行業(yè)務操作能力的培訓;
- 培訓方式:會議討論方式;
- 培訓時間:220分鐘左右。
2.案例分析法的背景說明
案例分析法(Case Analysis Method)由哈佛大學于1880年開發(fā)完成,后被哈佛商學院用于培養(yǎng)高級經(jīng)理和管理精英的教育實踐,逐漸發(fā)展今天的“案例分析法”。
哈佛大學的“案例分析法”,開始發(fā)展成今天的“案例分析法”。
哈佛大學的“案例分析法”,開始時只是作為一種教育技法用于高級經(jīng)理人及商業(yè)政策的相關(guān)教育實踐中,后來被許多公司借鑒過來成為用于培養(yǎng)公司企業(yè)得力員工的一種重要方法。
通過使用這種方法對員工進行培訓,能明顯地增加員工對公司各項業(yè)務的了解,培養(yǎng)員工間良好的人際關(guān)系,提高員工解決問題的能力,增加公司的凝聚力。
3.案例分析法的具體操作
1、準備階段
1)負責人(一般由培訓指導員、主持人擔任)確定培訓課程的具體目的、內(nèi)容、范圍及對象。
2)從平常收集的資料中選擇恰當?shù)陌咐鳛橛懻摰膫€案,個案的范圍應視培訓對象而定。
3)確定會議室、會議時間,制定培訓計劃。
4)指導員應準備下列知識:個案研究法的操作方法,在實際應用中應注意的問題,討論前個案的選擇標準,討論后如何總結(jié)問題。
2、實施階段
1)指導員向參加者簡單介紹下列知識:
- 個案研究法的背景、方法大意、特色;
- 個案研究法應用時注意的問題及應用后能達到的效果;
- 計劃安排。
只有讓參加者對本法有了大概的了解后,才能使他們順利進入角色,使培訓工作順利完成。
2)通過自我介紹,使參加者互相認識并熟悉,以培養(yǎng)一個友好、輕松的氛圍。
3)將參加者分成三到四個小組,每組成員八到十名,并決定每組的組長。
4)分發(fā)個案材料。
5)讓參加者熟悉個案內(nèi)容,并且主持人要接受參加者對個案內(nèi)容的質(zhì)詢。
6)各組分別討論研究個案,并找出問題的癥結(jié)所在。
7)各組找出解決問題的策略。
8)挑選出最理想、最恰當?shù)牟呗浴?
9)全體討論解決問題的策略。
10)指導員進行整理總結(jié)
4.案例分析法的實施要點
1、由于案例是從實際工作中收集的,學員一般無法完全通過材料了解個案的全部背景及內(nèi)容。因此指導員分發(fā)完材料后,應仔細解釋說明并要接受參加者的咨詢,以確定他們對材料的掌握正確無誤。
2、若小組在研究問題時思考方向與訓練內(nèi)容有誤差,組長或指導員應及時修正。
3、問題的癥結(jié)可能會零散而繁多,因而歸納出來的對策也會零亂不整,因此小組有必要根據(jù)重要性和相關(guān)性整理出適當?shù)膶Σ摺?
4、各組挑出最理想策略時,若指導員發(fā)現(xiàn)各組提出的對策僅為沒有新意的一般性對策,則指導員應加以提示,以促使他們更深入地思考。
5、在全體討論解決問題的策略時,其它幾組提出質(zhì)詢,并闡明與自己觀點差異所在,以相互激發(fā)靈感,然后再作進一步的討論。
6、指導員進行總結(jié)時,既要對各組提出的對策優(yōu)缺點進行點評,又要對個案的解決策略進行剖析,同時還可以引用其它案例進一步說明問題。
7、指導員挑選案例時,應根據(jù)研習課程的目的,挑選適當?shù)膫€案。
5.案例分析法的特別提醒
1、指導員在開始培訓前,應該先讓大家了解培訓的目的、實施方法、主題及計劃安排,以使訓練順利完成。
2、全體討論解決問題的策略時,要注意控制時間,尤其注意能否進行更深入的討論,以免草草收場使訓練半途而廢。
3、在挑選最理想策略時,應依據(jù)現(xiàn)實狀況進行選擇。
4、案例是由現(xiàn)場工作中收集而來的,因此應先說明訓練目標、方法和主題,然后再提示個案,讓學員了解其內(nèi)容,最后再進行其它步驟。
6.案例分析法案例分析
案例一:案例分析法在經(jīng)濟法教學中的應用[1]
一、案例分析法在經(jīng)濟法教學中的應用
(1)精選案例。反映抽象理論的案例有多種渠道來源,最常用的一種渠道是各種媒體,如案例書報、雜志、電視廣播等。收集這類案例時教師應做有心人,書報雜志上的案例應及時摘錄,從電視、電臺看到和聽到的案例應隨即將其大意記下來。另一種渠道是教師自己深入實踐第一線收集有關(guān)資料,這種案例的編制要求教師要對活動實踐有著敏銳的觀察力和概括力。此外,教師也可以有意識地編制一些典型案例,當然這種方法要求教師自身對經(jīng)濟法理論有深刻的理解和把握,能夠通過合理的想象挖掘既來源于現(xiàn)實生活又超越現(xiàn)實生活的具有一定藝術(shù)性真實性的題材。
(2)案例的分類取舍。任課教師不可能把通過多種渠道收集到的與所講課程內(nèi)容有關(guān)的所有案例都納入課堂講授范圍。因此,必須對已收集和編制的案例進行認真分析與比較。在分析與比較過程中應堅持的基本原則,一是優(yōu)先選取最典型的案例。典型案例往往是多種知識的交匯點,典型案例應用到教學中最有助于說明復雜深奧的法理。二是案例應與相應的理論相貼近,表面現(xiàn)象的牽強附會將會誤導學生,結(jié)果很可能事與愿違。三是所選取的案例切記庸俗。教師有教書育人的責任,不宜在課堂上過多地講述社會的陰暗面,也不宜過多地講述與教學內(nèi)容無關(guān)的背景資料和小道消息。四是選取的案例不宜太復雜,切忌喧賓奪主,案例要為理解理論服務,要有針對性。
(3)案例的應用。這是采用案例分析法講授有關(guān)理論的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應用案例的方法有多種,常見的一種方法是教師根據(jù)授課內(nèi)容或者先講授基本的理論含義,然后用案例加以說明,或者教師先講授案例,然后水到渠成地引出有關(guān)的基本理論。但案例的應用千萬不能僅局限于此種方法,必須靈活加以應用。教師必須根據(jù)授課對象所面臨的具體場景,充分調(diào)動學生的積極性和主動性。當然這種方法要求教師提供案例時在方式方法上要進行巧妙構(gòu)思,要掌握數(shù)倍于學生的背景材料;討論中要引導控制討論,同時要避免完全由教師控制討論;應注意傾聽學生的發(fā)言,并進行適當?shù)囊龑?,使所有學生都參加討論;討論結(jié)束時要做好討論總結(jié)??偨Y(jié)也并非一定要由教師進行,完全可以采用由學生自己進行總結(jié)、教師適當加以點評的方法。
(4)案例延伸。所謂案例延伸,簡單地說,就是讓學生在學習某一基本理論知識的基礎(chǔ)上,通過仔細觀察現(xiàn)實生活,努力尋找反映理論原理的案例,并用所學過的理論對所觀察到的事實現(xiàn)象進行分析,以進一步加深對所學理論及分析方法的理解。準確地講,這一步工作已不構(gòu)成一般意義上的理論講授,而應劃歸理論的應用范疇。但從其目的來看,主要是為了加深對理論的理解并為學習專業(yè)理論以及培養(yǎng)專業(yè)技能奠定基礎(chǔ),仍可劃歸案例分析法的范疇。
二、對經(jīng)濟法教學改革的幾點建議
1.案例教學法必須以加強和培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力為目的。
(1)創(chuàng)新精神的培養(yǎng)主要通過課堂教學來完成。要把學生培養(yǎng)成具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才,就要在學校開展創(chuàng)新教育。學生創(chuàng)新精神的培養(yǎng),可通過課堂教學來進行,也可通過課外的社會實踐、社團活動等方式來實現(xiàn)。由于學生在校期間大部分時間是在有組織的課堂教學中度過的,所以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神應主要通過課堂教學來完成。
(2)創(chuàng)新精神的養(yǎng)成需要有寬松的教學環(huán)境。心理學研究表明,人在輕松、自由的心理狀態(tài)下才可能有豐富、自由的想象。創(chuàng)新思維的靈感往往是在緊張?zhí)剿饕院蟮乃沙跔顟B(tài)下才會出現(xiàn)。相反,人在壓抑、緊張、恐懼心理狀態(tài)下很難有所創(chuàng)新。總的來看,適宜于創(chuàng)新能力生長的環(huán)境應該是寬松、民主、自由的環(huán)境。只有這樣的環(huán)境才會容忍乃至鼓勵多樣性、與眾不同、標新立異、獨特性和個性。也只有在這樣的環(huán)境中,個體才敢于乃至樂于想象、批判和創(chuàng)新。
(3)創(chuàng)新精神的培養(yǎng)必須采用啟發(fā)式教學模式。啟發(fā)式教學模式在教學方面是一個意義廣泛而深遠的概念。具體說來,啟發(fā)式教學方法包括問答式、討論式、實驗式和問題解決式等。
問答式開導思想,在任何學科的教學情境中皆可適用;討論式可由問答隨時引起;實驗式對理論的真實性給予證明,科學上許多發(fā)現(xiàn)多系從實驗而來;問題解決式的教學,也是發(fā)展高級思維能力的良好辦法,尤其是促進創(chuàng)造性思維的發(fā)展。
(4)問題解決法是培養(yǎng)創(chuàng)新精神的有效方法。問題解決法是課堂教學中培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維的有效的方法。這種方法啟發(fā)學生的求異思維,鼓勵學生思維的多樣性、新穎性、獨創(chuàng)性。采用問題解決法進行教學,要求教師在課前要認真準備,設(shè)置一定的情景,提出要達到的目標,教師要引導學生為達到目標認真思考。思維有兩種趨勢:一是與大家一致,一是與人不同。前者為求同思維,著重符合一致的標準,人人一樣;后者為求異思維,著重獨樹一幟,求異創(chuàng)新,不與人同。求異思維是創(chuàng)新思維發(fā)展的基礎(chǔ),所以教師應當鼓勵學生不模仿,不抄襲,不與人雷同,努力做出獨創(chuàng)性的成果。根據(jù)教師設(shè)定的場景,激發(fā)學生獨立提出有一定數(shù)量和質(zhì)量的問題,啟發(fā)學生根據(jù)不同條件、不同角度和不同方法,引發(fā)不同思路,解決同一個問題;鼓勵學生根據(jù)一定需要,依據(jù)必然規(guī)律,靈活多變地組合相關(guān)因素,獨立提出新的設(shè)想;問題的答案可能不是單一的,而是多樣的,甚至是開放的,然后讓學生去討論和爭論。在這一過程中,學生進行了發(fā)散、求異、逆向、知識遷移、聯(lián)想和想象、分析、綜合等思維訓練。
2.案例教學法必須突出實踐效果,提高學生的綜合素質(zhì)。
(1)提高學生查閱文獻資料方面的能力。如文獻資料的檢索、整理,文獻資料的快速閱讀和記錄等方面的能力,為從事科學研究打下一定的基礎(chǔ)。
(2)提高學生理論與實踐結(jié)合的能力。理論來源于實踐,理論也必須服務于實踐。在進行課堂討論過程中,學生養(yǎng)成了積極思考的習慣。這種積極思考的習慣一方面使所學的理論知識得到及時消化,另一方面也提高了學生運用理論知識分析現(xiàn)實問題的能力。
(3)提高學生的綜合素質(zhì)。我國改革開放事業(yè)的迅猛發(fā)展,為廣大學生分析現(xiàn)實經(jīng)濟問題提供了豐富的素材。通過課堂和課外實踐教學,培養(yǎng)廣大學生逐步養(yǎng)成從我國國情出發(fā)分析現(xiàn)實經(jīng)濟問題的良好習慣,對經(jīng)濟法的學習采取批判與繼承相結(jié)合的原則,在積極吸取其合理成分的基礎(chǔ)上,大膽提出解決現(xiàn)實問題的種種設(shè)想,初步樹立起不唯書、不唯上、要唯實的良好學風,從而大幅度提高學生的綜合素質(zhì)。
3.編寫內(nèi)容新穎、案例活潑的經(jīng)濟法學教材。
經(jīng)濟法是一門內(nèi)容繁雜的綜合性法律,橫跨市場主體法、市場規(guī)制法、宏觀調(diào)控法等諸多領(lǐng)域。因此,高校教師應深入行業(yè)、企業(yè)和研究院所,共同編寫出內(nèi)容新穎、案例活潑的經(jīng)濟法學教材,經(jīng)濟法學教材應有更加生動活躍的編撰方式,可通過觀點介紹、爭議評析、中外比較、實務演練等方式,尋求深含于法律條文中的立法思想和法律精神的解讀。