矯正型公共關(guān)系,就是采取措施來糾正因主客觀原因給本組織帶來的不良影響（風(fēng)險(xiǎn)或嚴(yán)重失調(diào)）,恢復(fù)本組織被損害的良好形象和信譽(yù)的公共關(guān)系方式。

及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)采取應(yīng)付措施,妥善處理,以挽回?fù)p失,重新確立起組織的形象和聲譽(yù)。

組織的形象與聲譽(yù)遭受損害的情況有兩種:一種是由于外界的某種誤解,甚至是人為的破壞;另一種是由于組織內(nèi)部不完善或過失所致。對(duì)前者,公關(guān)部門應(yīng)迅速查清原因,公布真相,澄清事實(shí),采取措施來消除損害組織形象的因素。對(duì)后者,應(yīng)迅速采取行動(dòng),與新聞界聯(lián)系,控制影響面,平息風(fēng)波。只有內(nèi)部及時(shí)糾正、彌補(bǔ),才能盡快恢復(fù)公眾信任,重新樹立良好形象。