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縱向分工

1.縱向分工的概述

縱向分工也可稱為縱向的專業(yè)化(vertical specialization),是指企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略,選擇適當(dāng)?shù)?a href="/wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B1%82%E6%AC%A1" title="管理層次">管理層次和正確的控制幅度,并說(shuō)明連接企業(yè)各層管理人員、工作以及各項(xiàng)職能的關(guān)系。

2.縱向分工的基本形式[1]

在縱向分工中,基本有兩種形式:

一是高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu),二是扁平型組織結(jié)構(gòu)(見(jiàn)下圖)。

Image:高長(zhǎng)型與扁平型組織結(jié)構(gòu).jpg

(一)高長(zhǎng)型結(jié)構(gòu)

高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)內(nèi)部有很多管理層次。在每個(gè)層次上,管理人員的控制幅度較窄。這種結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部的控制,但對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)較慢。從實(shí)際管理來(lái)看,擁有三千員工的企業(yè)平均的管理層次一般為7個(gè)層次。如果某公司有9個(gè)管理層次,則為高長(zhǎng)型結(jié)構(gòu)。

(二)扁平型結(jié)構(gòu)

扁平型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)內(nèi)部管理層次較少。在每個(gè)層次上,管理人員的控制幅度較寬。例如,在三千員工的企業(yè)中只有4個(gè)管理層次,這便是扁平型組織結(jié)構(gòu):這種結(jié)構(gòu)可以及時(shí)地反映市場(chǎng)的變化,并作出相應(yīng)的反應(yīng),但容易造成管理的失控。

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略所需要的職能來(lái)選擇組織的管理層次。例如,企業(yè)為了更及時(shí)地滿足市場(chǎng)的需求,追求產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),通常采用扁平型組織結(jié)構(gòu)。國(guó)外研究表明,在擁有一千員工的公司里,一般有四個(gè)管理層次,即總經(jīng)理、部門(mén)的經(jīng)理、一線的管理人員以及基層的員工。而在有三千員工的公司里,管理層次增加到八個(gè)。當(dāng)員工超過(guò)三千,甚至超過(guò)一萬(wàn)時(shí),管理層次很少增加,一般不超過(guò)九個(gè)或十個(gè)。這說(shuō)明當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時(shí),企業(yè)便會(huì)使組織的管理層次保持在一定的數(shù)目上,盡可能地使組織結(jié)構(gòu)扁平化。企業(yè)的管理層次過(guò)多,企業(yè)的戰(zhàn)略難以實(shí)施,而且管理費(fèi)用會(huì)大幅度地增加。

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