集中控制是指在組織中建立一個相對穩(wěn)定的控制中心，由控制中心對組織內(nèi)外的各種信息進行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出問題的解決方案。這種形式的特點是所有的信息(包括內(nèi)部、外部)都流入中心，由控制中心集中加工處理，且所有的控制指令也全部由控制中心統(tǒng)一下達^[1]。

集中控制是一種較低級的控制，只適合于結(jié)構(gòu)簡單的系統(tǒng)，如小型企業(yè)、家庭作坊等^[1]。

在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施等都是由一個中心統(tǒng)一完成的。因此，集中控制最大的優(yōu)點就是能夠保證組織的整體一致性。但是，集中控制容易造成下層管理人員缺乏積極性，出現(xiàn)官僚主義，甚至導(dǎo)致組織反映遲鈍，也可能出現(xiàn)控制中心失誤帶來整個組織的坍塌。