最近，從來(lái)不缺少流量關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)大廠們又集體刮起了一陣風(fēng)：對(duì)職級(jí)稱呼say No！

先是阿里巴巴取消了內(nèi)部系統(tǒng)的 “P” 序列職級(jí)顯示。據(jù)稱員工在郵件、釘釘、內(nèi)網(wǎng)等系統(tǒng)中已無(wú)法再看到彼此的職級(jí)，只能看到所屬集團(tuán)部門。

先插播一個(gè)小科普：阿里職級(jí) “P”序列最早由阿里 B2B 業(yè)務(wù)提出，至今已實(shí)行超 10 年。從 P5（校招畢業(yè)生）至 P12（事業(yè)部總裁），阿里員工入職時(shí)會(huì)匹配職級(jí)，并對(duì)應(yīng)至相應(yīng)的薪酬、股票與晉升機(jī)制。其中 P10 以上即為副總裁級(jí)別，被阿里員工稱為“高 P”?！癕” 則為管理序列，需要具備管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和能力。

緊接著網(wǎng)易在9月1日以郵件形式向所有員工發(fā)布了一則與稱呼相關(guān)的通知：以后員工在內(nèi)部溝通中將去掉“哥”、“姐”、“總”等稱呼，倡導(dǎo)用昵稱代替。

為此，網(wǎng)易OA系統(tǒng)的昵稱申請(qǐng)功能已經(jīng)在當(dāng)天中午12點(diǎn)上線。員工可以進(jìn)行申請(qǐng)操作。審核通過(guò)后即日生效，昵稱也將會(huì)伴隨員工整個(gè)網(wǎng)易生涯。在開(kāi)放申請(qǐng)后，網(wǎng)易員工一擁而上搶注自己喜歡的昵稱，結(jié)果導(dǎo)致 OA 系統(tǒng)登錄緩慢，多達(dá)千余人在排隊(duì)申請(qǐng)。

ps：富貴、二狗等接地氣昵稱均已被搶注一空。

除了網(wǎng)易和阿里，很多互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)XX總這類的稱呼都表示很嫌棄。

360掌門人周鴻祎在內(nèi)部郵件中嚴(yán)厲杜絕叫“總”，騰訊內(nèi)部則以英文名代稱高管，比如大家熟知的Pony馬化騰，錘子科技互相都以老師相稱……

關(guān)于上班怎么稱呼彼此這件事，不同行業(yè)不同企業(yè)都有自己的畫風(fēng)。

外企：都叫英文名

一個(gè)常識(shí)：在外企，不論是對(duì)上司還是對(duì)同事，彼此間稱呼對(duì)方時(shí)都要用英文名，并且也要求新入職的員工給自己起個(gè)英文名字。起初是因?yàn)橛⑽臑橥馄笾饕褂谜Z(yǔ)言，而管理層多為外國(guó)人。后來(lái)逐漸也成為了企業(yè)文化中注重平等的一種體現(xiàn)。

國(guó)企或傳統(tǒng)企業(yè)：稱謂職務(wù)很重要

國(guó)企的畫風(fēng)就和外企不太一樣了，少了些輕松，多了些嚴(yán)肅。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)往往職務(wù)比名字重要，稱呼都要帶官銜，如劉總、王主任。不太可能出現(xiàn)像外企中直呼其名的現(xiàn)象，這也體現(xiàn)了一種層次分明、等級(jí)森嚴(yán)的企業(yè)文化。

而在同級(jí)之間，如果對(duì)方名字是兩個(gè)字，基本就直呼其名；如果是三個(gè)字，則會(huì)在姓前面加“小”，比如小李、小張之類的。遇到前輩，一般則以老X，甚至哥、姐相稱。

互聯(lián)網(wǎng)或科技類企業(yè)：愛(ài)叫花名和昵稱

在這些新興公司，稱呼除了直呼英文名，像Pony Ma 或Jack Ma之外，還愛(ài)叫花名。

比如阿里內(nèi)部就實(shí)行以武俠文化取花名，像“風(fēng)清揚(yáng)”馬云、“逍遙子”張勇，據(jù)說(shuō)是馬云喜歡金庸小說(shuō)的緣故。

員工彼此以花名相稱，有趣又易營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，方便工作溝通。這次網(wǎng)易的改革也有著異曲同工之妙。

其實(shí)怎么稱呼都是表象，稱呼的背后折射的是兩種管理方式的博弈：扁平式vs層級(jí)式。

01、扁平式管理：人氣網(wǎng)紅

最近兩年，扁平式管理的風(fēng)很大。

很多外國(guó)公司，特別是互聯(lián)網(wǎng)公司，如Google，F(xiàn)acebook，Valve等，都已經(jīng)get到出扁平化帶給公司的巨大好處：信息傳遞更靈活、成本更低、提高決策效率、更受年輕員工歡迎，可以較好的解決等級(jí)式管理的"層次重疊、冗員多、組織機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下"等弊端。

網(wǎng)易改昵稱，阿里取消職級(jí)顯示的背后都是互聯(lián)網(wǎng)巨頭級(jí)公司認(rèn)為自己在組織管理上遇到了問(wèn)題。公司高層意識(shí)到了大公司病，內(nèi)部僵化的存在了，所以做出了改變。

但隨著扁平化管理的推進(jìn)，也帶來(lái)了某些麻煩：

突然多出來(lái)很多瑣事，整個(gè)部門變得手忙腳亂。

員工的晉升目標(biāo)變得不再明確，大家開(kāi)始變得懶散。

裁掉了不該裁的員工，結(jié)果到了關(guān)鍵時(shí)刻卻沒(méi)有能夠解決問(wèn)題的人。

02、層級(jí)式管理：經(jīng)典通用

與之相反，層級(jí)管理則要明確各職位的職責(zé)、權(quán)力和利益，各在其位，各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格按照組織程序。

更接地氣點(diǎn)的說(shuō)法就是責(zé)權(quán)利要細(xì)分到每個(gè)人，單個(gè)人管不了那么多人那么多事，所以才要分層級(jí)，搞成倒樹狀、金字塔結(jié)構(gòu)，這樣每一級(jí)管理人員只需要管理好下面的幾個(gè)頭就好了。

但很多公司，當(dāng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定后，團(tuán)隊(duì)一定會(huì)擴(kuò)張，那么職能部門勢(shì)必增多。隨著管理制度大量出臺(tái)，約束和防范也就變得越來(lái)越重要。于是審批流程變得繁瑣，會(huì)議多而無(wú)效，跨部門溝通成問(wèn)題，員工個(gè)個(gè)低著頭，沒(méi)有人敢說(shuō)真話……

所以任何一種體制和管理方式，都有利有弊，要看具體的應(yīng)用場(chǎng)景。作為以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)和科技類公司，顯然扁平化的管理更能啟發(fā)員工的激情和活力，為業(yè)務(wù)邊界本就不十分清晰的工作增加更多可能。

而作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主力軍的90后，崇尚自由平等的他們顯然更愛(ài)扁平式管理。

可問(wèn)題在于，在公司茶水間，你倒是能二狗、翠花的一個(gè)個(gè)“點(diǎn)花將”，把老板的花名叫得響當(dāng)當(dāng)?？烧娈?dāng)二狗本尊從你面前經(jīng)過(guò)時(shí)，你是會(huì)叫他二狗還是會(huì)脫口而出一聲“二總”呢？

隨意叫老板昵稱，在中國(guó)當(dāng)下的職場(chǎng)文化下依然任重而道遠(yuǎn)。

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