下級考評
1.什么是下級考評
下級考評是下級按照所給予的維度標(biāo)準(zhǔn)對其直接上級的工作績效進(jìn)行的評估,本評估一般采用匿名的方式進(jìn)行。下級考評也是360度評估的重要組成部分。
下級考評可以激發(fā)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,增強(qiáng)他們對企業(yè)的責(zé)任心。而對于管理者,這種評估方式可以促使其不斷提高管理水平,修正管理風(fēng)格,發(fā)掘企業(yè)潛存的問題。管理者可以通過下屬的反饋,清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加強(qiáng)?若自己對自己的了解與部屬的評價(jià)之間有太大的落差,則管理者亦可針對這個(gè)落差,深入了解其中的原因。因此,一些人力資源管理專家認(rèn)為,下屬對上級的評估,會(huì)對其管理才能的發(fā)展有很大的裨益。
2.下級考評的評價(jià)
下屬考評的優(yōu)點(diǎn)主要在于:首先能夠幫助上級發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理的才能。下屬考評把上級工作中的不足之處——尤其是處理上下級關(guān)系中的不足之處揭示出來,可以促使上級完善領(lǐng)導(dǎo)指揮方式,使工作更有效率。其次能夠達(dá)到權(quán)力制衡的目的。下屬考評使上級在工作中也受到有效監(jiān)控,不至于有獨(dú)裁武斷的傾向。
下屬考評由于目前尚未發(fā)展完善,仍存在不少弊端:(1)下屬在考評中往往不敢實(shí)事求是地表達(dá)意見。為了避免上級報(bào)復(fù),他們會(huì)夸大上級的優(yōu)點(diǎn),隱匿對上級的不滿。(2)上級并不真正重視下屬的意見,即使承諾改錯(cuò),也只是口頭說說而已,并沒有真正付諸行動(dòng);
下屬對上級的工作不可能有全盤的了解,因此在考評時(shí)往往側(cè)重于個(gè)別方面,易產(chǎn)生片面看法。