所謂產(chǎn)品質(zhì)量鑒定，是指省級以上質(zhì)量技術監(jiān)督行政部門指定的鑒定組織單位，根據(jù)申請人的委托要求，組織專家對質(zhì)量爭議的產(chǎn)品進行調(diào)查、分析、判定，出具質(zhì)量鑒定報告的過程。

質(zhì)量鑒定有以下幾個特征：

1、只有省級和國家質(zhì)量技術監(jiān)督行政部門可以接受質(zhì)量鑒定申請；質(zhì)量鑒定由上述質(zhì)量技術監(jiān)督行政部門指定鑒定組織單位組織實施。

2、質(zhì)量鑒定對爭議產(chǎn)品而言，沒有爭議的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定，不適用。

3、質(zhì)量鑒定的產(chǎn)品狀況多是已經(jīng)磨損、損壞、失去使用性能的產(chǎn)品，因此將鑒定產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量狀況與合同或產(chǎn)品標準要求比較，不能說明產(chǎn)品的質(zhì)量問題是什么原因、由誰造成的，因此，產(chǎn)品質(zhì)量鑒定一項對產(chǎn)品質(zhì)量問題的"診斷"工作，它區(qū)別于仲裁檢驗。

4、質(zhì)量鑒定的技術工作由質(zhì)量鑒定組織單位組織技術專家進行，由專家組對產(chǎn)品進行調(diào)查、分析、判定，出具質(zhì)量鑒定報告。

1.申請人

省級以上質(zhì)量技術監(jiān)督部門負責指定質(zhì)量鑒定組織單位承擔產(chǎn)品質(zhì)量鑒定工作。質(zhì)量鑒定組織單位可以是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構，也可以是科研機構、大專院?；蛘呱鐣F體。

向省級以上質(zhì)量技術監(jiān)督部門提出產(chǎn)品質(zhì)量鑒定申請的申請人，是指司法機關，仲裁機構，處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛有關社會團體，產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方當事人以及質(zhì)量技術監(jiān)督部門或者其他行政管理部門。

2.不予受理

質(zhì)量技術監(jiān)督部門對下列產(chǎn)品質(zhì)量鑒定申請不予受理：一是申請人不符合上述規(guī)定的；二是未提供產(chǎn)品質(zhì)量要求的；三是產(chǎn)品不具備鑒定條件的；四是受科學技術水平限制，無法實施鑒定的；五是司法機關、仲裁機構已經(jīng)對產(chǎn)品質(zhì)量爭議作出生效判決和決定的。

3.產(chǎn)品質(zhì)量鑒定委托書

申請人應當與質(zhì)量鑒定組織單位簽訂委托書，明確產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的委托事項，并提供所需要的有關資料。產(chǎn)品質(zhì)量鑒定委托書包括以下事項和內(nèi)容：(1)委托質(zhì)量鑒定產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、出廠等級、生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號；(2)申請人的名稱、地址及聯(lián)系方式；(3)委托質(zhì)量鑒定的項目和標的；(4)完成產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的時間要求；(5)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的費用、交付方式及交付時間；(6)違約責任；(7)申請人和鑒定組織單位代表簽章和時間；(8)其他必要的約定。

1.產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的實施

專家組負責制仃產(chǎn)品質(zhì)量鑒定實施方案，獨立進行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定。產(chǎn)品質(zhì)量鑒定需要查看現(xiàn)場，對實物進行勘驗的，申請人及爭議雙方當事人應當?shù)綀?，積極配合并提供相應的條件。對不予配合，拒不提供必要條件使產(chǎn)品質(zhì)量鑒定無法進行的，應當終止質(zhì)量鑒定。

產(chǎn)品質(zhì)量鑒定需要做檢驗或者試驗的，專家組應當選擇符合條件的技術機構進行，并由其出具檢驗或者試驗報告。

2.產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報告

專家組負責出具產(chǎn)品質(zhì)量鑒定垠告包括以下有關事項和內(nèi)容：(1)申請人的名稱、地址和受理產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的日期；(2)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的目的、要求；(3)鑒定產(chǎn)品情況的必要描述；(4)現(xiàn)場勘驗情況；(5)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定檢驗、試驗報告；(6)分析說明；(7)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定結論；(g)鑒定專家組成員簽名表；(9)鑒定報告日期。

3.審查和備案

質(zhì)量鑒定組織單位應當對產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報告進行審查，并對產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報告負責。質(zhì)量鑒定組織單位應當及時將產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報告交付申請人，并向接受申請的省級以上質(zhì)量技術監(jiān)督部門備案。