人力資源質(zhì)量
1.什么是人力資源質(zhì)量
人力資源質(zhì)量是指一定范圍內(nèi)(國家、地區(qū)或企業(yè)等)的勞動(dòng)力素質(zhì)的綜合反映。
人力資源質(zhì)量反映了人力資源在質(zhì)上的規(guī)定性,它是一定范圍內(nèi)(國家、地區(qū)、企業(yè))人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識(shí)、技能和勞動(dòng)意愿,它一般體現(xiàn)在勞動(dòng)者的體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平和勞動(dòng)的積極性上。常常用健康狀況、受教育狀況、勞動(dòng)者技術(shù)等級狀況,以及勞動(dòng)態(tài)度等指標(biāo)來進(jìn)行衡量。
2.人力資源質(zhì)量的構(gòu)成要素
人力資源質(zhì)量是由勞動(dòng)者的身體素質(zhì)、智能素質(zhì)和心理素質(zhì)(勞動(dòng)態(tài)度)構(gòu)成,在這三者組合作用下,勞動(dòng)者在勞動(dòng)中表現(xiàn)出的體力、知識(shí)、智力和技能水平,反映了人力資源的質(zhì)量狀況。
3.人力資源質(zhì)量的指標(biāo)
對人力資源質(zhì)量的衡量,企業(yè)通常采用下列指標(biāo):
1、健康狀況指標(biāo)。主要有:發(fā)病率、職業(yè)病感染率等。
1)發(fā)病率。反映一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)人力資源患病的比率,其計(jì)算公式是:
發(fā)病率=(一定時(shí)期患病人數(shù)/企業(yè)員工總數(shù))×100%
或
=(一定時(shí)期內(nèi)因病休假工日(時(shí))數(shù)/該時(shí)期內(nèi)制度工作總工日(時(shí))數(shù))×100%
例:某企業(yè)共有員工260人,其中患病人數(shù)有23人,求該時(shí)期的發(fā)病率。
根據(jù)公式,則為:
發(fā)病率=(23/260)×100%=8.8%
2、受教育狀況指標(biāo)。一般是通過學(xué)歷來反映的,可以計(jì)算不同學(xué)歷的人員在企業(yè)中所占有的比重來說明人力資源文化素質(zhì)狀況,其計(jì)算公式是:
某種學(xué)歷人員擁有率=某種學(xué)歷人數(shù)/企業(yè)員工總數(shù)×100%
例:某企業(yè)共有員工260人,其中大專以上人員為68人,求其擁有率。
根據(jù)公式,則為:
大專以上人員擁有率=(68/260)×100%=26.2%
3、員工技能水平指標(biāo)。可以用員工所具有的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)等級來計(jì)算。主要有各等級工人占全部工人的比重、工人平均技術(shù)等級,專業(yè)技術(shù)職稱比重等。
1)各等級技術(shù)工人占全部工人的比重,其計(jì)算公式是:
某級工人的比重=(該級工人數(shù)/全部工人數(shù))×100%
例:某企業(yè)共有工人196人,其中,初級工為65人,中級工為109人,高級工為22人,求各級工人所占比例。
根據(jù)公式,分別為:
初級工=(65/196)×100%=33.2%
中級工=(109/196)×100%=55.6%
高級工=(22/196)×100%=11.2%
2)工人的平均技術(shù)等級,其計(jì)算公式是:
工人平均技術(shù)等級=[∑(技術(shù)等級+工人數(shù))/全部工人數(shù)]
例:某企業(yè)工人總數(shù)為196人,其二級工23人,三級工34人,四級工43人,五級工25人,六級工46人,七級工14人,八級工11人,求工人平均技術(shù)等級。
根據(jù)公式,則為:
工人平均技術(shù)等級=(23×2+34×3+43×4+25×4+25×5+46×6+14×7+11×8)/196=4.6級
3)專業(yè)技術(shù)職稱比重。專業(yè)技術(shù)職稱分一、二、三、四共四個(gè)級別??梢哉f明某企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的構(gòu)成情況。其計(jì)算公式是:
某級職稱比重(%)=某級職稱人數(shù)/全部專業(yè)技術(shù)人員人數(shù)×100%
例:某企業(yè)工程技術(shù)人員共有60人。其中三、四級職稱人數(shù)為32人,二級職稱26人,一級職稱2人。求各類職稱人員所占的比重。
根據(jù)公式,分別為:
三、四級職稱所占比重(%)=(32/60)×100%=53.3%
二級職稱所占比重(%)=(26/60)×100%=43.4%
一級職稱所占比重(%)=(2/60)×100%=3.3%
4、勞動(dòng)積極性指標(biāo)。主要反映員工對工作的投入和勞動(dòng)的積極性發(fā)揮的程度。可通過出勤率、勞動(dòng)定額完成率來衡量。
1)出勤率。是指一定時(shí)期內(nèi)實(shí)際出勤數(shù)量與應(yīng)出勤數(shù)量的對比,其計(jì)算公式是:
出勤率=(計(jì)算期實(shí)際出勤人數(shù)/該期應(yīng)出勤人數(shù))×100%
或
=(計(jì)算期實(shí)際出勤工日(時(shí))數(shù)/該期應(yīng)出勤工日(時(shí))數(shù))×100%
例:某企業(yè)應(yīng)出勤人數(shù)為120人,實(shí)際出勤人數(shù)為115人。求其出勤率。
根據(jù)公式,則為:出勤率=(115/120)×100%=95.8%
2)缺勤率。
其計(jì)算公式如下:缺勤率=(要考察的時(shí)間段內(nèi)的缺勤天數(shù)/此時(shí)間段內(nèi)的工作日天數(shù)的總額)×100%
3)勞動(dòng)定額完成率。指某一個(gè)工人或某一組工人完成產(chǎn)量定額或工時(shí)定額的程度,其計(jì)算公式分別為:
產(chǎn)量定額完成率=(實(shí)際完成產(chǎn)量/產(chǎn)量定額)×100%
工時(shí)定額完成率=(完成定額工時(shí)/實(shí)作工時(shí))×100%
例]規(guī)定的一天產(chǎn)量定額為80件,某工人實(shí)際完成了98件,求該工人一天產(chǎn)量定額完成率。
根據(jù)公式,則為:產(chǎn)量定額完成率=(98/80)×100%=122.5%