企業(yè)亞文化
1.什么是企業(yè)亞文化
企業(yè)亞文化可以有兩種解釋:一是相當(dāng)于企業(yè)副文化,即企業(yè)在一定時期內(nèi)形成的主體不占主導(dǎo)地位的企業(yè)文化;二是相當(dāng)于企業(yè)的亞群文化,即企業(yè)的次級文化。從文化層次上看,企業(yè)亞文化是企業(yè)總體主文化的次級文化,因而可能是部門文化、子系統(tǒng)文化:從文化體組織性質(zhì)看,企業(yè)亞文化可能是企業(yè)非正式的組織文化,因而可能是沙龍文化、小群體文化;從文化主體對企業(yè)文化選擇和傾向性上看,非決策層行為主體容易選擇建設(shè)企業(yè)亞文化。因而,企業(yè)亞文化可能是非當(dāng)權(quán)者文化,是下級或下屬文化。
2.企業(yè)亞文化概述
一個公司是由形形色色、各種各樣的擁有不同思維方式的不同人群所組成的綜合體,因此只要存在著象單個人這樣的有著豐富文化創(chuàng)造力的文化個體,就會產(chǎn)生不同的文化范疇。公司主文化與公司亞文化,可能同步生成,也可能不同步生成。各類具體的公司亞文化都是在特定的文化背景下和適宜的文化氣候下才能形成。
企業(yè)亞文化可以具體地分為企業(yè)副文化、企業(yè)次級文化、企業(yè)非正式組織文化。
凡是那些在公司文化流中居于次要的、非主導(dǎo)的、非正統(tǒng)的文化,我們都可以稱之為企業(yè)副文化。從文化主體對公司文化選擇和傾向性上看,非決策層行為主體容易選擇、接受、奉行和建設(shè)企業(yè)副文化(尤當(dāng)公司決策層充當(dāng)不開明的角色,與非決策層形成明顯的文化隔閡、沖突時),因而,公司副文化可能是非當(dāng)權(quán)者文化,是下級或下屬文化,是民間文化,是富有反抗性的文化。當(dāng)然在決策層中所形成的官官相護(hù),以及公司所出現(xiàn)的“任人唯親”現(xiàn)象,從概念歸屬上看也屬于公司副文化的范疇。
從文化體層次階度來看,由于組織分層設(shè)立各種機(jī)構(gòu),各層次機(jī)構(gòu)均具有其特定的業(yè)務(wù)、職責(zé)、權(quán)限,各層次機(jī)構(gòu)人員的組成情況也不同,故會出現(xiàn)有著其特定的文化內(nèi)涵與表現(xiàn)形式的次級文化,如部門文化、子系統(tǒng)文化、車間班組文化等等都屬于次級文化。次級文化在總體上保持與公司主文化一致的前提下,并不妨礙公司文化的貫徹與落實。
所謂的非正式組織文化就是非制度性群體文化。就一個社會而言,所謂非制度性群體,指的是一種不符合社會規(guī)范文化的群體。這種小群體一般都不是按照社會合法文化規(guī)范組織起來,它的形成主要是為了追求一種思想感情的滿足。由于大規(guī)模群體、制度性群體的目標(biāo)主要是非個人性的,通常會限制個人需求和情感上的滿足。因此,為了彌補(bǔ)這種不足,為了尋求更多的個人滿足,就在上下級之間或同級朋友之間互動,建立起友情.非制度群體便應(yīng)運而生,并且滋生出一種同類的的組織形式,如同俱樂部文化、派別文化、“沙龍”文化化、“哥們兒”文化等等;有的甚至并沒有如何的組織形式,只是一些同病相憐、志趣相投的人不約而同地走在一起而形成的相同的文化形式。
3.亞文化的特點
亞文化具有很強(qiáng)的生存能力,它的產(chǎn)生與生長都是在主文化占主流、主導(dǎo)的社會大環(huán)境中,無時不刻不被主文化批判排斥著,同時亞文化存在于有人類生產(chǎn)生活的每一個角落,分布范圍廣泛,而且一旦產(chǎn)生變像雨后春筍般傳播開來;亞文化具有創(chuàng)新性,它是產(chǎn)生于人們基于現(xiàn)實存在并高于現(xiàn)實存在再思考、再認(rèn)識,是社會信息創(chuàng)新的重要源泉;亞文化具有傳承性,它既繼承已有文化,又予以創(chuàng)新傳承下去。
4.亞文化的形成
由于科技的進(jìn)步、社會的發(fā)展,物質(zhì)形態(tài)變化萬千,人的思想已經(jīng)自由,不再受政治、宗教等的局限,以及生存、生長環(huán)境的不同,所受的教育程度,先天的遺傳基因等,形成具有不同價值觀、人生觀和方法論的社會群體,他們根據(jù)自身活動特點和精神要求在政治、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、宗教、藝術(shù)、科學(xué)、知識、語言等各個領(lǐng)域產(chǎn)生異于主文化的各具特色的文化形態(tài),即亞文化形成。亞文化的形成是人類發(fā)展的必然,并隨著人類社會的發(fā)展而發(fā)展,體現(xiàn)在數(shù)量的增加、種類的繁多等。
5.企業(yè)主文化與亞文化的沖突
企業(yè)主文化與企業(yè)亞文化的沖突是指企業(yè)居于核心地位的文化、正宗的文化與企業(yè)處于非核心地位的文化、非正統(tǒng)的文化,以及企業(yè)整體文化與企業(yè)亞群文化的沖突。根據(jù)文化沖突的性質(zhì)及類型可細(xì)分為以下幾種:
- (一)健康的企業(yè)亞文化與病態(tài)的企業(yè)主文化發(fā)生沖突
由于企業(yè)文化的奠基者或企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)對自己信念和做法過分的自信和固執(zhí)已見,絕不允許企業(yè)出現(xiàn)任何其它與自己主張不同的意見或想法。在這種情況下,企業(yè)主文化逐漸發(fā)展成為一種病態(tài)文化,而且必然會與企業(yè)自發(fā)出現(xiàn)和存在的代表著健全的、常態(tài)的甚至有可能是優(yōu)良的企業(yè)亞文化發(fā)生沖突。企業(yè)主文化拼命地壓制企業(yè)亞文化,阻止其正常的發(fā)展以及封殺其對企業(yè)主文化有可能的替代。這種企業(yè)文化沖突將導(dǎo)致兩個完全不同的結(jié)果:要么弱勢的亞文化被強(qiáng)勢的主文化殘酷扼殺,得不到正常的發(fā)展;要么在企業(yè)陷入某種危機(jī)或是受到來自外界的強(qiáng)大壓力后,發(fā)生了自上而下的改革,優(yōu)秀的亞文化逐漸取代了病態(tài)的主文化,成為了在企業(yè)中占主導(dǎo)地位的主文化。
- (二)健康的企業(yè)亞文化與健康的企業(yè)主文化發(fā)生沖突
雖然企業(yè)的主文化是一種健全的、優(yōu)秀的、高度成熟的企業(yè)文化,但由于雙方文化的存在形式及意識形態(tài)的不同,于是不可避免地就會與企業(yè)健康成長的亞文化發(fā)生沖突。
如果企業(yè)的主文化遠(yuǎn)比亞文化來得強(qiáng)大,由于兩者并沒有存在根本性的利益上的沖突和矛盾,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者完全可以通過一些不太劇烈的方式正確處理好兩者的關(guān)系。例如,通過觀念的矯正,心靈的溝通,各種形式的對話和勸說等等方式,和平地同化企業(yè)亞文化,使其能服從于企業(yè)主文化的領(lǐng)導(dǎo)地位。這種有選擇地對豐富、健康的亞文化資源的吸收和利用,將有利于企業(yè)主文化的良性發(fā)展,從而使整個企業(yè)文化保持開明、先進(jìn)的狀態(tài)。如果企業(yè)的主文化比亞文化弱小,企業(yè)的主文化在經(jīng)過了企業(yè)文化成長的幾個階段后,慢慢失去了她在文化上的優(yōu)勢。而與此同時,有可能代表企業(yè)未來價值觀、未來文化模式的企業(yè)亞文化卻在適宜的文化環(huán)境中一步步地壯大起來。由于雙方文化的基礎(chǔ)都是積極向上的,因此完全可以通過一些不太劇烈的方式,來完成企業(yè)主、亞文化的轉(zhuǎn)換。例如決策層的一系列的英明的改革措施或領(lǐng)導(dǎo)層的和平調(diào)整等等方式,從而使相對落后的主文化和平讓位給代表先進(jìn)意識的企業(yè)亞文化,從而使企業(yè)文化共同體經(jīng)過一場大膽的改革后,從本質(zhì)上得到了一次大的飛躍。
- (三)病態(tài)的企業(yè)亞文化與健康的企業(yè)主文化發(fā)生沖突
并非所有的企業(yè)亞文化都是積極健康的企業(yè)文化,那些帶有宗派色彩的派別文化、拆臺文化、內(nèi)耗文化;那些圍繞著高級領(lǐng)導(dǎo)而形成的吹捧文化、讒言文化、迎合文化;以及那種純粹為了表現(xiàn)自己的個人英雄主義等等都是屬于消極的企業(yè)亞文化。這就必然會導(dǎo)致與企業(yè)正確行為規(guī)范的企業(yè)主文化發(fā)生碰撞和沖突,并會有以下兩種完全不同的結(jié)果:
企業(yè)的主文化處于優(yōu)勢時,可以通過一些強(qiáng)而有力的措施把那些處于劣勢的病態(tài)的企業(yè)亞文化直接扼殺于萌芽階段;或者通過那些已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部形成共識的正確的行為準(zhǔn)則,及時分辨并剔除(至少是有效的限制)那些已經(jīng)有一定程度發(fā)展的不良的企業(yè)亞文化;或者通過嚴(yán)懲幾個表現(xiàn)突出的害群之馬,來突顯企業(yè)對這些不良的亞文化的排斥和與之宣戰(zhàn)的決心。只有通過不斷地清除這些文化垃圾,治理這些文化污染,健康的企業(yè)文化才能得到健康的發(fā)展。
企業(yè)的亞文化處于優(yōu)勢時,由于企業(yè)中當(dāng)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)層,提倡或鼓勵(至少是放任)這些病態(tài)的企業(yè)亞文化的發(fā)展,使得整個企業(yè)都彌漫著“真理有罪、腐敗有理”的不良風(fēng)氣,違背了企業(yè)道德、企業(yè)管理宗旨等正常的企業(yè)價值取向,導(dǎo)致了整個企業(yè)文化共同體的衰敗和解體,企業(yè)正常的經(jīng)營活動無法得到執(zhí)行,整個企業(yè)將逐漸解體直至最后的完全崩潰。
- (四)病態(tài)的企業(yè)亞文化與病態(tài)的企業(yè)主文化發(fā)生沖突
企業(yè)的主文化在經(jīng)過當(dāng)權(quán)者的不斷的濫用和腐化后,逐漸演變成陳舊、衰敗的敗業(yè)文化。在企業(yè)陷入深深的危機(jī)的情況下,已經(jīng)無法壓制各種不良亞文化的紛紛崛起。當(dāng)兩種病態(tài)的文化體系生沖突時,由于各種敏感的利益關(guān)系的存在,處于弱勢的亞文化將有條件地服從當(dāng)權(quán)者的企業(yè)主文化,甚至與其同流合污,發(fā)生兩者文化上的短暫的利益上的融合。這種兩者文化上的沖突和融合往往直接通過企業(yè)低效、衰敗的加速進(jìn)行而表現(xiàn)出來。最終企業(yè)的生命將隨著企業(yè)文化的完全解體而結(jié)束。
6.企業(yè)亞文化案例分析
案例一:亞文化在信息社會中的作用[1]
一、信息社會中亞文化的新內(nèi)涵
人類文化產(chǎn)生之初變形成了主文化和亞文化的對立,因此亞文化具有悠久的歷史淵源,而不是某個或某幾個社會形態(tài)所特有的,只是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展、科學(xué)文化的不斷進(jìn)步、人們的認(rèn)知能力不斷提升,在不同的社會形態(tài)賦予了不同的色彩。可見,亞文化能夠出現(xiàn)在信息社會中是必然的,同時,信息社會的亞文化又與以往社會形態(tài)中的亞文化有區(qū)別。眾所周知,信息社會是指以信息產(chǎn)品為標(biāo)志,以信息技術(shù)為基礎(chǔ),信息產(chǎn)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的社會,清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院崔保國教授在《信息社會的理論與模式》一書中將信息社會的基本特征歸結(jié)為:
① 信息社會是人類社會發(fā)展的一個新的歷史階段;
②支撐信息社會的是信息科技的高度發(fā)達(dá)和高度普及;
③信息產(chǎn)業(yè)的迅速崛起和大規(guī)模發(fā)展,改變了工業(yè)化時代的社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),也打破了傳統(tǒng)的國際關(guān)系;
④信息產(chǎn)業(yè)的增長改變了人們勞動就業(yè)的結(jié)構(gòu),也改變了人們的生產(chǎn)和生活方式,并導(dǎo)致社會體系和社會文化發(fā)生深刻的變化;
⑤信息與知識成為重要的社會財富。
信息社會因為有此新特征,在信息社會中的亞文化也被賦予了新內(nèi)涵,網(wǎng)絡(luò)化、國際化,涵蓋了區(qū)域文化、技術(shù)文化、網(wǎng)絡(luò)文化等前所未有的新型文化。
二、亞文化在信息社會中的積極作用
(1)促進(jìn)文化的創(chuàng)新
由于主文化多數(shù)具有深遠(yuǎn)的歷史根源,被絕大多數(shù)人接受,作用于社會政治、經(jīng)濟(jì)、宗教、教育等每個領(lǐng)域,常常忽略自身的發(fā)展創(chuàng)新。當(dāng)亞文化生成并發(fā)展壯大過程中,影響著人們的價值觀念、思維方式及活動特點,動搖了主文化的地位,促使主文化不得不考慮自身的發(fā)展。同時,亞文化的先進(jìn)因素被主文化吸收,也推動了舊的落后的文化的發(fā)展,與時俱進(jìn)。
亞文化是文化的基本要素,而計算機(jī)、通訊技術(shù)和多媒體相結(jié)合的新形勢帶來的信息技術(shù)革命實質(zhì)是文化領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)革命,與此形成的先進(jìn)文化系統(tǒng),并產(chǎn)生出新的文化形式,弱化了以往的主要文化形式,使信息文化由量變發(fā)展到質(zhì)變。
(2)推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展
信息化為文化的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營提供信息技術(shù),拓展了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
信息社會中亞文化豐富多彩,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步推動網(wǎng)絡(luò)亞文化的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)亞文化有促進(jìn)高新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)把諾大的七大洲、四大洋變成一個地球村,在地球村里的分工與合作又形成了世界工廠,零件加工在亞洲,設(shè)備組裝在美洲,產(chǎn)品出售在歐洲的生產(chǎn)銷售模式成為可能。突出表現(xiàn)是信息產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展。