企業(yè)外部營銷環(huán)境是指企業(yè)以外的營銷活動的各個參與部分和影響因素，按其對企業(yè)活動的影響程度分為外部微觀營銷環(huán)境和外部宏觀營銷環(huán)境。其中外部微觀營銷環(huán)境包括供應(yīng)者、營銷中介、顧客市場、競爭者和公眾。外部宏觀營銷環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、社會文化和政治法律六大因素。

企業(yè)外部營銷環(huán)境是一個多因素、多層次而且不斷變化的綜合體。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

1.客觀性。企業(yè)總是在特定的社會經(jīng)濟(jì)和其他外界環(huán)境條件下生存、發(fā)展的。因此，企業(yè)決策者必須清醒地認(rèn)識到這一點(diǎn)，要及早做好充分的思想準(zhǔn)備，隨時應(yīng)付企業(yè)面臨的各種環(huán)境的挑戰(zhàn)。

2.差異性。市場營銷環(huán)境的差異性不僅表現(xiàn)在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響，而且同樣一種環(huán)境因素的變化對不同企業(yè)的影響也不相同。

3.相關(guān)性。企業(yè)營銷環(huán)境是一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中，各個影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)，往往不是由某一單一的因素所能決定的，而是受到一系列相關(guān)因素影響的結(jié)果。

4.動態(tài)性。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的基礎(chǔ)和條件，這并不意味著營銷環(huán)境是一成不變的、靜止的。恰恰相反，營銷環(huán)境總是處在一個不斷變化的過程中，它是一個動態(tài)的概念。

5.不可控性。影響市場營銷環(huán)境的因素是多方面的，也是復(fù)雜的，并表現(xiàn)出企業(yè)不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習(xí)俗等，企業(yè)不可能隨意改變。

企業(yè)的生存和發(fā)展，愈來愈決定于其適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力。強(qiáng)調(diào)企業(yè)對所處環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)，并不意味著企業(yè)對于環(huán)境是無能為力或束手無策的，只能消極地、被動地改變自己以適應(yīng)環(huán)境，而是應(yīng)從積極主動的角度出發(fā)，能動地去適應(yīng)營銷環(huán)境。也就是說，企業(yè)既可以以各種不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來自營銷環(huán)境的威脅，也可以在變化的環(huán)境中尋找自己的新機(jī)會，并可能在一定的條件下轉(zhuǎn)變環(huán)境因素。