關(guān)系建立是指與有助于或可能有助于完成工作相關(guān)目標(biāo)的人，建立或維持友善、溫暖的關(guān)系或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的能力。這種能力還被理解為建立網(wǎng)絡(luò)、資源利用、開發(fā)人脈、對顧客的關(guān)切、建立融洽的關(guān)系的能力。

關(guān)系建立可能是展現(xiàn)在一個(gè)人自己的組織（RBI）中，或是與其他組織或社區(qū)的人建立關(guān)系（RBE）。

1、有意識(shí)地“致力于”建立融洽關(guān)系，盡力建立融洽關(guān)系。

2、輕易建立融洽關(guān)系。

3、分享個(gè)人的資訊以創(chuàng)造共識(shí)或交流。

4、跟很多某天可能提供資訊或其他協(xié)助的人“建立網(wǎng)絡(luò)”或建立友善的關(guān)系。

1、能進(jìn)行非正式接觸：能與他人在工作環(huán)境之外進(jìn)行非正式接觸，包括就工作相關(guān)問題或孩子、運(yùn)動(dòng)、新聞等隨意閑聊。

2、建立融洽關(guān)系：能在朋友和熟人中建立或保持一個(gè)廣泛的融洽圈。能與同行、客戶或其它俱樂部、餐廳、體育界的朋友們保持友好的關(guān)系。

3、建立社交關(guān)系：提到舉行晚會(huì)、效游或其它特殊聯(lián)歡會(huì)以改善或加強(qiáng)相互關(guān)系。包括邀請別人到家里或去別人家里聚會(huì)，或積極參予現(xiàn)有的社交活動(dòng)。

4、建立個(gè)人之間的友誼：友誼的建立包括談及個(gè)人的一些隱密以建立或保持融洽的關(guān)系。承認(rèn)在取得某項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)某位自己的朋友或熟人的貢獻(xiàn)。

5、建立堅(jiān)固的個(gè)人之間友誼：其友誼的堅(jiān)固性往往可通過某位朋友為了自己業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利達(dá)到所給予的支持與幫助，甚至代表自己所從事的業(yè)務(wù)推進(jìn)工作。

計(jì)算分析時(shí)切記：對大公司里的經(jīng)理們，關(guān)系建立素質(zhì)可以是在其公司內(nèi)產(chǎn)生，并作為一個(gè)建立正式工作流程的輔助工具。對銷售行業(yè)、高科技行業(yè)和研究型企業(yè)，關(guān)系建立主要表現(xiàn)在企業(yè)外的事件中。