工作擴大化
1.什么是工作擴大化
工作擴大化是指工作范圍的擴大或工作多樣性,從而給員工增加了工作種類和工作強度。工作擴大化使員工有更多的工作可做。
通常這種新工作同員工原先所做的工作非常相似。這種工作設計導致高效率,是因為不必要把產品從一個人手中傳給另一個人而節(jié)約時間。此外,由于完成的是整個一個產品,而不是在一個大件上單單從事某一項工作,這樣在心理上也可以得到安慰。該方法是通過增加某一工作的工作內容,使員工的工作內容增加,要求員工掌握更多的知識和技能,從而提高員工的工作興趣。
工作擴大化的范圍:
在60年代,擴大工作范圍盛行一時。它增加了所設工作崗位的工作內容。具體來說,工作者每天所作的工作內容增加了。如果說過去做一道工序,現(xiàn)在擴大為做多道工序。盛行了一段時間之后,工作者對增加了一些簡單的工作內容仍不滿足。其原因在于擴大工作范圍與輪換工作雖然增添了工作者的工作內容,但是在“參與、控制與自主權”方面,沒有增加任何新東西。因而必須尋求新的專業(yè)化與分工方式。
2.工作擴大化的途徑
工作擴大化的途徑主要有兩個:“縱向工作裝載”和“橫向工作裝載”。
“裝載”是指將某種任務和要求納入工作職位的結構中。“縱向工作裝載”來擴大一個工作職位,是指增加需要更多責任、更多權利、更多裁量權或更多自主權的任務或職責?!皺M向工作裝載”是指增加屬于同階層責任的工作內容,以及增加目前包含在工作職位中的權力。
3.工作擴大化的優(yōu)缺點
工作擴大化的優(yōu)點:
工作擴大化的缺點:
- 在激發(fā)員工的積極性和培養(yǎng)挑戰(zhàn)意識方面沒有太大意義。
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