街上攔截訪問是一種十分流行的調(diào)查訪問方法，通常被利用于定量問卷調(diào)查的環(huán)節(jié)中，約占個(gè)人訪問總量的三分之一。這種調(diào)查方法相對(duì)簡(jiǎn)單，超市、寫字樓、街面、車站、停車場(chǎng)等公共場(chǎng)所均可以進(jìn)行這樣的訪問。

通常按訪問模式有兩種形式：

一是訪問員在事先選定的若干地點(diǎn)，按一定程序和要求(如每隔幾分鐘攔截一位，或每隔幾個(gè)行人攔截一位)選取訪問對(duì)象，征得對(duì)方同意后，在現(xiàn)場(chǎng)按問卷進(jìn)行簡(jiǎn)短的調(diào)查；

另一種叫中心地調(diào)查(Central Location Test)或廳堂測(cè)試(Hall Test)，是在事先選定的若干場(chǎng)所內(nèi)，租借好訪問專用的房間或廳堂，根據(jù)研究要求，可能還擺放若干供被訪者觀看或試用的產(chǎn)品，按照一定程序和要求，攔截訪問對(duì)象，征得其同意后，帶到專用的房間和廳堂進(jìn)行面訪調(diào)查。第二種方法常用于需進(jìn)行實(shí)物顯示的或特別要求有現(xiàn)場(chǎng)控制的探索性研究，或需進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的因果關(guān)系研究，如廣告效果測(cè)試、新品入市研究等。

街頭攔截訪問的操作流程如下圖所示：

• 按其特點(diǎn)劃分不同的區(qū)域開展工作，不同的區(qū)域均有專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
• 由負(fù)責(zé)督導(dǎo)及復(fù)核人員共同負(fù)責(zé)巡場(chǎng)工作，不定時(shí)巡視，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
• 由復(fù)核人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)二次甄別工作，確保被訪者符合被訪條件。
• 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)布置測(cè)試室，減少被訪者間的相互干擾，便于收集更多的信息。
• 現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問卷進(jìn)行百分百審核，審核無誤后才讓被訪者離開及送禮品，便于及時(shí)補(bǔ)問以確保問卷質(zhì)量。

攔截訪問的費(fèi)用低于入戶訪問，這是攔截訪問的最大優(yōu)勢(shì)，其主要原因是訪問員大部分時(shí)間用于訪問本身，而不象入戶訪問那樣需要長(zhǎng)時(shí)間尋找被訪問者，從而提高了訪問的效率。攔截訪問除了費(fèi)用低以外，在直接面對(duì)訪問者進(jìn)行啟發(fā)和運(yùn)用專門問卷等方面具有同入戶訪問一樣的優(yōu)勢(shì)。然而，街上攔截訪問同樣具有如下不足之處:

• 訪問地對(duì)訪問樣本的代表性有一定的局限性；
• 街頭攔截訪問的拒訪比例較高。