所謂消費(fèi)環(huán)境是指消費(fèi)者在生存和發(fā)展過(guò)程中面臨的、對(duì)消費(fèi)者有一定影響的、外在的、客觀的因素。

消費(fèi)的自然環(huán)境

　　自然環(huán)境是地球的表面層，如水、光、熱、巖石、土壤等等，它是地理地貌、水文氣候、野生生物、水資源、礦產(chǎn)資源等的總稱。自從有了人，它們就成為人類消費(fèi)的環(huán)境。有人把自然環(huán)境也叫作生態(tài)環(huán)境，我們認(rèn)為這是不妥當(dāng)?shù)?。因?yàn)樯鷳B(tài)環(huán)境是指生物主體（人類作為生物主體的一種，也包括在內(nèi)）的生存環(huán)境，這一生存環(huán)境包括整個(gè)自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的各個(gè)因素及其相互關(guān)系。因此，自然環(huán)境是生態(tài)環(huán)境的一個(gè)組成部分，而不是其全部?jī)?nèi)容，二者是不能相互等同的。

　　1．自然環(huán)境對(duì)消費(fèi)的影響

　?。?）自然環(huán)境對(duì)滿足人們的生態(tài)需要具有極端重要性；

　　人們的消費(fèi)需要體系中包括生態(tài)需要。生態(tài)需要反映人與自然的關(guān)系，不僅是最基本、最重要的生存需要，也是很重要的享受需要和發(fā)展需要，自然環(huán)境對(duì)滿足人們的這種生態(tài)需要、提高消費(fèi)質(zhì)量具有極端重要性。大自然是人類消費(fèi)資料的主要來(lái)源。

　　消費(fèi)的自然環(huán)境對(duì)消費(fèi)的影響主要表現(xiàn)為：

　?、僮匀环A賦決定著對(duì)消費(fèi)對(duì)象的偏好；

　?、谧匀毁Y源對(duì)生產(chǎn)力的作用，決定著對(duì)消費(fèi)對(duì)象的供給水平和加工程度；

　?、圩匀画h(huán)境保護(hù)的程度決定消費(fèi)對(duì)象的可持續(xù)提供；

　?、茏匀画h(huán)境好壞決定著消費(fèi)的質(zhì)量高低。自然環(huán)境受到污染，將危及消費(fèi)品的質(zhì)量和消費(fèi)者的身體健康。

　?。?）自然環(huán)境惡化嚴(yán)重影響和制約著消費(fèi)質(zhì)量的提高。

　　自然環(huán)境日益惡化的主要表現(xiàn)是：

　?、偕置娣e不斷縮小，采伐量大大超過(guò)生長(zhǎng)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞洲森林資源面積每年減少470萬(wàn)公頃，非洲森林資源每年砍伐370萬(wàn)公頃，巴拿馬熱帶森林覆蓋率已從40年代的65%降到今天的20%。目前，全世界平均每分鐘有40公頃森林被砍或被火災(zāi)燒毀，每年有1700萬(wàn)公頃森林從地球上消失。

　　②隨之而來(lái)的是土地沙漠化，水土流失嚴(yán)重。目前，全球1/3的陸地面積已成為沙漠或正在沙漠化。我國(guó)水土流失面積達(dá)150萬(wàn)平方公里，占全國(guó)土地總面積的16%，草原總面積的14.4%發(fā)生退化和沙化，沙漠化土地已占全國(guó)土面積的13.3%。黃河年輸沙量16億噸；長(zhǎng)江每年帶入東海的泥沙也在5億噸以上。

　　③自然災(zāi)害頻率加快，受害、成災(zāi)面積不斷擴(kuò)大。這方面的例子不勝枚舉。世界聞名的“八大公害”事件姑且不說(shuō)，只看近年來(lái)出現(xiàn)的一些情況。當(dāng)綠樹(shù)覆蓋喜馬拉雅山脈時(shí)，孟加拉國(guó)每隔50年才有一次嚴(yán)重水災(zāi)，而現(xiàn)在每隔4年就要遭受一次大水災(zāi)。我國(guó)近年來(lái)也水災(zāi)頻頻，北方地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)揚(yáng)沙及沙塵暴天氣。

　?、芩廴尽⒃肼曃廴竞涂諝馕廴静粩嗉觿?。全世界每年的污水排放量在5000億立方米以上，造成河川、湖泊、海洋約6億立方米的水體污染。世界上有25%的人缺少清潔飲用水。我國(guó)73%的河段和50%以上的城市飲用水水源、19%的淡水資源受到污染，噪聲污染日益嚴(yán)重。我國(guó)大中城市主要交通干道噪聲均大大超過(guò)法定標(biāo)準(zhǔn)，其中多數(shù)交通干線噪聲通過(guò)60分貝時(shí)間達(dá)12小時(shí)。有的城區(qū)1天中噪聲超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間竟達(dá)21小時(shí)。全球大氣中一氧化碳、二氧化碳、硫和氮的氧化物、飄塵的含量正在增加，每年有害氣體排放量達(dá)50億噸之多，大氣圈臭氧層明顯變薄，出現(xiàn)臭氧空洞。酸雨范圍不斷擴(kuò)大，歐洲、北美和我國(guó)已成為世界三大酸雨區(qū)。

　?、輾夂蜃兣＝陙?lái)，全球每年有100億噸二氧化碳無(wú)情地向大氣中排放，使地表氣溫上升，氣候變暖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去130年中最熱的10個(gè)年份都出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代和90年代。20世紀(jì)90年代連續(xù)出現(xiàn)8個(gè)暖冬。

自然環(huán)境日益惡化，導(dǎo)致消費(fèi)質(zhì)量下降，嚴(yán)重威脅人的生存和發(fā)展。大氣臭氧層耗損導(dǎo)致皮膚癌增加；森林減少造成水土流失，洪澇災(zāi)害頻發(fā)，給人類生命和財(cái)產(chǎn)帶來(lái)巨大損失；水作為生命之源，被污染后嚴(yán)重危害人體健康；氣候變暖使不少疾病在蔓延和復(fù)發(fā)；噪聲和空氣污染使人類健康受到嚴(yán)重?fù)p害；等等。因此，積極培育一個(gè)良好的自然環(huán)境，促進(jìn)生態(tài)平衡，提高消費(fèi)環(huán)境的質(zhì)量，是當(dāng)代消費(fèi)者一項(xiàng)極為重要的任務(wù)。

　　2．立足可持續(xù)發(fā)展，保護(hù)和培育優(yōu)美的自然環(huán)境

　?。?）必須強(qiáng)化全民環(huán)保意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)環(huán)境保護(hù)是關(guān)系人類生存與發(fā)展的重大問(wèn)題。這就要加強(qiáng)環(huán)保的宣傳教育，增強(qiáng)人們自覺(jué)保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí)，采取切實(shí)有效措施，要把生態(tài)環(huán)境教育的內(nèi)容落實(shí)到教育體系和教育計(jì)劃之中，變成全民的具體行動(dòng)。

　?。?）加強(qiáng)微觀規(guī)制和宏觀調(diào)控，治理已污染的環(huán)境。要采取堅(jiān)決有力的措施，包括行政手段和法律手段，治理、保護(hù)環(huán)境，維持生態(tài)平衡。堅(jiān)決落實(shí)“預(yù)防為主”、“污染者負(fù)擔(dān)”、“強(qiáng)化環(huán)境管理”等基本政策。堅(jiān)決落實(shí)早已制定的《中國(guó)環(huán)境保護(hù)行動(dòng)計(jì)劃》、《跨世紀(jì)綠色工程規(guī)劃》等，使行動(dòng)計(jì)劃變?yōu)榍О偃f(wàn)人的具體行動(dòng)。

　?。?）要加強(qiáng)綠化，培育綠色的消費(fèi)環(huán)境。要廣泛開(kāi)展植樹(shù)造林，綠化大地，提高森林覆蓋率，從源頭上保持良好的空氣、水、土，這對(duì)于維持生態(tài)平衡、提高環(huán)境質(zhì)量，是一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。一般來(lái)說(shuō)，城市人均綠地面積需要20平方米左右，其中公共綠地10—14平方米。世界許多大中城市都從多方面保護(hù)和培育綠色環(huán)境，新加坡等城市還成為了世界著名的花園城市。近年來(lái)，我國(guó)許多城市的改造和擴(kuò)建都重視公共綠地建設(shè)。廣大的農(nóng)村也要建設(shè)成為一個(gè)綠樹(shù)成蔭、綠意盎然的消費(fèi)環(huán)境，使人們能夠享受大自然的豐厚賜予，提高消費(fèi)質(zhì)量。

　?。?）必須大力發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè)，開(kāi)拓生態(tài)消費(fèi)品。要大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)工業(yè)和其他生態(tài)產(chǎn)業(yè)，形成生態(tài)化產(chǎn)業(yè)體系，開(kāi)發(fā)生態(tài)消費(fèi)品。企業(yè)要掌握綠色產(chǎn)品的技術(shù)、安全、衛(wèi)生、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的規(guī)定及變化，將環(huán)境與資源費(fèi)用計(jì)入成本，使環(huán)境和資源成本內(nèi)在化，實(shí)行“清潔生產(chǎn)”。這樣才能提高綠色產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，保護(hù)和培育優(yōu)美的自然環(huán)境。

消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境

　　消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境是指消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，面臨的各種社會(huì)因素。任何人的消費(fèi)，都無(wú)法脫離社會(huì)。馬克思說(shuō)：“活動(dòng)和享受，無(wú)論就其內(nèi)容或就其存在方式來(lái)說(shuō),都是社會(huì)的,是社會(huì)的活動(dòng)和社會(huì)的享受。自然界的人的本質(zhì)只有對(duì)社會(huì)的人說(shuō)來(lái)才是存在的；……”[1]消費(fèi)者生存和發(fā)展離不開(kāi)各種社會(huì)關(guān)系，這些社會(huì)關(guān)系構(gòu)成了消費(fèi)者的各種集體。每一個(gè)消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，其實(shí)都處于不同的集體或團(tuán)體之中。

　　從廣義上來(lái)說(shuō)，消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境中還包括消費(fèi)的文化環(huán)境和消費(fèi)的制度環(huán)境。

　　1．社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)的影響

　?。?）消費(fèi)的大社會(huì)環(huán)境，不僅對(duì)人的生存和發(fā)展有很大作用，而且對(duì)兩個(gè)文明建設(shè)有重要的影響。

人與人之間的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)風(fēng)氣、秩序、社會(huì)治安等都直接與消費(fèi)活動(dòng)相關(guān)。社會(huì)風(fēng)氣好、社會(huì)秩序好、人人有道德、有文化、有紀(jì)律、講文明禮貌，就會(huì)大大提高消費(fèi)質(zhì)量。如果社會(huì)風(fēng)氣不好，犯罪率高，人們就會(huì)沒(méi)有安全感、舒適感，就不能開(kāi)展正常的消費(fèi)活動(dòng)。

　?。?）消費(fèi)的文化環(huán)境對(duì)消費(fèi)欲望的產(chǎn)生、消費(fèi)行為的實(shí)施具有重要影響。

　　不同社會(huì)文化環(huán)境對(duì)消費(fèi)的影響表現(xiàn)在：

　?、僮诮绦叛觥Ｒ坏┬纬删鸵妆缓笕搜匾u繼承，形成一種模式，影響人們的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為。

　　②價(jià)值觀念。生活在不同社會(huì)文化環(huán)境中的人有不同的價(jià)值觀念③消費(fèi)習(xí)俗。

　?、巯M(fèi)習(xí)俗作為人們歷代傳遞下來(lái)的一種消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)消費(fèi)具有重要引導(dǎo)作用。健康的消費(fèi)習(xí)俗，有利于正確、主動(dòng)地引導(dǎo)健康的消費(fèi)，表達(dá)人們美好的心靈、良好的祝愿、奮發(fā)向上的情感。而庸俗的消費(fèi)習(xí)俗要進(jìn)行糾正，使之能健康地發(fā)揮引導(dǎo)消費(fèi)的作用。

　?、艿赖乱?guī)范。不同的道德規(guī)范決定人們不同的交往行為，決定不同的家庭模式和消費(fèi)方式。

　?。?）制度環(huán)境的存在對(duì)消費(fèi)起了重要制約和引導(dǎo)作用。

　?、俳?jīng)濟(jì)制度促進(jìn)或制約著消費(fèi)。我國(guó)傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制是一種壓抑消費(fèi)，注重積累的制度。而社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新體制是一種促進(jìn)消費(fèi)，注重通過(guò)消費(fèi)需求滿足來(lái)實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的制度。

　?、谡闻c法律制度為消費(fèi)提供安全的環(huán)境。隨著經(jīng)濟(jì)體制、政治體制改革的逐步深入，法律制度的健全和完善在于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序（包括市場(chǎng)秩序），規(guī)范企業(yè)運(yùn)行，保護(hù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，打擊假冒偽劣，保障消費(fèi)者權(quán)益和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，都起到促進(jìn)消費(fèi)的作用。

　?、蹏?guó)家的方針、政策對(duì)消費(fèi)壓抑或鼓勵(lì)。我國(guó)正積極改革原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下抑制消費(fèi)的政策，變?yōu)楣膭?lì)消費(fèi)政策。國(guó)家還對(duì)精神文化消費(fèi)、綠色消費(fèi)、旅游消費(fèi)、假日消費(fèi)、教育消費(fèi)等，提供相應(yīng)的配套政策，促進(jìn)消費(fèi)的發(fā)展。

　　2．立足經(jīng)濟(jì)文化一體化，培育良好的社會(huì)環(huán)境

　　（1）要用高層次的文化意識(shí)端正人們的價(jià)值導(dǎo)向，培養(yǎng)優(yōu)良的社會(huì)機(jī)體，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)尚。為了從文化的表層深入到深層文化的建設(shè)中去，從根本上解決價(jià)值觀、解決價(jià)值導(dǎo)向的問(wèn)題，

　?。?）加強(qiáng)法制建設(shè)，凈化社會(huì)環(huán)境；

　　市場(chǎng)具有比較強(qiáng)烈的自發(fā)性，人們也容易出現(xiàn)一些非理性行為。舊社會(huì)遺留下來(lái)的腐朽思想仍有相當(dāng)影響，資本主義腐朽思想常會(huì)乘機(jī)而入。消費(fèi)世界化，國(guó)外的消費(fèi)品和消費(fèi)文化產(chǎn)品不斷涌入，西方的消費(fèi)傾向、消費(fèi)風(fēng)氣也不斷引進(jìn)，在泥沙俱下、良莠混雜的情況下，人們更容易出現(xiàn)一些非理性行為，容易出現(xiàn)一些非理性消費(fèi)，有的甚至走入誤區(qū)。這就要加強(qiáng)法制建設(shè)，凈化市場(chǎng)，包括精神文化市場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)。要建立良好的社會(huì)環(huán)境，必須加強(qiáng)法制建設(shè)。要建立健全有關(guān)的法律、法規(guī)和制度，依法加強(qiáng)對(duì)社會(huì)生活各個(gè)方面的管理，制裁和打擊危害社會(huì)的不法行為，改善社會(huì)環(huán)境，提高社會(huì)的文明程度和人們消費(fèi)的文明程度。

　　（3）引導(dǎo)人們不斷提高消費(fèi)中的文化含量，不斷優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)；

　　要引導(dǎo)人們充分認(rèn)識(shí)文化消費(fèi)的重大作用，自覺(jué)地優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高高層次的精神文化消費(fèi)的比重，不斷提高消費(fèi)中的文化含量。當(dāng)代科學(xué)技術(shù)、文化、藝術(shù)迅猛發(fā)展，并大量地滲透于消費(fèi)領(lǐng)域，將使人們的消費(fèi)發(fā)生巨大的變化，不斷提高消費(fèi)層次和質(zhì)量。消費(fèi)中的科技含量、文化含量提高了，就有利于促進(jìn)社會(huì)文明、社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

　?。?）加強(qiáng)社會(huì)公共設(shè)施建設(shè)和基層社會(huì)組織建設(shè)。

　　要繼續(xù)加強(qiáng)城市和農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高它們的文化含量和文化品位。在城市建設(shè)中，要配套搞好公共文化設(shè)施。大中城市應(yīng)重點(diǎn)建設(shè)好圖書(shū)館、博物館，有條件的還應(yīng)建設(shè)科技館?？h、鄉(xiāng)應(yīng)主要建設(shè)綜合性的文化館、文化站。對(duì)中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)的文化事業(yè)，要采取有效措施增加投入。

任何消費(fèi)活動(dòng)，都必須具備三個(gè)基本要素，即：消費(fèi)主體（消費(fèi)者）、消費(fèi)客體（消費(fèi)品和勞務(wù)）和消費(fèi)環(huán)境。任何人（消費(fèi)主體）的消費(fèi)，都是在一定的消費(fèi)環(huán)境中對(duì)消費(fèi)客體進(jìn)行消費(fèi)的過(guò)程。消費(fèi)質(zhì)量就是反映三者的結(jié)合中所產(chǎn)生的消費(fèi)的質(zhì)的規(guī)定性，反映消費(fèi)者需要的滿足程度。它反映消費(fèi)主體的質(zhì)量、消費(fèi)客體的質(zhì)量和消費(fèi)環(huán)境的質(zhì)量。三者質(zhì)量高，結(jié)合得較好，消費(fèi)質(zhì)量就較高；否則，消費(fèi)質(zhì)量就較低。