所謂調(diào)查接近法，是指推銷人員假借調(diào)查研究的機(jī)會接近顧客的方法。

推銷員在實(shí)際應(yīng)用中，可直接向顧客提出調(diào)查要求，并說明調(diào)查的目的是了解所推銷的產(chǎn)品是否符合顧客的愿望、是否能解決顧客的問題。

由于調(diào)查接近法使顧客看到推銷人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，看到推銷人員熱忱為顧客服務(wù)的精神，因而較易獲得顧客的信任與支持，能成功地接近顧客。調(diào)查接近法一般適用于對大型生產(chǎn)資料的推銷。

(1)推銷人員應(yīng)以專業(yè)性的知識及內(nèi)行的水平提出具體的調(diào)查對象與調(diào)查內(nèi)容。

(2)應(yīng)盡量消除顧客的戒備心理，使推銷人員能更多地了解情況井達(dá)到接近的目的。

銷售員利用市場調(diào)查的機(jī)會接近。它既可以幫助企業(yè)了解需求的狀況，又可以借調(diào)查之機(jī)擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的知名度，并可以進(jìn)行宣傳，還可以為銷售員提供接近的理由。

采用這種，對于企業(yè)來說，又可以借此提高銷售員的專業(yè)知識，促進(jìn)對銷售員所推銷產(chǎn)品的了解與熟悉。

“ 張廠長，聽說貴廠準(zhǔn)備利用電子計算機(jī)進(jìn)行科學(xué)管理，這是企業(yè)管理現(xiàn)代化的必然趨勢，您可是先走一步了！我公司經(jīng)營各類電子計算機(jī)，品種多，性能好，但不知貴廠適用哪一種型號的。您知道，如果不適用，再好的設(shè)備也是廢物。為了提供最佳服務(wù)，我想先作一些實(shí)際調(diào)查，您看怎樣？”

　 “李院長，您認(rèn)為貴院一些實(shí)驗(yàn)室里應(yīng)該安裝空氣調(diào)節(jié)機(jī)，這一點(diǎn)我已經(jīng)知道。不過，我想就有關(guān)情況作進(jìn)一步了解，您是否能花幾分鐘時間介紹一下？”這位推銷人員在事先已經(jīng)做好充分接近準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上提出進(jìn)一步調(diào)查的要求，使得顧客不好拒絕。