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調(diào)查提綱

1.什么是調(diào)查提綱

調(diào)查提綱是調(diào)查人員事先準(zhǔn)備好的、要向被調(diào)查者提出的問(wèn)題。

2.調(diào)查提綱的類型

1、二項(xiàng)選擇法。又稱真?zhèn)畏ɑ蚴欠欠?,多適用于書(shū)面調(diào)查。這種方法是把要調(diào)查的內(nèi)容具體化為調(diào)查提綱、調(diào)查表或信函時(shí),能讓被調(diào)查者很方便的在“是”與“不是”或“好”與“不好”等兩種對(duì)立的答案中擇其一作答。這種調(diào)查技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是回答方便、觀點(diǎn)明確,無(wú)中立意見(jiàn),缺點(diǎn)是不能表示程度上的差別。

2、多項(xiàng)選擇法。就是讓被調(diào)查者從預(yù)先準(zhǔn)備好的多種方案或結(jié)論中,選擇其中之一作答。此法比二項(xiàng)選擇法的強(qiáng)制性有所緩和,并可以區(qū)分程度上的差別。采用此法時(shí)要注意:

(1)備選答案要預(yù)先編號(hào)。

(2)備選答案應(yīng)盡可能包括全部可能的情況,但應(yīng)避免重復(fù)。

(3)備選答案不宜過(guò)多。

3、自由問(wèn)答法:被調(diào)查者可以不受約束地按詢問(wèn)內(nèi)容自由作答,又稱無(wú)限制回答法。在訪問(wèn)調(diào)查和電話調(diào)查中常被采用。

自由回答法的優(yōu)點(diǎn)是被調(diào)查者可以盡情發(fā)表自己的意見(jiàn),調(diào)查時(shí)氣氛比較活躍,從答案中可能收集到一些為調(diào)查者所忽略的情況和意見(jiàn)。缺點(diǎn)是答案由調(diào)查人員記錄和整理,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)偏差,采用錄音機(jī)又易引起被調(diào)查者的拘謹(jǐn)和顧慮;由于回答多種多樣,甚至超越問(wèn)卷范圍,資料的整理和匯總比較困難。

4、順位法。事先列舉若干需要排定順序的項(xiàng)目,讓被調(diào)查者憑其經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)以及自身的其他條件,對(duì)所列答案定出先后順序。

順位法的命題可分為兩種:一種是由調(diào)查人員預(yù)先確定答案,請(qǐng)被調(diào)查者決定先后順序;另一種是事先不給確定的答案,由被調(diào)查者根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)程度依次回答或填寫(xiě)。

5、評(píng)定法。擬定表示不同程度的多種答案,或按不同程度給予分值,要求被調(diào)查者表示對(duì)某一事物的愛(ài)好或認(rèn)可程度,也稱程度評(píng)定法或語(yǔ)義極差法。

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