逆向思維法
目錄
1.逆向思維法的背景說(shuō)明
實(shí)踐證明,逆向思維是一種重要的思考能力。個(gè)人的逆向思維能力,對(duì)于全面人才的創(chuàng)造能力及解決問(wèn)題能力具有非常重大的意義。
逆向思維法,不是一種培訓(xùn)或自我培訓(xùn)的技法,而僅僅是一種思維方法或發(fā)明方法,然而要挖掘人才能力,有必要了解這一方法。因?yàn)樵趯?shí)踐中使用這一方法,可能取得驚人的效果。
人類的思維具有方向性,存在著正向與反向之差異,由此產(chǎn)生了正向思維與反向思維兩種形式。
正向思維與反向思維只是相對(duì)而言的,一般認(rèn)為,正向思維是指沿著人們的習(xí)慣性思考路線去思考,而反向思維則是指背逆人們的習(xí)慣路線去思維。
正反向思維起源于事物的方向性,客觀世界存在著互為逆向的事物,由于事物的正反向,才產(chǎn)生思維的正反向,兩者是密切相關(guān)的。人們解決問(wèn)題時(shí),習(xí)慣于按照熟悉的常規(guī)的思維路徑去思考,即采用正向思維,有時(shí)能找到解決問(wèn)題的方法,收到令人滿意的效果。然而,實(shí)踐中也有很多事例,對(duì)某些問(wèn)題利用正向思維卻不易找到正確答案,一旦運(yùn)用反向思維,常常會(huì)取得意想不到的功效。這說(shuō)明反向思維是擺脫常規(guī)思維羈絆的一種具有創(chuàng)造性的思維方式。
2.什么是逆向思維法[1]
逆向思維法是指從事物的反面去思考問(wèn)題的思維方法。這種方法常常使問(wèn)題獲得創(chuàng)造性的解決。
印度有一家電影院,常有戴帽子的婦女去看電影。帽子擋住了后面觀眾的視線。大家請(qǐng)電影院經(jīng)理發(fā)個(gè)場(chǎng)內(nèi)禁止戴帽子的通告。經(jīng)理?yè)u搖頭說(shuō):“這不太妥當(dāng),只有允許她們戴帽子才行?!贝蠹衣?tīng)了,不知何意,感到很是失望。第二天,影片放映之前,經(jīng)理在銀幕上映出了一則通告:“本院為了照顧衰老有病的女客,可允許她們照常戴帽子,在放映電影時(shí)不必摘下。”通告一出,所有女客都摘下了帽子。
3.逆向思維法三大類型簡(jiǎn)介[2]
1、反轉(zhuǎn)型逆向思維法。
這種方法是指從已知事物的相反方向進(jìn)行思考,產(chǎn)生發(fā)明構(gòu)思的途徑。
“事物的相反方向”常常從事物的功能、結(jié)構(gòu)、因果關(guān)系等三個(gè)方面作反向思維。比如,市場(chǎng)上出售的無(wú)煙煎魚(yú)鍋就是把原有煎魚(yú)鍋的熱源由鍋的下面安裝到鍋的上面。這是利用逆向思維,對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行反轉(zhuǎn)型思考的產(chǎn)物。
這是指在研究問(wèn)題時(shí),由于解決這一問(wèn)題的手段受阻,而轉(zhuǎn)換成另一種手段,或轉(zhuǎn)換思考角度思考,以使問(wèn)題順利解決的思維方法。
如歷史上被傳為佳話的司馬光砸缸救落水兒童的故事,實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)用轉(zhuǎn)換型逆向思維法的例子。
由于司馬光不能通過(guò)爬進(jìn)缸中救人的手段解決問(wèn)題,因而他就轉(zhuǎn)換為另一手段,破缸救人,進(jìn)而順利地解決了問(wèn)題。
3、缺點(diǎn)逆用思維法。
這是一種利用事物的缺點(diǎn),將缺點(diǎn)變?yōu)榭衫玫臇|西,化被動(dòng)為主動(dòng),化不利為有利的思維發(fā)明方法。
這種方法并不以克服事物的缺點(diǎn)為目的,相反,它是將缺點(diǎn)化弊為利,找到解決方法。
例如金屬腐蝕是一種壞事,但人們利用金屬腐蝕原理進(jìn)行金屬粉未的生產(chǎn),或進(jìn)行電鍍等其它用途,無(wú)疑是缺點(diǎn)逆用思維法的一種應(yīng)用。
4.逆向思維的特點(diǎn)[2]
1.普遍性
逆向性思維在各種領(lǐng)域、各種活動(dòng)中都有適用性,由于對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律是普遍適用的,而對(duì)立統(tǒng)一的形式又是多種多樣的,有一種對(duì)立統(tǒng)一的形式,相應(yīng)地就有一種逆向思維的角度,所以,逆向思維也有無(wú)限多種形式。如性質(zhì)上對(duì)立兩極的轉(zhuǎn)換:軟與硬、高與低等;結(jié)構(gòu)、位置上的互換、顛倒:上與下、左與右等;過(guò)程上的逆轉(zhuǎn):氣態(tài)變液態(tài)或液態(tài)變氣態(tài)、電轉(zhuǎn)為磁或磁轉(zhuǎn)為電等。不論那種方式,只要從一個(gè)方面想到與之對(duì)立的另一方面,都是逆向思維。
2.批判性
逆向是與正向比較而言的,正向是指常規(guī)的、常識(shí)的、公認(rèn)的或習(xí)慣的想法與做法。逆向思維則恰恰相反,是對(duì)傳統(tǒng)、慣例、常識(shí)的反叛,是對(duì)常規(guī)的挑戰(zhàn)。它能夠克服思維定勢(shì),破除由經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣造成的僵化的認(rèn)識(shí)模式。
3.新穎性
循規(guī)蹈矩的思維和按傳統(tǒng)方式解決問(wèn)題雖然簡(jiǎn)單,但容易使思路僵化、刻板,擺脫不掉習(xí)慣的束縛,得到的往往是一些司空見(jiàn)慣的答案。其實(shí),任何事物都具有多方面屬性。由于受過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的影響,人們?nèi)菀卓吹绞煜さ囊幻?,而?duì)另一面卻視而不見(jiàn)。逆向思維能克服這一障礙,往往是出人意料,給人以耳目一新的感覺(jué)。
5.逆向思維法適用范圍[2]
正反向思維起源于事物的方向性,客觀世界存在著互為逆向的事物,由于事物的正反向,才產(chǎn)生思維的正反向,兩者是密切相關(guān)的。人們解決問(wèn)題時(shí),習(xí)慣于按照熟悉的常規(guī)的思維路徑去思考,即采用正向思維,有時(shí)能找到解決問(wèn)題的方法,收到令人滿意的效果。然而,實(shí)踐中也有很多事例,對(duì)某些問(wèn)題利用正向思維卻不易找到正確答案。一旦運(yùn)用反向思維,常常會(huì)取得意想不到的功效。
6.逆向思維法應(yīng)注意的問(wèn)題[2]
1.必須深刻認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì),所謂逆向不是簡(jiǎn)單的表面的逆向,不是別人說(shuō)東,我偏說(shuō)西,而是真正從逆向中做出獨(dú)到的、科學(xué)的、令人耳目一新的超出正向效果的成果。
2.堅(jiān)持思維方法的辯證方法統(tǒng)一
正向和逆向本身就是對(duì)立統(tǒng)一,不可截然分開(kāi)的,所以以正向思維為參照、為坐標(biāo),進(jìn)行分辨。才能顯示其突破性。
7.逆向思維法的案例分析
案例一:逆向思維法的分析[2]
1820年丹麥本哈根大學(xué)物理教授奧斯特,通過(guò)多次實(shí)驗(yàn)存在電流的磁效應(yīng)。這一發(fā)現(xiàn)傳到歐洲大陸后,吸引了許多人參加電磁學(xué)的研究。
英國(guó)物理學(xué)家法拉弟懷著極大的興趣重復(fù)了奧斯特的實(shí)驗(yàn)。果然,只要導(dǎo)線通上電流,導(dǎo)線附近的磁針立即會(huì)發(fā)生偏轉(zhuǎn),他深深地被這種奇異現(xiàn)象所吸引。
當(dāng)時(shí),德國(guó)古典哲學(xué)中的辯證思想已傳入英國(guó),法拉弟受其影響,認(rèn)為電和磁之間必然存在聯(lián)系并且能相互轉(zhuǎn)化。他想既然電能產(chǎn)生磁場(chǎng),那么磁場(chǎng)也能產(chǎn)生電。
為了使這種設(shè)想能夠?qū)崿F(xiàn),他從1821年開(kāi)始做磁產(chǎn)生電的實(shí)驗(yàn)。N次實(shí)驗(yàn)都失敗了,但他堅(jiān)信,從反向思考問(wèn)題的方法是正確的,并繼續(xù)堅(jiān)持這一思維方式。
十年后,法拉弟設(shè)計(jì)了一種新的實(shí)驗(yàn),他把一塊條形磁鐵插入一只纏著導(dǎo)線的空心圓筒里,結(jié)果導(dǎo)線兩端連接的電流計(jì)上的指針發(fā)生了微弱的轉(zhuǎn)動(dòng)!電流產(chǎn)生了!
隨后,他又設(shè)計(jì)了各種各樣的實(shí)驗(yàn),如兩個(gè)線圈相對(duì)運(yùn)動(dòng),磁作用力的變化同樣也能產(chǎn)生電流。
法拉第十年不懈的努力并沒(méi)有白費(fèi),1831年他提出了著名的電磁感應(yīng)定律,并根據(jù)這一定律發(fā)明了世界上第一臺(tái)發(fā)電裝置。
如今,他的定律正深刻地改變著我們的生活。
法拉弟成功地發(fā)現(xiàn)電磁感應(yīng)定律,是運(yùn)用逆向思維方法的一次重大勝利。
案例二:市場(chǎng)營(yíng)銷中的逆向思維[3]
一、逆向思維在市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用
有一個(gè)故事說(shuō),一位裁縫在吸煙時(shí)不小心將一條高檔裙子燒了一個(gè)窟窿,致使其成為廢品。這位裁縫為了挽回經(jīng)濟(jì)損失,憑借其高超的技藝,在裙子四周剪了許多窟窿,并精心飾以金邊,然后,將其取名為“鳳尾裙”。不但賣了個(gè)好價(jià)錢,還一傳十、十傳百,使不少女士上門(mén)求購(gòu),其生意十分紅火。該裁縫這種思維方式確實(shí)值得稱道。
缺陷與市場(chǎng),從尋常眼光看,確實(shí)存在著難以逾越的鴻溝,但是尺有所短,寸有所長(zhǎng),商品本身存在著某些方面的不足,對(duì)于一定的市場(chǎng)而言,也許的確是缺陷,是不容許的,但從另一角度看,又未嘗不是潛在的市場(chǎng)呢?只要善于尋找兩者的最佳結(jié)合點(diǎn),就可以創(chuàng)造出市場(chǎng),開(kāi)辟出新天地,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐告訴人們,唯思路常新才有出路。墨守成規(guī)、邯鄲學(xué)步,亦步亦趨的經(jīng)營(yíng)思維方式在今天已難以取得商戰(zhàn)的勝利了。成功的喜悅總是屬于那些不落俗套、富于創(chuàng)意,勇于實(shí)踐的人們。
美國(guó)有一種蒂茄醬,跟同類產(chǎn)品比起來(lái),濃度太高,特別稠,很多家庭主婦在使用時(shí),總覺(jué)得不方便,市場(chǎng)前景不被看好。起初,經(jīng)銷公司想重新研制配方,降低濃度,重新生產(chǎn),但又覺(jué)得十分困難,風(fēng)險(xiǎn)又大。于是,他們認(rèn)為,產(chǎn)品的缺點(diǎn),其實(shí)正是它的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)闈舛雀?,說(shuō)明番茄醬的成分多,水份少,營(yíng)養(yǎng)更加豐富,味道更加純正。于是,他們加大宣傳力度,使這種觀點(diǎn)家喻戶曉。很快,其市場(chǎng)占有率躍居同類產(chǎn)品榜首。
有時(shí),按照常理,“循規(guī)蹈矩”地搞營(yíng)銷,往往成效甚微,甚至蝕了老本。倘若打破常規(guī),逆向思維,獨(dú)辟蹊徑,想人之所未想,為人之所未為,很可能會(huì)出奇制勝。
在創(chuàng)業(yè)的路上,很多人冥思苦想,常??嘤谏怆y做、企業(yè)難辦。如果能突破常規(guī)思維的樊籬,有意識(shí)運(yùn)用與傳統(tǒng)思維和習(xí)質(zhì)不同的逆向思維方法,“反彈琵琶”,往往“曲徑通幽”,取得意想不到的效果。
創(chuàng)造財(cái)富,雖然是一件很不容易的事情,但只要?jiǎng)?chuàng)新思維,經(jīng)營(yíng)得法,就是處于“絕境”,也是可以求得“生機(jī)”,關(guān)鍵要看經(jīng)營(yíng)者有否洞察市場(chǎng)的“眼力”,能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的縫隙,捕捉到商機(jī);要看出手是否靈敏,能先人一步,搶占市場(chǎng)的先機(jī);要看有否“膽識(shí),敢于充當(dāng)?shù)谝粋€(gè)“吃螃蟹”的人,有一種勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的歷氣。如此,才能在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中,把握機(jī)遇,贏得一席之地,創(chuàng)造和積累財(cái)富。
二、逆向思維作為一種智慧的思維特點(diǎn)
在營(yíng)銷學(xué)中,基本上是沒(méi)有應(yīng)用逆向思維這種理論,倒是有不少營(yíng)銷案例經(jīng)常提及逆向思維在營(yíng)銷中出奇制勝。
逆向思維的實(shí)質(zhì)是一種智慧,這種智慧是可以有意識(shí)地培育的。
逆向思維作為思維形式有以下三方面的特點(diǎn):
(一)普遍性
逆向性思維在各種領(lǐng)域、各種活動(dòng)中都有適用性,逆向思維不僅僅是指倒過(guò)來(lái)思考,它有無(wú)限多種形式。如性質(zhì)上對(duì)立、兩極的轉(zhuǎn)換:軟與硬、高與低等;結(jié)構(gòu)、位置上的互換、顛倒:上與F、左與右等;過(guò)程上的逆轉(zhuǎn)等。不論那種方式,只要從一個(gè)方面想到與之對(duì)立的另一方面,都是逆向思維。
(二)批判性
逆向是與正向比較而言的,正向是指常規(guī)的、常識(shí)的、公認(rèn)的或習(xí)慣的想法與做法。逆向思維則恰恰相反,是對(duì)傳統(tǒng)、慣例、常識(shí)的反叛,是對(duì)常規(guī)的挑戰(zhàn)。它能夠克服思維定勢(shì),破除由經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣造成的僵化的認(rèn)識(shí)模式。
(三)新穎性
循規(guī)蹈矩的思維和按傳統(tǒng)方式解決問(wèn)題雖然簡(jiǎn)單,但容易使思路僵化、刻板,擺脫不掉習(xí)慣的束縛,得到的往往是一些司空見(jiàn)慣的答案。其實(shí),任何事物都具有多方面屬性。由于受過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的影響,人們?nèi)菀卓吹绞煜さ囊幻?,而?duì)另一面卻視而不見(jiàn)。逆向思維能克服這一障礙,往往是出人意料,給人以耳目一新的感覺(jué)。
三、逆向思維在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用
(一)具有創(chuàng)新性
逆向思維的實(shí)質(zhì)是拓寬思維的領(lǐng)域,打破故有的習(xí)慣思維的束縛,敢于想象,敢于創(chuàng)新,不盲目地從眾。
比如廣告,一般新產(chǎn)品上市采用打廣告形式比較多,在央視投放一個(gè)5秒的廣告一次就得2萬(wàn)多,一個(gè)廣告周期下來(lái)就得幾千萬(wàn)。廣告的作用是從視、聽(tīng)的角度對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行廣泛地宣傳,促成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶。但廣告只能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生記憶,只能算是對(duì)消費(fèi)者第一次產(chǎn)品知識(shí)介紹,并不一定能形成購(gòu)買力。往往還需要終端人員的第二次、第三次推銷以后,才能讓消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。
但如果可把事情逆向過(guò)來(lái)思考:新產(chǎn)品上市的目的是先讓消費(fèi)者從意識(shí)上接受我們的產(chǎn)品,然后產(chǎn)生購(gòu)買力。從宣傳形式上就可以選擇采用造勢(shì)、炒作等手段保健品行業(yè)往往就是采用炒作手段,費(fèi)用成本低,效果好,新產(chǎn)品還沒(méi)有上市就炒得家戶喻曉,產(chǎn)品一上市就形成旺銷的局面溫州男裝最近幾年聲名鵲起,重要的原因之一,就是出色的廣告運(yùn)作,2000年秋天,從溫州傳出了一個(gè)爆炸性新聞:法派服飾欲在克林頓卸任后,花20萬(wàn)美元的代價(jià)請(qǐng)其出任該公司的形象代言人。炒作的熱點(diǎn)不僅僅因?yàn)榇再M(fèi)破紀(jì)錄,更重要的是,他們要請(qǐng)的是美國(guó)總統(tǒng),這絕對(duì)稱得上前所未有的大手筆。法派向美國(guó)白宮發(fā)了封邀請(qǐng)克林頓任其形象代言人的郵件,當(dāng)時(shí)白宮還禮節(jié)性地回復(fù)了有希拉里女士簽名的回函。雖然合作未果,此事卻被世界各地的媒體競(jìng)相刊載,給法派起到了宣傳作用。它引發(fā)的媒體聚焦效應(yīng)為法派做了一次不花錢的廣告。后來(lái),法派集團(tuán)在溫州電視臺(tái)打出“法派總統(tǒng)系列西服,中國(guó)限量上市”的廣告,廣告中還播發(fā)了法派集團(tuán)總裁彭星與美國(guó)前總統(tǒng)克林頓見(jiàn)面的畫(huà)面。
(二)觀察市場(chǎng)具有滲透力,能夠抓住市場(chǎng)的本質(zhì)
海爾將冰箱產(chǎn)品做到國(guó)內(nèi)老大之后,又開(kāi)始上洗衣機(jī)項(xiàng)目。在海爾洗衣機(jī)推出市場(chǎng)之前,洗衣機(jī)在夏天根本賣不動(dòng),因?yàn)槟菚r(shí)候各家廠商的洗衣機(jī)都是碩大無(wú)比,夏天衣服單薄,用手洗也不凍手,而且很容易洗完,用洗衣機(jī)洗得不償失。張瑞敏卻提出了“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”這一理念,提出“讓淡季不淡,夏天也要賣出洗衣機(jī)”的口號(hào),結(jié)果,海爾開(kāi)發(fā)出了“小小神童”洗衣機(jī),讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?cè)谙奶斓絹?lái)的時(shí)候看著海爾的滾滾利潤(rùn)望“?!迸d嘆。在這個(gè)事例中市場(chǎng)的本質(zhì)是,夏天不是不需要洗衣機(jī),而是原有的洗衣機(jī)不適合夏天使用,或者說(shuō)不實(shí)惠。張瑞敏的逆向思維是“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”。
(三)有助于企業(yè)建立市場(chǎng)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)觀念
逆向思維首先要確定或設(shè)定一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo),然后從目標(biāo)倒過(guò)來(lái)往回想,直至你現(xiàn)在所處的位置,弄清楚一路上要跨越那些關(guān)口或障礙、是誰(shuí)把守著這些關(guān)口。一般的營(yíng)銷理論都是從企業(yè)一渠道一市場(chǎng)來(lái)思考營(yíng)銷,這沒(méi)有錯(cuò),在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,應(yīng)用科學(xué)的分析,再做市場(chǎng),但這容易被其現(xiàn)象迷惑,被其它現(xiàn)象所左右。而采用逆向思維的方式,可直接從市場(chǎng)出發(fā),回到渠道,回到企業(yè)來(lái)。目標(biāo)市場(chǎng)是人們的第一目標(biāo),我們就能看得透,清晰連貫,不會(huì)被其現(xiàn)象所左右。
逆市場(chǎng)而動(dòng),理性而有智慧的商家往往能在逆向思維中賺錢。因?yàn)楫?dāng)一種觀點(diǎn)被多數(shù)市場(chǎng)參與者接收后,它常會(huì)走向極端,弱點(diǎn)會(huì)被掩蓋,它錯(cuò)誤的可能性就會(huì)增加。理性的商家應(yīng)該學(xué)會(huì)剝離事物的假象,反璞歸真。
成為一個(gè)成功的逆向經(jīng)營(yíng)者并不容易。逆向操作要求商家保持自我、獨(dú)立思考,必需以真實(shí)客觀的信息為基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)拋開(kāi)固有的印象和陳舊的信息,深人市場(chǎng)調(diào)查認(rèn)證,提高判斷事物的準(zhǔn)確性和預(yù)見(jiàn)性,防止因片面宣傳和信息的誘導(dǎo)而誤判。而且,如果運(yùn)用逆向思維方法看市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)時(shí)機(jī)的把握精度不夠,就會(huì)發(fā)生較大的偏差,而這種偏差有可能導(dǎo)致商家走進(jìn)死胡同,盲目地逆向投資經(jīng)營(yíng)隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。