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企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展

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1.什么是企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展

企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展,是指因內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)原有的平衡運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制被打破,企業(yè)為此要按新環(huán)境要求重塑平衡,以此推動(dòng)自身不斷成長的周而復(fù)始的循環(huán)過程(圖1)。企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展問題的本質(zhì)是如何處理好企業(yè)與環(huán)境變化之間的關(guān)系。企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展循環(huán)過程有一個(gè)明顯特征,就是每一次循環(huán)都會(huì)穿過一個(gè) “黑匣子”。優(yōu)秀企業(yè)就是利用“黑匣子”的系統(tǒng)機(jī)制來應(yīng)對變化,并引導(dǎo)自身從一個(gè)輝煌走向另一個(gè)輝煌。那么,“黑匣子”的工作原理是怎樣的呢?

企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡論,其中平衡的概念,包含三個(gè)意思:一是系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合、暢通銜接的穩(wěn)定有序狀態(tài),二是鞏固強(qiáng)大狀態(tài),三是高效。

動(dòng)態(tài)的含義,一是指企業(yè)快速發(fā)展水平;二是要求企業(yè)有意識地尋求內(nèi)部變化和適應(yīng)外界變化,做到以變應(yīng)變和以變應(yīng)不變;三是求新創(chuàng)新。

所謂動(dòng)態(tài)平衡(Dynamic Equilibrium),就是指企業(yè)如何在快速發(fā)展的動(dòng)態(tài)中取得平衡的運(yùn)作方式。

2.動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展的基本原理

企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展,是指從內(nèi)、外環(huán)境變化,企業(yè)原有的平衡運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制被打破,到按新環(huán)境重塑平衡,并以此推動(dòng)企業(yè)不斷成長的周而復(fù)始的循環(huán)過程(圖1)。其本質(zhì)是如何處理好企業(yè)與環(huán)境變化的關(guān)系問題。

企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展

圖1 企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展過程

企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展循環(huán)過程有一個(gè)明顯特征,就是每一次循環(huán)都會(huì)穿過一個(gè)黑匣子。優(yōu)秀企業(yè)就是利用黑匣子里的系統(tǒng)機(jī)制來應(yīng)對變化,并引導(dǎo)自身從一個(gè)輝煌走向另一個(gè)輝煌。那么,黑匣子里系統(tǒng)機(jī)制的工作原理到底是怎樣的呢?

(一)高速運(yùn)轉(zhuǎn)是核心

當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化的主要特點(diǎn)是非線性和變化速度日趨加快。為引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化的新特點(diǎn),各種管理思想和方法層出不窮。

當(dāng)前,很多企業(yè)都把打造核心競爭力和構(gòu)建“藍(lán)?!弊鳛樽约旱?a href="/wiki/%E6%88%98%E7%95%A5%E7%AE%A1%E7%90%86" title="戰(zhàn)略管理">戰(zhàn)略管理重點(diǎn)。的確,核心競爭力、藍(lán)海戰(zhàn)略等管理思想和方法都是幫助企業(yè)突破重重圍困的有力武器。但與優(yōu)秀企業(yè)相比,很多企業(yè)在競爭能力培養(yǎng)過程中,往往忽視了一個(gè)非常重要的因素——構(gòu)建競爭能力的速度。

凡是優(yōu)秀的企業(yè)一定是高效率的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)。這些企業(yè)不能容忍自己在自身競爭能力構(gòu)建完成之前,藍(lán)海就又變成了血腥的紅海,甚至是自己“生出了蛋,卻被其他企業(yè)孵化”。為此,他們總是在不停地提高自己的運(yùn)轉(zhuǎn)速度,以求能夠先于對手感知環(huán)境重大變化即將來臨,并為此迅速做好調(diào)整和變革的準(zhǔn)備。

思科公司CEO錢伯斯“快魚吃慢魚”的名言,精辟地道出了速度因素在日趨白熱化的市場競爭中的戰(zhàn)略意義。從長期來看,在信息高度發(fā)達(dá)、企業(yè)普遍重視先進(jìn)管理思想和方法運(yùn)用的環(huán)境中,競爭優(yōu)勢越來越取決于能否以比對手更快的速度(還有更低的成本)構(gòu)建競爭優(yōu)勢。也就是說,在瞬息萬變的環(huán)境中,不能實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)是無法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展的。只有努力保證自身始終處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“價(jià)值創(chuàng)新”。這是企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展的核心。

(二)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展的三個(gè)基點(diǎn)

盡管高速運(yùn)轉(zhuǎn)對維系動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展至關(guān)重要,但它只保證了企業(yè)處于動(dòng)態(tài)之中,而不能保證企業(yè)的平衡和發(fā)展。企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展不僅僅要求企業(yè)要高效地“做事”,更關(guān)鍵的是要高效地“做正確的事”。這也是優(yōu)秀企業(yè)總是在以下三個(gè)問題研究上花費(fèi)大量時(shí)間的原因:

  • 決定本企業(yè)朝哪個(gè)方向高速運(yùn)轉(zhuǎn)的客觀依據(jù)是什么?
  • 保證本企業(yè)沿著正確的方向高速運(yùn)轉(zhuǎn)需要什么條件?
  • 將什么作為管理重點(diǎn)才能實(shí)現(xiàn)本企業(yè)沿著正確方向高速運(yùn)轉(zhuǎn)?

正確回答以上三個(gè)問題是推動(dòng)企業(yè)與環(huán)境互動(dòng)平衡的基礎(chǔ)前提。

(三)系統(tǒng)思考和管理集成

在“混沌”的環(huán)境中,企業(yè)與環(huán)境構(gòu)成了一個(gè)更廣泛、更復(fù)雜、更難以控制的互動(dòng)平衡系統(tǒng)。這個(gè)“動(dòng)態(tài)系統(tǒng)(Dynamic System)是非常微妙的”,它由若干相互聯(lián)系、相互支撐的子系統(tǒng)構(gòu)成。但某個(gè)子系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡運(yùn)轉(zhuǎn)卻不能保證系統(tǒng)整體的動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)整體的動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展,需要一個(gè)更具全局性、整體性的系統(tǒng)機(jī)制支持。

追求企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程。對技術(shù)研發(fā)、團(tuán)隊(duì)、流程、客戶服務(wù)、質(zhì)量等子系統(tǒng)進(jìn)行改良和優(yōu)化的目的,是通過各種手段和工具的管理集成,調(diào)整管理要素的組織形式,使企業(yè)在各個(gè)層面都可以獲得高超的(至少不落后于主要競爭對手)技巧和能力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)的最佳整體功能。

動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展的實(shí)現(xiàn),源于企業(yè)管理者的“第五項(xiàng)修煉——系統(tǒng)思考(Systems Thinking)”,需要管理者從整體上去把握。從順序上,應(yīng)當(dāng)“先有系統(tǒng)思考,后有管理集成”。只有這樣,才“可幫助我們認(rèn)清整個(gè)變化形態(tài),并了解應(yīng)如何有效地掌握變化,開創(chuàng)新局”。

3.動(dòng)態(tài)平衡在企業(yè)中的運(yùn)用

在企業(yè)經(jīng)營中正確地運(yùn)用動(dòng)態(tài)平衡方法,要掌握以下三大方法原則。

第一大原則,是發(fā)展、發(fā)展、更發(fā)展,快速、快速、更快速。要善于通過不斷地造成動(dòng)態(tài),打破平衡,將現(xiàn)有平衡水平,提升和發(fā)展到更高級、更大規(guī)模、更具適應(yīng)性的平衡狀態(tài)。此種作法,常常是犧牲眼前某種平衡與安逸為代價(jià)的。因此,領(lǐng)導(dǎo)人要判明形勢,高瞻遠(yuǎn)矚,堅(jiān)決果斷,克服內(nèi)外各種抵觸、壓力與困難,大力推行新政和宏大計(jì)劃。

第二大原則,是善于運(yùn)用動(dòng)態(tài)方式處理不平衡問題。

第一,善于運(yùn)用快速度解決不平衡問題。在發(fā)展中出現(xiàn)不平衡是正常的,但這個(gè)不平衡的過程不能太長,超過一定時(shí)期,就會(huì)轉(zhuǎn)化為危機(jī)。要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,最大限度地發(fā)揮潛能,快速地渡過不平衡過程,順利達(dá)到發(fā)展目標(biāo)。

第二,當(dāng)遇到不平衡的問題時(shí),可以另辟蹊徑,跳過問題,尋求更大發(fā)展,這樣既獲得了新的機(jī)會(huì)和更大利益,又能推動(dòng)或帶動(dòng)原有不平衡矛盾的解決。

第三,求變與創(chuàng)新。

第三大原則,在企業(yè)動(dòng)態(tài)平衡或快速發(fā)展的過程中,要善于牢固地建立與保持某個(gè)或幾個(gè)重要關(guān)系或關(guān)鍵部位的平衡,并且使這些基本平衡點(diǎn)具備抗干擾、抗破壞的機(jī)制。如在擴(kuò)張發(fā)展或開辟新的投資領(lǐng)域中,使原有重要生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目獲得穩(wěn)定足夠的資本額度、建立規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)股份有限公司制度及獲得不受新項(xiàng)目負(fù)面影響的自暢行狀態(tài)等等。這是至關(guān)重要的,因?yàn)樵谀骋粫r(shí)期內(nèi),某個(gè)基本平衡點(diǎn)是維系全局穩(wěn)定的重心。

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