協(xié)作是指在目標(biāo)實施過程中，成員或部門與部門之間、個人與個人之間的協(xié)調(diào)與配合。

協(xié)作應(yīng)該是多方面的、廣泛的，只要是一個部門或一個崗位實現(xiàn)承擔(dān)的目標(biāo)所必須得到的外界支援和配合，都應(yīng)該成為協(xié)作的內(nèi)容。這些內(nèi)容歸結(jié)起來，不外乎以下幾個方面：

1、資源協(xié)作

實現(xiàn)目標(biāo)需要一定的資源，包括人力、財力、物力等方面。但在目標(biāo)實施過程中，往往會出現(xiàn)某一部門資源不足的情況，如人力不足，或設(shè)備不足等。這就需要其他部門從全局觀念出發(fā)，給予必要的支援，互通有無，互相幫助，為著實現(xiàn)共同的目標(biāo)開展協(xié)作。

2、技術(shù)協(xié)作

技術(shù)協(xié)作既包括技術(shù)部門為其他部門提供未實現(xiàn)目標(biāo)所必需的技術(shù)資料、技術(shù)知識、工藝方法等，也包括部門與部門之間、個人與個人之間進(jìn)行的技術(shù)交流等。

3、配合協(xié)作

一個部門（或個人）目標(biāo)的實現(xiàn)，總是與其他部門（或個人）的工作有著一定的聯(lián)系。這種聯(lián)系也就產(chǎn)生了在實現(xiàn)目標(biāo)過程中互相配合的問題。如生產(chǎn)車間生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)，需要供應(yīng)部門及時提供足量的原材料，需要動力部門提供足夠的動力。

4、信息協(xié)作

信息協(xié)作實質(zhì)是使目標(biāo)過程中，部門與部門之間、個人與個人之間及時的信息交流、情報傳遞。及時的掌握信息，才能制定正確的決策，進(jìn)行有效的實施控制，這是實現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。

1、協(xié)作必須具有相對封閉性

協(xié)作者的范圍、協(xié)作的內(nèi)容、協(xié)作的程序以及協(xié)作應(yīng)遵循的規(guī)范和規(guī)則等，都只有是明確的才有利于協(xié)作的順利開展。

2、協(xié)作具有排除性

協(xié)作在對協(xié)作者的選擇上往往是經(jīng)過充分考慮的，其中，協(xié)作者是否具有協(xié)作共事的能力，有無遵守契約以及其它協(xié)作規(guī)則的誠信記錄等，都需要在協(xié)作的實質(zhì)性進(jìn)展開始之前就已經(jīng)被考慮過，即通過這種考慮對協(xié)作者進(jìn)行選擇和排除。

3、協(xié)作的目標(biāo)不限于協(xié)作

或者說，協(xié)作的目標(biāo)是對協(xié)作的揚棄。比如，協(xié)作可以把某種利益的獲取作為協(xié)作的目標(biāo)，也可以把在更大范圍內(nèi)的競爭力的增強作為協(xié)作的目標(biāo)?？傊?，協(xié)作的目的不是為了協(xié)作，為了協(xié)作而協(xié)作是沒有意義的。

搞好協(xié)作是一個單位完成總體目標(biāo)的必要條件。其必要性表現(xiàn)如下：

1、從管理組織系統(tǒng)的嚴(yán)密性上看

各層次之間、部門之間、崗位之間，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和密切的聯(lián)系，互相制約、互相影響。這種結(jié)構(gòu)的本身，要求層次之間、部門之間及崗位之間必須有良好的協(xié)作和緊密的配合，才能是組織正常的運行，各項工作同步的進(jìn)行。

2、從目標(biāo)體系的完整性上看

總目標(biāo)與分目標(biāo)之間、分目標(biāo)與分表之間有些連鎖關(guān)系，形成環(huán)環(huán)相扣的鏈條和網(wǎng)絡(luò)。其中任何一環(huán)脫節(jié)，都會影響整個網(wǎng)絡(luò)和鏈條，從而影響總目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、從實現(xiàn)目標(biāo)的復(fù)雜性上看

由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，專業(yè)化、綜合化程度越來越高，實現(xiàn)一項目標(biāo)需要多個部門、多個崗位的共同努力、互相支援，不是只靠哪一個人不靠外界的幫助就能實現(xiàn)的。這也要求部門之間、崗位之間有很好的合作、有力的協(xié)作配合。

在原子主義或個人主義的世界中，人們必須依據(jù)契約來建立他們之間的聯(lián)系，正是這種契約關(guān)系決定了他們只能開展協(xié)作而不是進(jìn)行合作，決定了他們在協(xié)作與合作這兩種性質(zhì)不同的行為模式中選擇了前者。協(xié)作是不同于合作的，它們之間的區(qū)別表現(xiàn)為以下幾個方面：

1、協(xié)作的目的是明確的而且單一性的?！昂灱s的要旨是在采取任何行動之前，參加者的義務(wù)已經(jīng)經(jīng)過協(xié)商、詳細(xì)說明、得到同意。期望參加者做什么，參加者可能被號召去做什么，他們不做什么可能受到譴責(zé)――這些都預(yù)先得到了清楚的說明和限定?！?而合作則無需這種具體的事先說明和雙方同意，或者說合作所需要的說明和雙方同意已經(jīng)包含在合作行為發(fā)生之前的關(guān)系之中了，合作者在不需要事先協(xié)商的情況下而展開合作，如果需要協(xié)商的話也是在合作過程中出于優(yōu)化合作關(guān)系和確立更佳的合作路徑的協(xié)商。合作者做什么和不做什么不是因為對他人譴責(zé)的恐懼，而是出于自我對合作價值的認(rèn)識和理解。至于合作在一次性的結(jié)果上是否具有明確的合目的性并不重要，只要合作的方向是正確的，即使一次性的結(jié)果并不具有充分的合目的性，這種合作也會繼續(xù)進(jìn)行下去。因而，合作是過程導(dǎo)向的社會性行動，是有著明確方向的連續(xù)性過程，它必然會達(dá)成某種一連串的結(jié)果，而不同于協(xié)作的具體性結(jié)果導(dǎo)向。

2、協(xié)作的過程是一個“交換”過程。“它要求參加者雙方——既不少也不多——履行他們各自的 ‘簽約義務(wù)’。雙方注意力被集于手邊的任務(wù)——交付一定的商品，完成一定的工作，把一定的服務(wù)換成一定數(shù)額的金錢——而不是彼此的。他們相互的興趣既不需要、也不被鼓勵超過完成簽約認(rèn)可的任務(wù)?！被蛘哒f，在協(xié)作的過程中，各自以自己所擁有和所能提供的因素去與他人的那些可以補足自己不足的那些因素進(jìn)行交換，不管這種交換在實際上是否等值，卻是可計算的，是在計價中被確定的，以至于在收獲協(xié)作的成果時根據(jù)計價來分配，從而完成了交換過程。合作的過程則不是這樣一種交換過程，合作者的合作并不根據(jù)對自己和相對人的責(zé)任、義務(wù)進(jìn)行計算而選擇自己的行為，合作者更多地根據(jù)自己對地位平等的知覺而選擇與相對人開展合作的行為，他在合作中考慮的是合作行動的總體收益而不是自己通過合作過程所達(dá)到的收益狀況，他不把自己所擁有的和所能提供的那些因素作為交換的籌碼，而是作為促進(jìn)合作的資源，這種資源在合作過程中發(fā)揮的作用越大，他就越能夠感受到自己在合作行動中的價值，并在這種價值得到證實中體驗到作為合作社會成員的意義。

3、協(xié)作使人失去個體性而成為形式化的符號。在協(xié)作行動中，“對于他們關(guān)心或者應(yīng)該關(guān)心的一切來說，各自都只不過是交付的服務(wù)和商品的代理人或者運載者，或者操作者。他們都不是‘個人的’。參加者不是個人，不是個體。如果需要，他們的義務(wù)也可以被其他人履行；如果正好是我履行了義務(wù)，僅僅是因為我簽訂了協(xié)議。我只不過是由協(xié)議的段節(jié)拼湊起來的合法模型”。也就是說，個人在這里被作為形式化的存在而對待，是抽象的協(xié)作者而不是完整的人。雖然協(xié)作的一方會強烈地申辯自己是一個獨立的個體，有著作為社會成員的個人的個體性，但他不會考慮相對方的個體性，他與相對方進(jìn)行協(xié)作，是因為相對方擁有能夠滿足他的協(xié)作期望的條件，其實，任何一個擁有這些條件的人，都會成為與他協(xié)作的相對人，而相對人作為人，只是作為擁有這些條件的符號而對他以及他們的協(xié)作有意義。所以，協(xié)作無非是各種各樣可以滿足協(xié)作需求的“條件”的共同行動。合作則是人與人之間的共同行動，合作的任何一方都首先是作為獨立的具有個體性的人而存在的，在合作行動之前或合作過程中，他們各自擁有的那些有利于合作的條件，是作為一種次要因素而被考慮到的。

4、協(xié)作是服務(wù)于自私的需要?！耙云浞莻€人的、簽約的身份，參加者不必、通常也不對各自的幸福感興趣；沒有人被號召去關(guān)心簽約中參加者的利益。參加合同是為了保證或者提高各自的福利。參加合同有一個明確目的，這個目的很坦率地講是自私的。” 人們之所以愿意與他人開展協(xié)作，是出于個人的利益追求，是否開展協(xié)作以及以什么樣的方式開展協(xié)作，都取決于個人利益的謀算，是出于自利的甚至自私的目的。與協(xié)作相比，合作也會在結(jié)果上獲得個人福利提高的效應(yīng)，但是，對于合作的過程來說，則不是出于自利甚至自私的謀算，合作的過程來自于社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的客觀要求，是合作關(guān)系在個人行為中的實現(xiàn)過程。因而，合作超越了“為我”還是“為他”的思維模式，使“利己”或“利他”的思維習(xí)慣都不再獲致合理的理解。合作是人的“共在”形態(tài)和具有必然性的社會行動，只有放置在后工業(yè)社會的合作關(guān)系中，才能得到合理的解釋。

5、協(xié)作關(guān)系從屬于法律的規(guī)定，接受法律的調(diào)控而不受道德的制約。“將簽約所詳細(xì)規(guī)定的內(nèi)容與道德行為分離開來的是一個重要的事實，即對每一方來說，‘履行義務(wù)的義務(wù)’依賴于另一方的義務(wù)。只有并且直到簽約方同樣遵守簽約時，我才被迫遵守簽約。我首先觀察、詳細(xì)檢查和評價的是我的簽約人的行為，而不是我自己的行為。我的簽約人必須值得或者贏得我對義務(wù)的履行；至少他不能做‘不值得的’任何事?！麤]有盡自己的職責(zé)’是我所需要的免除自己義務(wù)的唯一理由?！獬业呢?zé)任是我的簽約人的權(quán)利?！笔聦嵣?，在簽約的背后，是明確的法律責(zé)任和義務(wù)，法律對所有的責(zé)任和義務(wù)都做出了明確的規(guī)定，并為這種責(zé)任和義務(wù)的履行提供保證，我與我的簽約相對人都在法律所提供的空間中進(jìn)行協(xié)作，同時法律又賦予了雙方終止履行責(zé)任和義務(wù)的權(quán)利，至于協(xié)作的繼續(xù)與終止能否在道德判斷中得到肯定的評價，是不在考慮的內(nèi)容中的。合作就完全不同了，因為合作首先需要滿足道德的審查和判斷，只是在道德判斷中存在爭議的時候，才會訴諸于法律。在很大程度上，合作關(guān)系只不過是倫理關(guān)系的另一種表現(xiàn)方式或另一種表述，合作者的行為是發(fā)生在德治的制度框架下的，合作的過程更多地表現(xiàn)出道德的特征，所以，法律的規(guī)定對人們之間的合作而言，僅僅發(fā)揮著輔助的功能。

6、協(xié)作無論在表現(xiàn)形式上會擁有多大的自由和自主性，其實，在根本性質(zhì)上是被動的和“他治的”。在協(xié)作關(guān)系中，“我的義務(wù)是他治的，因此，經(jīng)由委托人，我的簽約行為，最后是我這個履行人對簽約的虛構(gòu)合同負(fù)責(zé)?！诤灱s關(guān)系上，我的義務(wù)受到了嚴(yán)格限制，被包括在了一組可以強迫執(zhí)行的行為中?！@是我的義務(wù)’只是意味著‘如果我沒有履行義務(wù)，我就會受到懲罰’。義務(wù)的觀念在這里有一種外在的含義，而不是一種內(nèi)在的含義。沒有附帶的制裁就沒有義務(wù)。此時，善行經(jīng)常緊跟著對懲罰的恐懼，我最終所做的行為經(jīng)常是衡量履行義務(wù)的不適與玩忽職守受到懲罰的麻煩之后做出的。這種情況更惡化了簽約行為的他治特征”。事實上，無論是成文的或不成文的契約，一切可以稱得上合同條款的東西，都滲透著約束和限制，協(xié)作關(guān)系本身就是奠立在約束和限制的基礎(chǔ)上的，作為契約關(guān)系的保障的法律規(guī)定也是以預(yù)設(shè)懲罰和制裁來為協(xié)作關(guān)系和行為提供支持的。所以，在協(xié)作的過程中，必然會表現(xiàn)出“他治”的特征。合作恰恰相反，它是真正“自治”的，合作關(guān)系中包含著自主性的內(nèi)涵，合作行為是自主性的體現(xiàn)，而整個合作過程都無非是自主性的實現(xiàn)。這種自主性是不被管理的、非標(biāo)準(zhǔn)化的，是行為主體特殊自我的自治。

1、領(lǐng)導(dǎo)者要合理的、適時的組織協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)者掌握著一個部門（或單位）的全面情況，了解各項目標(biāo)實施中出現(xiàn)的問題。根據(jù)這些情況和問題，要適時的出面組織協(xié)作、調(diào)整力量，以保證各項目標(biāo)均衡的發(fā)展。

2、各個部門或個人，要有全局觀念，主動的搞好協(xié)作配合。

3、對制定的協(xié)作內(nèi)容和臨時承擔(dān)的協(xié)作任務(wù)，應(yīng)該以積極負(fù)責(zé)的 態(tài)度去完成，因為這些任務(wù)和計劃都是緊緊圍繞著總目標(biāo)、服從總目標(biāo)的需要而確定的。