員工士氣
1.什么是員工士氣
士氣最早常用于指軍隊(duì)的狀態(tài),包括軍隊(duì)的戰(zhàn)斗意志和戰(zhàn)斗精神,后被擴(kuò)展到非軍事組織的領(lǐng)域。在漢語中,士氣是“士”與“氣”的合成詞,為任事之氣,即做事整個過程中的精神狀態(tài),這種狀態(tài)包括內(nèi)在的自身狀態(tài),也包括來自外界環(huán)境的影響。目前學(xué)界對士氣還沒有一個普遍的、為大家所接受的定義。
員工士氣是人力資源管理中的一個重要指標(biāo),是指企業(yè)員工愿意努力工作的愿望強(qiáng)度和工作積極負(fù)責(zé)、創(chuàng)新和團(tuán)結(jié)合作的態(tài)度。良好的士氣是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本前提,也是發(fā)揮全體人員工作創(chuàng)造性的基本環(huán)境。
2.員工士氣的低落原因
1、控制過嚴(yán),沒有工作地位。
2、缺乏工作溝通,缺乏工作認(rèn)可的回饋。
3、工作標(biāo)準(zhǔn)不合理,工作評估不到位。
4、干好干壞一個樣,薪金制度不合理。
5、提升政策,加薪模糊。
6、管理水平低、缺乏對管理的信任。
7、非公平的對待員工。
8、無工作安全感。
3.激勵員工士氣的十大法則
1、親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝,一對一地親自致謝或書面致謝。
2、花些時(shí)間傾聽員工的心聲。
3、對個人、部門及組織的杰出表現(xiàn)提供明確的回饋。
4、積極創(chuàng)造一個開放、信任及有趣的工作環(huán)境,鼓勵新點(diǎn)子和積極的主動性。
5、讓每一位員工了解公司的收支情形,公司的新產(chǎn)品和市場競爭策略,以及討論每位員工在公司所有計(jì)劃中所扮演的角色。
6、讓員工參與決策,尤其是那些對其有影響的決定。
7、肯定、獎勵及升遷等,都應(yīng)以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)。
8、加強(qiáng)員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感。
9、提供員工學(xué)習(xí)新知及成長的機(jī)會,告訴員工在公司的目標(biāo)下,管理者如何幫助其完成個人目標(biāo),建立與每位員工的伙伴關(guān)系。
10、慶祝成功——無論是公司、部門或個人的優(yōu)秀表現(xiàn),都應(yīng)舉辦士氣激勵大會或相關(guān)活動。