運(yùn)營性商業(yè)模式是指企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制，它能夠解釋企業(yè)怎樣持續(xù)不斷獲取利潤，運(yùn)營商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識。

確認(rèn)運(yùn)營性商業(yè)模式的步驟包括：

第一，尋找企業(yè)所有的收人來源。

第二，發(fā)現(xiàn)企業(yè)吸引和保留每一個收入來源的能力，列出支撐這些能力的關(guān)鍵因素，明確企業(yè)向客戶提供的價值。

第三，明白企業(yè)怎樣能持續(xù)不斷地向客戶提供這些價值，列出保證做到這一點的關(guān)鍵因素，這就是向客戶提供價值的方式和定價方式。

第四，列出企業(yè)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的可以擴(kuò)展和利用的優(yōu)勢、能力、關(guān)系以及有效知識。

可見，運(yùn)營性商業(yè)模式的主要組成部分為：收入來源(即客戶)，向客戶提供的價值，以及提供價值的方式。

運(yùn)營性商業(yè)模式重點解決企業(yè)與環(huán)境的互動關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)的互動關(guān)系。運(yùn)營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識，主要包含以下幾個方面的主要內(nèi)容：

產(chǎn)業(yè)價值鏈定位：企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個鏈條中處于何種地位，企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位。

贏利模式設(shè)計(收入來源、收入分配)：企業(yè)從哪里獲得收入，獲得收入的形式有哪幾種，這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配，企業(yè)是否對這種分配有話語權(quán)。