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知識

1.知識的分類

1、陳述性知識(Declarative knowledge)

陳述性知識指個人具有有意識的提取線索,因而能直接陳述的知識。是關(guān)于“是什么”、“為什么”的知識。

2、程序性知識(Procedural knowledge)

程序性知識是個人沒有有意識提取線索,只能借助某種作業(yè)形式間接推論其存在的知識。程序性知識是一套辦事的操作步驟。是關(guān)于“怎么辦”的知識。

3、顯性知識(Explicit Knowledge)

顯性知識是指“能明確表達(dá)的知識”,即:人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻(xiàn)、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取,以可以通過語言、書籍、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式傳播,也容易被人們學(xué)習(xí)。包括“可以寫在書本和雜志上,能說出來的知識”。

4、隱性知識(Tacit Knowledge)

隱性知識是邁克爾·波蘭尼(Michael Polanyi)在1958年從哲學(xué)領(lǐng)域提出的概念。他在對人類知識的哪些方面依賴于信仰的考查中,偶然地發(fā)現(xiàn)這樣一個事實,即這種信仰的因素是知識的隱性部分所固有的。

波蘭尼認(rèn)為:“人類的知識有兩種。通常被描述為知識的,即以書面文字、圖表和數(shù)學(xué)公式加以表述的,只是一種類型的知識。而未被表述的知識,像我們在做某事的行動中所擁有的知識,是另一種知識。”他把前者稱為顯性知識,而將后者稱為隱性知識,按照波蘭尼的理解,顯性知識是能夠被人類以一定符碼系統(tǒng)(最典型的是語言,也包括數(shù)學(xué)公式、各類圖表、盲文、手勢語、旗語等諸種符號形式)加以完整表述的知識。隱性知識和顯性知識相對,是指那種我們知道但難以言述的知識。

2.知識的相關(guān)解釋

盡管知識是日常生活里的中心組成部分,但知識的確切定義仍然是哲學(xué)家、社會科學(xué)家和歷史學(xué)家有著極大興趣的話題。根據(jù)許多思想家的論述,知識必須具備三個特征:被證實的(justified)、真的(true)和被相信的(believed)。

描述知識的用法是考察知識的一種常見做法。在這種意義上,知識是由不同意向討論著的信息。DIKW體系將數(shù)據(jù)、信息、知識、智慧納入到一種金字塔形的層次體系中,而這個模型與DIKW體系是一致的。

Purser & Pasmore認(rèn)為要精確地定義知識是非常困難的。例如:何謂知識?如何獲取知識?何者是有效的知識?這些問題是非常難回答的,但若無法回答知識是什么,將難以設(shè)計能產(chǎn)生更多知識及有效利用知識的組織。因此,Purser & Pasmore則將知識定義為:“用以制定決策的事實、模式、基模、概念、意見、及直覺的集合體。”Badaracco將知識定義為:從人類活動中所獲取的真理、原則、思想及資訊。日本學(xué)者田中郁次郎則認(rèn)為知識是一種多元的概念,具有多層次的意義。知識牽涉到信仰、承諾與行動等,可分為內(nèi)隱與外顯知識。何光國則認(rèn)為知識是:經(jīng)驗累積的紀(jì)錄;事實組織的系統(tǒng)化;對事實的理解;一種理解的行為或狀態(tài);人的已知和未知。此外 Davenport,依據(jù)知識的特性指出,知識是一種流動性質(zhì)的綜合體,其中包括:結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗、價值及經(jīng)過文字化的資訊,而且還包括專家獨特的見解,為新經(jīng)驗的評估、整合與資訊等提供架構(gòu)。

由上述可知,知識是抽象的,是傳達(dá)概念的一種形式。例如:古代的結(jié)婚記事、白旗示降等,都是借由結(jié)繩、白旗等符號來傳達(dá)概念。但是當(dāng)人類活動越是頻繁,則簡單的符號就不足傳達(dá)雙方的意念。因此,有了文字、語言等符號興起以作為溝通的工具。在溝通過程中還是需要經(jīng)過思考,最后才能產(chǎn)生出知識。由此可知,知識就是經(jīng)由前人的經(jīng)驗累積形成的。

幾位學(xué)者對知識的定義:

  • Quinn(1996):知識是存在于專業(yè)人員身上的技能財產(chǎn),可分為:實證知識、高級技能、系統(tǒng)認(rèn)知、自我激勵創(chuàng)造力等。
  • Harris(1996):知識是資訊、文化脈絡(luò)及經(jīng)驗的組合。
  • Qunitas(1997):知識是企業(yè)無形資產(chǎn)。
  • Nonaka(1994):認(rèn)為當(dāng)訊息(message)被賦予意義后,就成為資訊(information),而資訊再經(jīng)過整理后,才轉(zhuǎn)化為知識(konwledge)。知識是人類理解與學(xué)習(xí)的結(jié)果。
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