集體行為法是孔茨歸納的管理分析方法之一。集體行為法和人際行為法容易混淆，但集體行為法主要關(guān)心的是人們?cè)诩w中的行為，而不是個(gè)人行為。集體行為法對(duì)從小集體到大集體的行為模式和文化構(gòu)成進(jìn)行研究，其內(nèi)容無(wú)所不包，因此也被稱為組織行為法。運(yùn)用此法，可以分析評(píng)估品牌文化中團(tuán)隊(duì)精神的培育。

集體行為法和人際行為法常常容易混淆，但集體行為主要關(guān)心的是人們?cè)诩w中的行為，而不是個(gè)人的行為。因此，它往往以社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)為基礎(chǔ)，而不是以個(gè)人心理學(xué)為基礎(chǔ)。它的支持者包括那些把管理的研究看作主要是集體行為模式研究的學(xué)者。集體行為法從對(duì)小集體及其文化教育和行為模式的研究，到對(duì)大集體的行為構(gòu)成的研究，其內(nèi)容無(wú)所不包。后者通常稱為組織行為法，而“組織”可以解釋為在一家公司，一個(gè)政府機(jī)構(gòu)，一家醫(yī)院或任何其他事業(yè)內(nèi)任何集體關(guān)系的系統(tǒng)或模式。這種方法的倡導(dǎo)者對(duì)管理作出許多很有價(jià)值的貢獻(xiàn)。把任何一個(gè)組織起來(lái)的企業(yè)看成是一種社會(huì)協(xié)定，它內(nèi)部又由許多社會(huì)單元所組成，并具有一個(gè)相互作用著的壓力以及由人們的文化背景(Culture background)所引起的各種矛盾的復(fù)合體。這種看法對(duì)于理論家和干實(shí)務(wù)的企業(yè)家都是有益的。

在管理文化系統(tǒng)中，我們的許多問(wèn)題來(lái)自集體的行為模式、態(tài)度和愿望，有些來(lái)自一家公司或一些其他企業(yè)的內(nèi)部，但是許多都來(lái)自人們生存所依賴的文化背景。有些集體行為學(xué)家已經(jīng)在“組織行為”與“管理”之間劃出了一條界線。在組織管理知識(shí)中，所有涉及到管理工作的行為科學(xué)，與管理概念、原理、理論和技術(shù)，合乎邏輯地編織在一起。另一些作者認(rèn)為，在集體經(jīng)營(yíng)中對(duì)行為要素的研究必須更加嚴(yán)密地同研究組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人事、計(jì)劃、控制結(jié)合起來(lái)。