個(gè)人決策
1.什么是個(gè)人決策
按決策的主體不同,決策分為個(gè)人決策和集體決策。
個(gè)人決策是指決策機(jī)構(gòu)的主要領(lǐng)導(dǎo)成員通過個(gè)人決定的方式,按照個(gè)人的判斷力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和意志所作出的決策。個(gè)人決策一般用于日常工作中程序化的決策和管理者職責(zé)范圍內(nèi)的事情的決策,它具有合理性和局限性。
2.個(gè)人決策的特點(diǎn)
個(gè)人決策具有合理性,是因?yàn)樗哂泻啽?、迅速、?zé)任明確的特點(diǎn)??茖W(xué)意義上的個(gè)人決策,是領(lǐng)導(dǎo)者在集中多數(shù)人的正確意見,經(jīng)過反復(fù)思考后作出的,它并不意味著不負(fù)責(zé)任的獨(dú)斷專行。
3.個(gè)人決策的局限性
個(gè)人決策的局限性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面表現(xiàn)在個(gè)人決策所需的社會(huì)條件難以充分具備。其具體表現(xiàn)是社會(huì)難以找到杰出的個(gè)人決策者,那些具備條件的個(gè)人又不一定能成為掌握權(quán)力的個(gè)人決策者;另一方面表現(xiàn)在決策者受到個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力的限制。
4.個(gè)人決策與群體決策的比較
個(gè)人決策是指由組織中的個(gè)人所作出的決策,而群體決策則是由組織中兩人或兩人以上的群體所作出的決策。個(gè)人決策效率高、責(zé)任明確,但受人的有限理性的影響較大。而群體決策與個(gè)人決策相比,由于擁有更廣泛的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息,從而提高了決策方案的接受性和組織成員的積極性。
群體決策指決策者是由若干領(lǐng)導(dǎo)成員所組成的一個(gè)集體,集體中的每個(gè)成員都有同等的表決權(quán),但任何個(gè)人又都無權(quán)單獨(dú)作出決斷,最后的決策則是以集體的決議形式表現(xiàn)出來。這類決策主要適用于某些帶有全局性、戰(zhàn)略性、長遠(yuǎn)性問題的決策。它的最大特點(diǎn)是具有廣泛而深刻的群眾性,通過發(fā)揮集體的智慧,彌補(bǔ)個(gè)人決策的不足。
群體決策與個(gè)人決策相比,集體有更多的知識(shí)和信息,可以相互補(bǔ)充、集思廣益,從而可能提供更多的可供選擇的解決方案。但是,集體決策如果運(yùn)用不當(dāng),則可能出現(xiàn)議而不決、互相推諉、無人負(fù)責(zé)、坐失良機(jī)的后果。因此,要使集體決策真正發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),既要有高素質(zhì)的集體決策人員,也要有完善的決策體制。一要增加決策者的共同使命感;二要良好的民主作風(fēng);三要合適的集體決策形式和合理的決策程序。集體決策有一些擇案規(guī)則,如一票否決,決策集體所有成員必須意見一致才可最終選定某種方案。有任何人持不同意見,方案都不能通過。象聯(lián)合國安理會(huì)在形成決議時(shí),必須以常任理事國一致同意為前提條件。又如多數(shù)原則,強(qiáng)調(diào)少數(shù)服從多數(shù)等等。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,一個(gè)不可回避的問題是關(guān)系到與團(tuán)隊(duì)生存與發(fā)展有著密切的關(guān)系的各種各樣的決策事項(xiàng)所采用的決策方式,而決策方式的產(chǎn)生和形成則取決于其多次決策的正誤檢驗(yàn),其本質(zhì)仍然是決策過程的合作均衡和納什均衡。個(gè)人決策,顧名思義是團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體做出決定的行為,而群體決策是群體成員共同對(duì)問題進(jìn)行分析、探討、爭論和溝通,最終消除分歧達(dá)成共識(shí)的過程。如果團(tuán)隊(duì)其他成員選擇認(rèn)為團(tuán)隊(duì)某個(gè)成員一貫做出正確的決策,那么個(gè)人決策就會(huì)成為團(tuán)隊(duì)成員的共同選擇,相反如果團(tuán)隊(duì)成員不選擇團(tuán)隊(duì)某成員能夠做出一貫的正確決策,則團(tuán)隊(duì)成員則會(huì)傾向于群體決策的選擇,而個(gè)人決策和群體決策什么時(shí)候?qū)е潞献骶?,什么情況下帶來納什均衡不是一個(gè)理論問題而是一個(gè)實(shí)踐問題,并且在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)或管理中,兩種決策方式并不是截然對(duì)立的,有時(shí)甚至是并存的,即使在這種情況下,納什均衡現(xiàn)象依然可能發(fā)生,只不過表現(xiàn)得更加隱蔽和復(fù)雜罷了。[1]
群體與個(gè)人決策的比較圖[2]
方式 個(gè)人決策 群體決策 速度 快 慢 準(zhǔn)確性 較差 較好 創(chuàng)造性 較高。適于工作不明確,需要創(chuàng)新的工作。 較低。適于工作結(jié)構(gòu)明確,有固定程序的工作。 方式 個(gè)人決策 群體決策 效率 任務(wù)復(fù)雜程度決定。通常費(fèi)時(shí)少,但代價(jià)高。 從長遠(yuǎn)看,費(fèi)時(shí)多,但代價(jià)低。效率高于個(gè)人決策。 風(fēng)險(xiǎn)性 視個(gè)人氣質(zhì)、經(jīng)歷而定。 視群體性格(尤其是領(lǐng)導(dǎo))而定。