企業(yè)目標(biāo)是一個企業(yè)在未來一段時間內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期狀態(tài)，它由一系列的定性或定量指標(biāo)來描述。，沒有目標(biāo)的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。美國行為學(xué)家j.吉格勒指出：設(shè)定一個高目標(biāo)就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。

氣魄大，方可成大業(yè)，起點(diǎn)高，方能入高境界。只有那些樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，并為之奮斗的企業(yè)才能長盛不衰。

目標(biāo)具體，愿景籠統(tǒng)；

目標(biāo)是即將實(shí)現(xiàn)，能夠通過努力實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃，愿景是一幅前景，能夠指引員工前進(jìn)的理想。

愿景有助于確定發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)愿景服務(wù)。

企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)目的既有聯(lián)系又有區(qū)別，企業(yè)的目的是終極目標(biāo)，企業(yè)通常以獲取利潤為最終目的，可以說企業(yè)目的是企業(yè)一切活動的始點(diǎn)，也是企業(yè)一切活動的終點(diǎn)。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)目的的具體化，是企業(yè)在其存續(xù)的特定時期所要完成的具體任務(wù)。企業(yè)目標(biāo)具有引導(dǎo)、激勵、整合等功能，它可以將企業(yè)員工的行動統(tǒng)一起來，動員每個員工有計(jì)劃、高效率地努力行動，提高經(jīng)濟(jì)效率，改進(jìn)企業(yè)形象，達(dá)到企業(yè)的終極目的。

(1)企業(yè)目標(biāo)的層次性。企業(yè)目標(biāo)自上而下可以分為多個層次。在企業(yè)目標(biāo)層次體系中，處于高層的是企業(yè)的總目標(biāo)，處于低層的是各職能部門的目標(biāo)、個人目標(biāo)。一般而言，企業(yè)上層目標(biāo)指導(dǎo)下層目標(biāo)，下層目標(biāo)則保證上層目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)目標(biāo)越往上則越具有指導(dǎo)性，越往下則越具有可操作性。在企業(yè)目標(biāo)的層次體系中，不同層次的管理人員參與不同類型目標(biāo)的建立。董事會和最高層管理人員主要參與確定企業(yè)的總目標(biāo)，中層管理人員主要是建立關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)，基層管理人員則主要關(guān)心部門和單位目標(biāo)的制定。

(2)企業(yè)目標(biāo)的多樣性。企業(yè)目標(biāo)是多種多樣的。目標(biāo)的多樣性是企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境要求的必然結(jié)果。一位管理人員所追求的目標(biāo)一般以2～5個為宜，原因在于，過多的目標(biāo)會使管理人員應(yīng)接不暇從而顧此失彼，分散精力，甚至可能會使管理人員過于注重小目標(biāo)而妨害主要目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(3)企業(yè)目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)性。企業(yè)的各種目標(biāo)之問很少表現(xiàn)為簡單的線性關(guān)系，而是構(gòu)成比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。也就是說，企業(yè)各種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在邏輯上并不是簡單的先后次序關(guān)系，這就要求構(gòu)成目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的各個組成部分之間必須保持彼此之間的協(xié)調(diào)，不僅在各種規(guī)劃的執(zhí)行、完成這些規(guī)劃的時間安排上保持協(xié)調(diào)，而且在各部門制定自己目標(biāo)時各部門之問也應(yīng)保持協(xié)調(diào)。

(4)企業(yè)目標(biāo)的挑戰(zhàn)性。根據(jù)弗魯姆(VictorH．Vroom)的期望理論，如果爨一項(xiàng)工作的完成對接受者來說沒有多大意義或一項(xiàng)工作的完成對接受者來說是輕鎏而易舉的，則接受者沒有動力去完成該項(xiàng)工作。有一個典故叫“跳一跳，摘桃——子”，說的就是只有在重任和壓力下才能激發(fā)人潛力的道理。所以，在設(shè)定企業(yè)“目標(biāo)時，既不能遙不可及，又不能輕而易舉，應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，需要企業(yè)員工付出相應(yīng)的努力和代價才能實(shí)現(xiàn)。

(5)企業(yè)目標(biāo)的時間性。任何企業(yè)目標(biāo)都有時間性，在確定企業(yè)目標(biāo)時必須明確其時間跨度。此外，由于企業(yè)內(nèi)部資源與能力及外部環(huán)境和條件在不斷地發(fā)生變化，目標(biāo)制定者在認(rèn)識能力上又存在有限性，目標(biāo)與實(shí)際可能會出現(xiàn)不相匹配情況，因此，管理者還必須對目標(biāo)進(jìn)行適時、動態(tài)、合理的調(diào)整。

• 指導(dǎo)企業(yè)資源分配方向激勵員工
• 明確工作努力的方向
• 衡量經(jīng)營活動成效
• 創(chuàng)造良好聲譽(yù)和品牌形象

摩托羅拉公司：摩托羅拉的目標(biāo)是為社會的需要提供好的服務(wù)，我們用公平合理的價格為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；為了公司的整體發(fā)展，我們必須做到這一點(diǎn)和贏得適當(dāng)?shù)睦麧?，并為我們的員工和股東提供機(jī)會以達(dá)到他們個人合理的目標(biāo)。

麥當(dāng)勞公司：麥當(dāng)勞公司的目標(biāo)是占領(lǐng)全球的食品服務(wù)業(yè)。在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位，以及在建立客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)的同時，通過執(zhí)行我們“服務(wù)便利·增加價值·履行承諾”的戰(zhàn)略，提高我們的市場占有率和贏利率。

美國石油公司：美國石油公司是一個在全世界從煉油到化工制品一體化的公司。我們尋找和開發(fā)石油資源，并向我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。我們的責(zé)任是獲得優(yōu)秀的財(cái)務(wù)收益，平衡我們的長期成長計(jì)劃，為股東獲益和履行對社會和環(huán)境的義務(wù)。

英特爾公司：英特爾公司為計(jì)算機(jī)行業(yè)提供芯片、主板、系統(tǒng)和軟件。英特爾的產(chǎn)品一向被看作是“建筑街區(qū)”，被用來為個人計(jì)算機(jī)用戶建立高級的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。英特爾的愿景就是要成為全球新計(jì)算機(jī)行業(yè)做重要的供應(yīng)商。

所謂企業(yè)目標(biāo)管理就是指：組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要，制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至每個員工根據(jù)上級制訂的目標(biāo)和保證措施，形成一個目標(biāo)體系，并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù)。簡而言之，目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制訂，在工作中實(shí)行自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的一種制度或方法。