企業(yè)素質(zhì)
1.什么是企業(yè)素質(zhì)
企業(yè)素質(zhì)指的是企業(yè)各要素的質(zhì)量及其相互結(jié)合的本質(zhì)特征,它是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須具備的基本要素的有機(jī)結(jié)合所產(chǎn)生的整體功能。從這個(gè)定義可以看出,企業(yè)素質(zhì)是一個(gè)質(zhì)的概念而不是量的概念,因此看企業(yè)不能只看其規(guī)模,而是要注重其內(nèi)在質(zhì)量。同時(shí)企業(yè)素質(zhì)也是一個(gè)整體的概念,在分析企業(yè)素質(zhì)時(shí),不僅要分析企業(yè)各個(gè)部分的質(zhì)量,更要注重各個(gè)要素有之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互整合。
2.企業(yè)素質(zhì)的涵義
企業(yè)素質(zhì)是個(gè)“質(zhì)”的概念,而不是量的概念。企業(yè)素質(zhì)是個(gè)“整體”概念,我們考察企業(yè)素質(zhì)不僅要看它的各個(gè)要素的質(zhì)量,更重要的是要看各要素之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互結(jié)合、相互制約的整體功能。企業(yè)素質(zhì)是個(gè)“動(dòng)態(tài)”的概念,企業(yè)素質(zhì)的好壞不僅與其“先天”的因素(即企業(yè)創(chuàng)建初期的各因素)的素質(zhì)有關(guān),而且與其“后天”的因素有關(guān),即企業(yè)創(chuàng)建以后隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高都對(duì)企業(yè)素質(zhì)提出新的要求,企業(yè)應(yīng)不斷進(jìn)行改善和提高自己的素質(zhì)。提高企業(yè)素質(zhì)本身不是目的,它是為實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這一目標(biāo)服務(wù)的。
3.企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容
1.領(lǐng)導(dǎo)基本素質(zhì):是指企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的綜合治理能力、領(lǐng)導(dǎo)才能、協(xié)調(diào)和溝通能力以及個(gè)人品德修養(yǎng)和責(zé)任感等。
2.員工素質(zhì)狀況:是指企業(yè)員工的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)以及文化知識(shí)素質(zhì)。
3.企業(yè)管理素質(zhì):是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想、管理的基礎(chǔ)工作、管理的方法手段以及管理系統(tǒng)的科學(xué)性。
4.技術(shù)裝備素質(zhì):是指企業(yè)技術(shù)裝備的自動(dòng)化水平和現(xiàn)代化程度。
企業(yè)素質(zhì)是由各個(gè)因素以某種確定的方式構(gòu)成的,其中有些方式之間存在著相互包容的關(guān)系。企業(yè)素質(zhì)可以通過(guò)企業(yè)能力得到反映, 企業(yè)能力是企業(yè)素質(zhì)的表現(xiàn)形式,企業(yè)素質(zhì)主要通過(guò)四種企業(yè)能力得到體現(xiàn):
1, 企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)是通過(guò)自己的產(chǎn)品去參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)滿足環(huán)境的要求,因此,產(chǎn)平競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在產(chǎn)品盈利能力和產(chǎn)品適銷能力兩個(gè)方面。
2, 企業(yè)管理者的能力。即企業(yè)決策能力,計(jì)劃能力,組織能力,控制能力,協(xié)調(diào)能力以及他們共同依賴的管理基礎(chǔ)工作的能力,這些管理能力直接決定料企業(yè)的人、財(cái)、物種的潛力和潛在優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮。
3, 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程主要包括產(chǎn)品能開發(fā)過(guò)程、資源輸入過(guò)程、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品銷售過(guò)程、售后服務(wù)與信息反饋過(guò)程等六個(gè)過(guò)程。這些過(guò)程的好壞都是由企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)、人員素質(zhì)和管理素質(zhì)共同決定的,使者三大因素在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的綜合表現(xiàn)。
4, 企業(yè)基礎(chǔ)能力。它包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)生產(chǎn)的適應(yīng)能力,技術(shù)設(shè)備能力,工藝能力,職工文化技術(shù)能力,職工勞動(dòng)能力和職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新和民主管理的能力。
企業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)是指企業(yè)素質(zhì)的各種構(gòu)成因素相互結(jié)合的方式,下圖反映了企業(yè)素質(zhì)的基本構(gòu)成因素。
由圖中可以看出,企業(yè)素質(zhì)是由各個(gè)因素以某種確定的方式構(gòu)成的,其中有些因素之間存在著相互包容的關(guān)系。例如,管理者素質(zhì)既屬于人員素質(zhì)又屬于管理素質(zhì),職工素質(zhì)既屬于人員素質(zhì)又屬于技術(shù)素質(zhì)。
企業(yè)素質(zhì)可以通過(guò)企業(yè)能力得到反映,企業(yè)能力是企業(yè)素質(zhì)的表現(xiàn)形式,企業(yè)素質(zhì)主要通過(guò)企業(yè)四種能力得以表現(xiàn):
① 企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;
② 企業(yè)管理者的能力;
③ 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力;
④ 企業(yè)的基礎(chǔ)能力。