品牌精神
1.什么是品牌精神
品牌精神指在消費(fèi)者認(rèn)知中,品牌所代表、蘊(yùn)涵的意義、象征、個(gè)性、情感、品味等綜合文化因素的總和。
品牌精神的本質(zhì)是一種能夠代表企業(yè)的富有個(gè)性的精神,它是品牌或品牌決策者在長(zhǎng)期生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中逐步形成的事業(yè)信念、價(jià)值觀念或經(jīng)營(yíng)宗旨。品牌精神是品牌文化的重要組成部分,品牌精神既是決策者對(duì)事物的認(rèn)識(shí),也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中全體員工自覺(jué)實(shí)踐而形成的,表現(xiàn)內(nèi)容可以是具有代表性的人物、事件、信念、思想等。品牌精神受不同的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)容、方式、歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)追求的制約而具有差異性,是品牌在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的具有個(gè)性化色彩的思想表述,例如在競(jìng)爭(zhēng)觀念、質(zhì)量觀念和創(chuàng)新觀念等方面的認(rèn)識(shí)。品牌精神形式多樣,傳播渠道也多種多樣,對(duì)強(qiáng)化員工的品牌意識(shí)和品牌市場(chǎng)推廣有重要的作用。
在消費(fèi)感性化的現(xiàn)代社會(huì),卓越品牌的魅力就在于它凝結(jié)了理念、情感、象征等文化內(nèi)涵。例如可口可樂(lè)能夠風(fēng)靡世界,它們自己認(rèn)為是因?yàn)椤拔覀冑u(mài)的不是商品,我們賣(mài)的是一種文化,是一種美國(guó)精神”。品牌精神滿(mǎn)足了消費(fèi)者情感、心理層面的需要,成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素。
2.品牌精神的評(píng)判
品牌精神可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)判:
1.符合品牌價(jià)值觀;
2.符合品牌實(shí)際情況,具有代表性,能取得全體員工的認(rèn)同,與品牌目標(biāo)具有一致性;
3.能促進(jìn)品牌個(gè)性化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理風(fēng)格的形成;
4.實(shí)際、可行,并獲得員工的認(rèn)同;
5.增強(qiáng)員工的崗位意識(shí),職業(yè)道德意識(shí);
6.升華員工工作動(dòng)機(jī),建立與品牌一致發(fā)展的信念。