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戰(zhàn)略要素

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1.戰(zhàn)略要素概述

戰(zhàn)略要素是指對企業(yè)的戰(zhàn)略目標設(shè)定、戰(zhàn)略方案選擇及戰(zhàn)略組織實施有重大影響的一些因素。對戰(zhàn)略要素的分析與選擇,直接影響到企業(yè)的發(fā)展前途。

戰(zhàn)略要素是構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的基本成分。伊丹敬之認為戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括產(chǎn)品和市場機制、業(yè)務活動領(lǐng)域和經(jīng)營資源機制。Collis 和 Montgomery 指出戰(zhàn)略要素是資源、業(yè)務、結(jié)構(gòu)及體制和過程、公司遠景、目標與目的。

2.戰(zhàn)略要素剖析[1]

通常來說,從創(chuàng)業(yè)開始就應該制定長遠戰(zhàn)略規(guī)劃,其中既有清晰的戰(zhàn)略目標和獨特的戰(zhàn)略手段、又有正確的成長方式和循序漸進的戰(zhàn)略步驟,缺少其中任何一個要素,都可能會使創(chuàng)業(yè)企業(yè)因缺乏方向感而不可避免地出現(xiàn)短期行為或管理的無序。即使你認為在競爭市場中,尚未解決生存問題而過多地去思考長遠的發(fā)展是不現(xiàn)實的,而試圖替自己找一些機會主義的理由,但是,至少有一點你還沒有明白,那就是有戰(zhàn)略將肯定比沒有戰(zhàn)略要生存得久一些,盡管執(zhí)行戰(zhàn)略時要有耐心和具有毅力。

戰(zhàn)略目標告訴企業(yè)什么該做,什么不該做。做正確的事遠比正確地做事來的重要,方向都錯誤的事情,即使如何地合乎標準,它始終是一個錯誤。資本擁有者總會有其喜好,或個人傾向,我們稱其為價值觀。李彥宏當初開創(chuàng)百度時,他希望在中文搜索領(lǐng)域里像google那樣有一番作為,所以他去網(wǎng)羅一些與自己有共同喜好的能人志士共同開創(chuàng)自認為正確的事業(yè)。他沒有介入傳統(tǒng)制造業(yè)或房地產(chǎn)等行業(yè)是因為他認為這不符合自己的人生志向,同樣也不會激起伙計們的興趣。因為他們都有共同的人生志向才走到一起來的,我們稱之為股東的普遍價值觀。希望做到中文搜索領(lǐng)域里的老大位置,同時讓跟隨自己的員工或股東都能實現(xiàn)自己的人生抱負,也讓所有使用中文的網(wǎng)民都能解決用中文搜索的實際問題等等,從而構(gòu)成了百度的企業(yè)使命。企業(yè)使命驅(qū)使著企業(yè)要不斷努力,并正確地朝著既定的方向前進,同時也在約束著企業(yè)不可心有旁騖而專心致力于已經(jīng)選擇的行業(yè)或環(huán)節(jié)。然而,難以衡量的企業(yè)使命可以引領(lǐng)企業(yè)朝一定的方向走,但不足以驗證企業(yè)一個時期的經(jīng)營業(yè)績,因此要將企業(yè)使命進行總結(jié)或概括出可以衡量的定性和定量目標,這就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如果只是籠統(tǒng)地概括了企業(yè)長遠的發(fā)展目標,仍然不能考核企業(yè)內(nèi)所有成員的成績,那么戰(zhàn)略目標還應進行分解。今年什么目標、明年什么目標,營銷部什么目標、財務部什么目標等都應十分清楚,這就是戰(zhàn)略的目標體系。

戰(zhàn)略手段就是競爭戰(zhàn)略,它告訴企業(yè)應該用什么手段去實現(xiàn)已經(jīng)確立的目標。一般而言,一個目標都有許多可以選擇的實現(xiàn)手段,但是,手段選擇正確與否,將嚴重影響著目標是否及時和高效地實現(xiàn),選擇不當甚至會使企業(yè)尚未實現(xiàn)目標的時候就已死亡,而所謂的長遠目標就成了心中永遠的遺憾。盡管戰(zhàn)略手段不像數(shù)學領(lǐng)域里那樣有一個統(tǒng)一的定義和稱謂,但這依然不會影響企業(yè)選擇戰(zhàn)略手段的積極性和正確性,只要企業(yè)內(nèi)部對自己的戰(zhàn)略手段有一個統(tǒng)一的認識并嚴格落實就夠了。邁克·波特提出的三種競爭戰(zhàn)略,以及筆者提出的兩種競爭戰(zhàn)略:品牌化戰(zhàn)略和價值鏈截取戰(zhàn)略,已經(jīng)被許多企業(yè)所實踐,但在浩瀚的商務世界里應該還有挖掘不盡的戰(zhàn)略手段,相信很多企業(yè)是不能用普遍接受的理論來準確定義已經(jīng)在實踐的戰(zhàn)略手段,但這也不會影響企業(yè)的實施和產(chǎn)生的效果,因為企業(yè)上下已經(jīng)有了一個統(tǒng)一的認識,不存在理解和實施上的分歧。百度的競爭戰(zhàn)略到現(xiàn)在為止還沒有人來總結(jié),很顯然,這絲毫沒有動搖其實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的信心。筆者認為,百度從創(chuàng)業(yè)開始就專注于滿足中文網(wǎng)民的搜索要求,并十分注重搜索的快捷和便利,那么筆者試著總結(jié)為“客戶價值戰(zhàn)略”。相信百度現(xiàn)在或者將來都將以這種戰(zhàn)略來實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標。

成長方式就是規(guī)劃出企業(yè)成長的途徑,就是匹配競爭戰(zhàn)略手段的具體環(huán)境和模式,成長方式也叫成長戰(zhàn)略。毫無疑問,選擇了競爭手段還應為如何落實這樣的手段選擇一種相匹配的企業(yè)成長方略。因為實現(xiàn)目標的手段必須要在合適的環(huán)境、合適的資源和合適的經(jīng)營思路中方能準確和有效實施。沒有合適的環(huán)境,選定的競爭戰(zhàn)略手段將必定無用武之地;沒有合適的資源,選定的競爭戰(zhàn)略手段將必定無法發(fā)揮應有的威力;沒有合適的經(jīng)營思路,選定的競爭戰(zhàn)略手段只會助長企業(yè)漸漸偏離既定的發(fā)展方向。百度選擇“客戶價值戰(zhàn)略”為競爭戰(zhàn)略,為了落實或為了讓這樣的戰(zhàn)略手段發(fā)揮作用,他選擇了專業(yè)化的成長戰(zhàn)略途徑,就是始終專注于中文搜索領(lǐng)域。外部環(huán)境為市場空缺,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境為專業(yè)化的人才和統(tǒng)一的價值觀,這些都非常支持已經(jīng)選定的競爭戰(zhàn)略;集所有人才和技術(shù)力量、市場資源和現(xiàn)金資本將“客戶價值戰(zhàn)略”發(fā)揮到極致;企業(yè)股東和員工的普遍價值觀早已說明,企業(yè)應該專注于中文搜索領(lǐng)域,這又非常吻合“客戶價值戰(zhàn)略”的經(jīng)營觀念的匹配要求。

戰(zhàn)略步驟就是規(guī)劃出實現(xiàn)發(fā)展總目標的進程或節(jié)奏。目標分解成為一個目標體系后,就應該有一個先后實現(xiàn)的順序和體現(xiàn)輕重緩急,將所有分解后的子目標都在同一時間實現(xiàn)是不可能的。戰(zhàn)略步驟規(guī)定了企業(yè)今年實現(xiàn)什么目標,明年實現(xiàn)什么目標,或者三年后又要實現(xiàn)什么目標,這些子目標必須是總目標下的子目標,而且是為實現(xiàn)總目標或后一個子目標的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ);同時,為了最大限度地利用企業(yè)已有資源,這些子目標還應該是盡力利用現(xiàn)有資源所能實現(xiàn)的,而不是提前配置那些到關(guān)鍵時候才配置的資源所實現(xiàn)的;首先實現(xiàn)的子目標,它還有一個作用,就是能夠鼓舞士氣。因此,這個首先實現(xiàn)的子目標應該是相對比較容易實現(xiàn)的,因為首戰(zhàn)告捷遠比那些現(xiàn)金獎勵更能產(chǎn)生企業(yè)凝聚力。

千萬別不在乎企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,你的企業(yè)想要發(fā)展和謀求更大的利益就必須要有一個清晰的戰(zhàn)略,同時,所制定的戰(zhàn)略中還必須包含企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標、競爭戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略和戰(zhàn)略步驟等戰(zhàn)略要素。否則,如同一臺配置不齊全的汽車是難以行駛在復雜的道路上的。當然,如果你僅僅是把企業(yè)當作一單生意來做,那么這不需要戰(zhàn)略,憑著感覺去做就行了。

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