操作量是指通過一個完整的操作過程所裝卸、搬運的貨物數(shù)量，計算單位是操作噸。在一個既定的操作過程中，一噸貨物不論經(jīng)過幾組工人或幾部機械的操作。也不論搬運距離的遠近、是否有輔助作業(yè)，均只計算為一個操作量。

完整的操作過程是指貨物由某一運輸工具到另一個運輸工具或庫場，即貨物在船、庫、庫場之間每兩個環(huán)節(jié)所完成的一個完整的裝卸搬運過程。它是由艙內(nèi)、起落艙、水平搬運、庫場(或車)內(nèi)等工序組成。

操作過程一般劃分為

(1)船?船；

(2)船?車駁；

(3)船?庫場；

(4)車駁?庫場；

(5)車駁?車駁；

(6)庫場?庫場。^[1]

操作量是反映裝卸工作量大小的數(shù)量指標(biāo)，編制計劃時，操作量是根據(jù)分貨種的裝卸自然噸(量)排列操作過程確定的，在統(tǒng)計時則根據(jù)報告期實際累計求得的。裝卸自然噸、吞吐量和操作量之間的關(guān)系如下表所示。