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杯子理論

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1.什么是杯子理論

杯子生產(chǎn)廠家很聰明,根據(jù)市場(chǎng)的需求生產(chǎn)各種各樣的杯子,試驗(yàn)室在物品的用量上很有講究,廠家就生產(chǎn)出量杯方便試驗(yàn)員的應(yīng)用;為了防止開水的燙手,廠家就生產(chǎn)出帶有手柄的水杯;冬天為了保持水溫,廠家就生產(chǎn)出保溫杯;酒桌上根據(jù)人們的每次飲酒量,廠家就生產(chǎn)出一口一杯的酒杯;在酒吧里為了滿足客戶追求浪漫和藝術(shù)的渴望,廠家就生產(chǎn)出藝術(shù)造型的高腳酒杯……

這個(gè)現(xiàn)象說明,市場(chǎng)需要什么樣的杯子廠家就可以生產(chǎn)什么樣的杯子,反過來不同的杯子只有在相應(yīng)的市場(chǎng)里才最能發(fā)揮其最大價(jià)值。如果我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室里用保溫杯子量東西是不是非常的不方便,也非常的不經(jīng)濟(jì),一個(gè)保溫杯子需要100多元,而一個(gè)量杯只需要10元,這樣亂使用杯子不但造成社會(huì)資源的浪費(fèi),更給生活、工作帶來不必要的麻煩;同樣在酒吧里喝酒用喝茶的大杯子更是破壞酒店的浪漫氣氛,等等。

2.杯子理論的應(yīng)用

作為企業(yè)在用人方面也是同樣的道理,這個(gè)問題在絕大多數(shù)的企業(yè)老板都有清晰的認(rèn)識(shí),所以我們企業(yè)沒有人做帳的時(shí)候就招聘財(cái)務(wù)來做帳,沒有工人的時(shí)候就招聘操作工,沒有業(yè)務(wù)的時(shí)候就招聘業(yè)務(wù)人員等等,這都是企業(yè)在人事管理上采用的人才缺位管理方式。但實(shí)際上企業(yè)用人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于這么簡(jiǎn)單,有80%的企業(yè)老板都有找不到合適的人才而煩惱,而我們?cè)谡衅傅倪^程中卻發(fā)現(xiàn)85%的人才都有找不到好企業(yè)而郁悶。為什么會(huì)有這樣的不合理的現(xiàn)象呢?是企業(yè)和人才的交流不夠么?還是人才都沒有找到適合自己的企業(yè)或是企業(yè)都沒有找到適合自己的人才?

經(jīng)調(diào)查,99%的企業(yè)都在不同程度上存在著用人方面不合理、不科學(xué)的問題。主要表現(xiàn)在:

1、 企業(yè)管理感情用事,原則性不強(qiáng),唯親適用、唯功適用;

2、 老板用人不放權(quán),放權(quán)不放心,放心不適用;

那么如何解決這些問題呢?

一、完善制度、明確責(zé)任、建立科學(xué)和諧的企業(yè)文化——根據(jù)需要量身訂制杯子

中國(guó)有句古話“無規(guī)不成方圓”,作為一個(gè)企業(yè)如果沒有一套完善的規(guī)章制度,企業(yè)的所有員工也就無規(guī)可依,無章可循。一個(gè)企業(yè)到底要建立什么樣的一個(gè)規(guī)章制度并不重要,關(guān)鍵的是否能適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展需求,這個(gè)原則有點(diǎn)像社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系一定要適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的需求一樣,如果不適應(yīng)那么就嚴(yán)重阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展也是一樣。不是最科學(xué)最完善的管理制度就一定能適應(yīng)你的企業(yè)發(fā)展。一個(gè)做產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)在管理上就需要一套嚴(yán)格的時(shí)間考勤指導(dǎo),績(jī)效管理制度,而一個(gè)玩創(chuàng)意搞服務(wù)的廣告公司就不能完全的通過嚴(yán)格的時(shí)間約束來管理員工,用一個(gè)管理全部是大學(xué)生結(jié)構(gòu)的高層次團(tuán)隊(duì)的管理制度來管理一個(gè)民工組成的團(tuán)隊(duì)顯然是行不通的。奧浮文化專家團(tuán)在從事多年的企業(yè)品牌文化的研究經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn),一個(gè)適合自身企業(yè)發(fā)展的好的管理制度一定具備以下幾個(gè)特點(diǎn)。

1、 這樣的制度時(shí)候能在最大程度上調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,從而使人才能力發(fā)揮最大化。

2、 這樣的制度一定具有很強(qiáng)可執(zhí)行性,不容易在執(zhí)行的過程中被很多問題的發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致制度的不可執(zhí)行性。

3、 制度的形成本身終極目標(biāo)就是能有效刺激企業(yè)的生產(chǎn)利潤(rùn),如果這樣的制度不能使企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)最大化,那么一定不是個(gè)最有效、最科學(xué)的制度。

二、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán),好的制度還需要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)——好杯子還要生在好主人家

企業(yè)管理中的執(zhí)行力在我們的企業(yè)管理研究中常常探討的問題,一個(gè)好的制度往常很容易被復(fù)制,可是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力卻很難被有效復(fù)制。就像一支漂亮的杯子在市場(chǎng)上很容易被仿造,可是要用這支漂亮的杯子調(diào)制出可口的咖啡卻并不是每個(gè)人都能辦到。奧浮文化在多年從事研究世界100多家大中小型企業(yè)的品牌文化中發(fā)現(xiàn),企業(yè)在管理中的執(zhí)行力是企業(yè)生存好壞的直接影響元素,大中型企業(yè)的管理制度是通過嚴(yán)密的管理機(jī)構(gòu)來執(zhí)行的,但是很多的大中型企業(yè)的管理層里面出現(xiàn)嚴(yán)重的人員關(guān)系因素,導(dǎo)致企業(yè)的管理制度在執(zhí)行過程中被走形。尤其是一些本土企業(yè)和一些走進(jìn)本土的外資企業(yè),中國(guó)人向來是禮儀之邦,那么在工作中生活中怎么能不講究禮尚往來呢,為兄弟兩肋插刀的事情常有,為朋友、下屬大開方便之門也是理所當(dāng)然的事情。管理中上有政策,下有對(duì)策,再嚴(yán)密的制度也有破解之策,所以在一些大中型企業(yè)里面不得不設(shè)置專門督查管理層的腐敗現(xiàn)象的稽查或者督察機(jī)構(gòu),就連黨政機(jī)關(guān)也要設(shè)置特別的稽查監(jiān)督局。而對(duì)于小型企業(yè)就更不用說了,很多小型企業(yè)的老板就是一手遮天下,我的事業(yè)我做主,我的制度就是我,為了避免企業(yè)中的意見分歧,老板身邊的管理層全部都是老板親信,或者干脆就是老板的家人。在企業(yè)里總經(jīng)理是老板自己,財(cái)務(wù)是老板的夫人,招商是老板的小舅子或者兄弟,內(nèi)務(wù)是老板的叔叔等這種現(xiàn)象在本土小企業(yè)里并不少見,當(dāng)然在創(chuàng)業(yè)之初,這種結(jié)構(gòu)也存在很大的發(fā)展優(yōu)勢(shì),畢竟在家親兄弟,上陣父子兵么。但是這這種管理結(jié)構(gòu)在企業(yè)發(fā)展到一定程度后在管理的問題就越來越顯得嚴(yán)重,好的人才進(jìn)不來,就算進(jìn)來也用不上,企業(yè)很難產(chǎn)生新生力量,而管理中的執(zhí)行里就更是意氣用事、感情用事了,這就是所謂的家族企業(yè) 。所以好的企業(yè)光有好的制度不行,還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

那么如何打造一支很有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)呢?

1、 制度的本身就要有對(duì)管理人員的自我約束和管理的可執(zhí)行的明確條文。

2、 企業(yè)的終極領(lǐng)導(dǎo)者要有納賢的眼光、放權(quán)的魄力、謙虛地精神、用人不疑的度量。

3、 老板本身要做好中正的管理監(jiān)督工作,還要發(fā)動(dòng)全體員工監(jiān)督,建立有效暢通的監(jiān)督通道。

4、 在管理制度化,管理游戲化,管理擴(kuò)大參與化的同時(shí),管理中的獎(jiǎng)勵(lì)是刺激管理執(zhí)行程度的有效手段。

3.杯子理論的意義

企業(yè)要發(fā)展離不開有效的科學(xué)的管理體系,而管理的關(guān)鍵是人才的管理。好的管理有效的管理是科學(xué)的制度、完美的藝術(shù)、老板的魅力的結(jié)合體。就像一個(gè)很有賣點(diǎn)的杯子,不但要有讓人需求的使用功能、讓人賞心悅目的藝術(shù)造型,還要制造一些杯子本身獨(dú)特文化,只有這樣的杯子不但具有使用價(jià)值還具有收藏價(jià)值。

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