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激勵(lì)力量

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1.什么是激勵(lì)力量

激勵(lì)力量是一種鼓勵(lì)能力,激勵(lì)人們?nèi)プ鲈舅麄儾辉敢庾龅氖隆?

在不同的情況下,需要使用的激勵(lì)力量類(lèi)型也會(huì)有所不同,因此身為一個(gè)管理人必須要熟悉各種力量,以及它們的潛在利用方式。

2.激勵(lì)力量的基本類(lèi)型

下面列出5種一般人接受的基本激勵(lì)力量:

1、合法力量(Legitimate):也稱為權(quán)位(position)力量,來(lái)自經(jīng)理人員在企業(yè)職務(wù)層級(jí)中所具有的權(quán)力。例如,公司的總裁比副總裁擁有更多合法權(quán)力,而副總裁又比部門(mén)經(jīng)理?yè)碛懈鄼?quán)力。下屬對(duì)于合法力量的反應(yīng)是與經(jīng)理人員的職位有關(guān),而與個(gè)人的特質(zhì)無(wú)關(guān)(例如知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能,或過(guò)去的表現(xiàn))。

2、獎(jiǎng)勵(lì)力量(Reward):此種力量根據(jù)的是員工的期望。例如在很多公司里,凡是遵循公司規(guī)定與政策,并得到正面工作評(píng)價(jià)的員工可以得到年度加薪。不過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)不一定都是財(cái)務(wù)性質(zhì),也并不一定都是由經(jīng)理人掌控。有些情況下,一個(gè)思考特別周密的員工,可以僅僅靠維持和同儕間的和諧關(guān)系來(lái)發(fā)揮他的獎(jiǎng)勵(lì)力量。

3、勸服力量(Coercive):當(dāng)員工相信經(jīng)理人有處罰他們的權(quán)力和傾向時(shí),這種類(lèi)型的力量便會(huì)在恐懼之下而產(chǎn)生。在企業(yè)組織中,勸服力量表現(xiàn)出來(lái)的型式可能是讓員工降職、解雇、減薪,或接受短期的紀(jì)律訓(xùn)練。過(guò)份使用這種權(quán)力會(huì)導(dǎo)致不信任和恐懼,因此聰明的經(jīng)理人只有在其他方法部行不通時(shí)才會(huì)使用這種勸服力量。

4、專(zhuān)家力量(Expert):能力為專(zhuān)家力量之來(lái)源。具有這種力量的人通常是被大部分員工視為能夠分析、執(zhí)行,并指導(dǎo)分派工作給員工的經(jīng)理人。

5、參考力量(Referent):也稱為個(gè)人魅力力量。這種類(lèi)型的力量和員工對(duì)經(jīng)理人的肯定程度有關(guān)。員工之所以會(huì)遵循要求或命令,完全是因?yàn)槟程囟ǖ慕?jīng)理人如此要求的緣故。會(huì)造成參考力量出現(xiàn)的要素包括信賴、感情、類(lèi)似性,以及接受性。

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