目標項目是目標方針的 具體化，具體的規(guī)定了管理組織系統(tǒng)為實現(xiàn)目標方針在各個方面應達到的 主要要求和水平。目標項目的預期結(jié)果通常用目標值來表示。

只有方針而不具體化為目標項目，方針就成了一句空話；同時也只有根據(jù)方針確定具體目標項目，才能正確的指導人們的行動，才能保證方針的實現(xiàn)。因此，目標方針和目標項目是緊密聯(lián)系，不可分割的。

目標項目的類型依不同的劃分方法而異。按目標的性質(zhì)劃分，有戰(zhàn)略性目標和戰(zhàn)術(shù)性目標。按目標的時間劃分，有長期、中期、短期目標。

確定目標項目的具體要求有：

1、將長期、中期和短期目標項目銜接起來。

2、目標項目的個數(shù)不宜過多。

3、目標項目要分清主次。

目標項目的內(nèi)容隨著管理組織系統(tǒng)的不同性質(zhì)或不同時期而不同。一般來說 ，在同一性質(zhì)的管理組織系統(tǒng)中，目標項目的內(nèi)容大體應包括如下幾個主要方面：

一、 企業(yè)單位的目標項目主要包括：

1、 生產(chǎn)經(jīng)營目標（效益目標）。具體內(nèi)容可用產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、品種、產(chǎn)值、利潤額和上繳利稅來表示。

2、 科研和新產(chǎn)品開發(fā)目標（發(fā)展目標）。包括新產(chǎn)品的品種、科研和新技術(shù)的推廣應用以及機械化、自動化程度的提高等方面的成果。

3、 人才培養(yǎng)目標（發(fā)展目標）。指培養(yǎng)人才、開發(fā)人才方面的成果。可用人才的培養(yǎng)與開發(fā)的數(shù)量來表示。

4、 員工福利目標。通常可用利潤留成、福利基金、獎勵及福利設施建設的指標來表示。

二、 事業(yè)單位的目標項目主要包括：

1、 業(yè)務建設目標。它反映為實現(xiàn)本單位的基本任務應達到的成果和業(yè)務工作水平，包括各職能部門的業(yè)務工作和業(yè)務建設。

2、 發(fā)展目標。包括事業(yè)單位的組織體制建設和改革，業(yè)務建設的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，人才培養(yǎng)和科學研究的規(guī)劃等應達到的成果。

3、 效益目標。指各項業(yè)務工作的工作效率、社會經(jīng)濟效益等應達到的水平。

4、 福利目標。包括人們的 公共福利項目與設施建設應實現(xiàn)的成果等。

目標項目達成度即目標項目的實現(xiàn)程度，它包括數(shù)量、質(zhì)量、時限等內(nèi)容。目標項目達成度是目標成果考核的核心內(nèi)容。

考評目標項目的達成度應注意以下幾點：

1、正確計算目標成果

目標完成情況，通常是用目標成果值來表示的。在正常情況下，期初制定的目標值就是期末進行目標成果考核時的評價標準。但是，在目標實施的過程中，由于受到內(nèi)外各種客觀因素的影響，特別是外界環(huán)境的影響，不是組織系統(tǒng)內(nèi)部承擔目標項目的部門或個人所能解決了的。在目標成果評價階段，就需要重新確定目標成果的評價標準。

目標成果的評價標準計算公式為：

目標成果的評價標準=原定目標值+新增加目標值-新減少目標值

2、評價用相對數(shù)表示的目標值時，要與絕對數(shù)結(jié)合起來。

用絕對數(shù)表示的目標值，直接給人以量的概念，清晰明確。用相對數(shù)表示的目標值，則只是間接給人以量的概念，直觀感不夠明顯。因此，在評價用相對數(shù)表示的目標值時，還要考察每增長1%的絕對值及基數(shù)等因素，這樣才能比較正確地做出評價。

3、評價定性目標值時可采用考評小組集體審定或群體評議等方法。

在管理活動中，有不少工作目標是難以定量化的，如服務態(tài)度好等。對這類目標的評價可采用考評小組集體評定或群體評議的方法。

例如評價某商店的服務質(zhì)量目標達成度，可制作調(diào)查表，分發(fā)給顧客及有關(guān)單位征求意見。評價類型可劃分為：滿意、基本滿意、不太滿意、很不滿意四種。然后以統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果為依據(jù)評價優(yōu)劣。

考評小組集體評定法是指由考評小組成員根據(jù)了解到的情況對照評價標準各自打分，然后將最高分與最低分去掉，余下得分數(shù)之和除以余下的人數(shù)，即為該目標項目成果的評價分數(shù)。