組織資源是組織擁有的,或者可以直接控制和運(yùn)用的各種要素,這些要素既是組織運(yùn)行和發(fā)展所必需的,又是通過管理活動(dòng)的配置整合,能夠起到增值的作用,為組織及其成員帶來利益的。

組織資源的特征有三個(gè)：

• 有限性
• 客觀性
• 可控性

(一)按資源的內(nèi)容來分：

按照組織資源的內(nèi)容,我們可以把組織的重要資源分為人力資源、關(guān)系資源、信息資源、金融資源、形象資源和物質(zhì)資源六大類。

1）人力資源。從組織角度來看,人力資源是那些屬于組織成員、為組織工作的各種人員的總和。進(jìn)一步說,人力資源是指組織成員所蘊(yùn)藏的知識(shí)、能力、技能以及他們的協(xié)作力和創(chuàng)造力。

2）關(guān)系資源。關(guān)系資源是組織與其各類公眾良好而廣泛的聯(lián)系,組織的關(guān)系資源也決定了組織的輿論狀態(tài)和形象狀態(tài),它們構(gòu)成了組織最重要的的無形資源。

3）信息資源。從信息的流向來看,信息資源可以分為"外部?jī)?nèi)向"和"內(nèi)部外向"信息資源兩種。"外部?jī)?nèi)向"信息資源是指組織所了解、掌握的,對(duì)組織有用的各種外部環(huán)境信息。"內(nèi)部外向"信息資源是指組織的歷史、傳統(tǒng)、社會(huì)貢獻(xiàn)、核心競(jìng)爭(zhēng)能力、信用等信息。這些信息為外界所了解,就會(huì)轉(zhuǎn)化為組織謀求發(fā)展的重要條件。

4）金融資源。金融資源是指擁有的資本和資金。金融資源最直接地顯示了組織的實(shí)力,其最大的特點(diǎn)在于它能夠方便地轉(zhuǎn)化為其他資源,也就是說它可以被用來購(gòu)買物質(zhì)資源和人力資源等。

5）形象資源。組織形象是社會(huì)公眾對(duì)組織的總看法和總評(píng)價(jià)。組織形象有其內(nèi)涵和外顯兩大方面,良好組織形象應(yīng)該是內(nèi)外統(tǒng)一的。

6）物質(zhì)資源。物質(zhì)資源包括組織擁有的土地、建筑物、設(shè)施、機(jī)器、原材料、產(chǎn)成品、辦公用品,等等。一般來講,物質(zhì)資源是可以直接用貨幣單位來計(jì)量的。

(二)按資源的表現(xiàn)形態(tài)分：

按資源的表現(xiàn)形態(tài)分,組織資源可以分為有形資源和無形資源兩大類。

1）有形資源。有形資源通常是指那些具有一定實(shí)物、實(shí)體形態(tài)的資源。如組織來以存在和發(fā)展的自然資源以及建筑物、機(jī)器設(shè)備、實(shí)物產(chǎn)品、資金等。

2）無形資源。無形資源是指那些不具有實(shí)物、實(shí)體形態(tài)的資源。組織賴以存在和發(fā)展的社會(huì)人文資源就是無形資源。典型的如信息資源、關(guān)系資源、權(quán)利資源等。

在組織的各項(xiàng)資源中,人力資源發(fā)揮著統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)資源的主導(dǎo)作用,處于核心地位。這是因?yàn)榻M織的一切活動(dòng),首先是人的活動(dòng),由人的活動(dòng)才引發(fā)、控制、帶動(dòng)了其他資源的活動(dòng)。

(1)人力資源是一切組織活動(dòng)的實(shí)踐者。

(2)人力資源是組織資源增值的決定性因素。

(3)人力資源是唯一起創(chuàng)造作用的因素。