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行為目標

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1.什么是行為目標[1]

行為目標是指企業(yè)從事生產經(jīng)營活動所要達到或追求的最終目的。它不是企業(yè)從事某一項具有特定內容的生產經(jīng)營活動所要實現(xiàn)的具體目標,也不是企業(yè)在某一個時期內所要實現(xiàn)的階段性的目標,而是企業(yè)無論從事什么樣的生產經(jīng)營活動都始終如一地所要追求的目標。企業(yè)的行為目標,是企業(yè)全體員工共同的目標。

2.行為目標的種類[2]

按照目標的性質可分為數(shù)量化目標、手段目標與進度目標、改善目標、改革目標、橫向的共同目標、斜向的共同目標、集體目標和條件目標;按照目標達成的順序分為成果目標和手段目標;歐氏區(qū)分法可分為、“改善目標”、“解決問題的目標”和“例行目標”;根據(jù)組織目標層次分為總目標、次目標(單位目標)和個人目標。由于在市場中企業(yè)的行為并不是孤立的,就是指企業(yè)間的行為變化也是相互聯(lián)系的,企業(yè)行為的變化必須考慮到競爭對手的變化和反應,企業(yè)的利潤和市場所得不僅取決于其自身的決策,也取決于其他企業(yè)的抉擇。企業(yè)行為本身就是一種策略性反映,在市場中企業(yè)的行為變化受競爭對手的行為變化的影響,企業(yè)會根據(jù)競爭對手的行為來不斷調整自己的行為。因而,從這一角度看,就可以將企業(yè)的行為目標分為價格行為目標、新產品技術開發(fā)行為目標、多角化行為目標、差異化行為目標和集團化(或聯(lián)盟化)行為目標等。

3.行為目標的設定[2]

在一個企業(yè)采用一種行為目標系統(tǒng)之前,企業(yè)的管理者尤其是高層管理者對于為什么要選擇這一行為目標、行為目標的意義是什么應該有清楚的認識。這些管理者應該知道行為目標的設定能為企業(yè)做些什么。只有這樣才能保證企業(yè)行為目標的設定發(fā)揮應有的作用。因此,企業(yè)行為目標的設定,關系企業(yè)的發(fā)展方向,加速增長,加速贏利,把資源集中在重要的事情上,把資金配置給最具潛力的領域,獲得對業(yè)務的控制,更好地把握變化的環(huán)境,進行內部協(xié)調控制。通常,對企業(yè)行為目標的設定一般采用目標三角形結構(如圖所示),上端為企業(yè)的總目標,順此而下,三角形逐漸擴大,以達成企業(yè)各階層行為目標的制定辦法。同時,企業(yè)行為目標設定還必須具備以下要素:①該行為目標是人們主動達成的愿意;②該行為目標是經(jīng)過努力能夠達成的;③該行為目標與執(zhí)行人有關;④該行為目標是具體化、可量化的;⑤符合企業(yè)整體的目標。

Image:行為目標三角

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