遠(yuǎn)程辦公是指借助帶調(diào)制解調(diào)器的計(jì)算機(jī)、電話或移動(dòng)電話、傳真機(jī)、語音信箱、因特網(wǎng)、電子郵件和音頻視頻會(huì)議軟件等工具，在傳統(tǒng)辦公地點(diǎn)范圍之外進(jìn)行協(xié)同工作的新型辦公方式。

為保證遠(yuǎn)程辦公的高效有序，經(jīng)理們必須進(jìn)行謹(jǐn)慎策劃和持續(xù)監(jiān)控，其中包括：

1.對(duì)公司進(jìn)行全面審核，確定適合遠(yuǎn)程辦公的工作項(xiàng)目。

2.綜合人力資源、信息科技和設(shè)備管理，以有效地管理遠(yuǎn)程辦公程序。

3.獲取部門經(jīng)理的支持。實(shí)施遠(yuǎn)程辦公的障礙點(diǎn)往往是他們認(rèn)為遠(yuǎn)程辦公難以管理。

4.避免草率實(shí)施。技術(shù)和人力資源問題必須全面解決，否則計(jì)劃將會(huì)錯(cuò)誤百出。如何在分散的工作環(huán)境下維持一個(gè)明確的企業(yè)文化也需要謹(jǐn)慎考慮。

5.建議采用構(gòu)建于VPN(虛擬專用網(wǎng))的安全性能。家居辦公并不比辦公室不安全，因?yàn)橄鄬?duì)有較少的陌生人出入。

6.考慮租用家居辦公設(shè)備，并支付每月的寬帶費(fèi)用。

7.確保經(jīng)理與遠(yuǎn)程員工的溝通，包括定期的評(píng)審。如果忽略了這一點(diǎn)，遠(yuǎn)程辦公將不能成功。

2003年4月，33歲的Rosa將在6月做媽媽，她是思科系統(tǒng)香港地區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)主管，對(duì)于SARS的爆發(fā)Rosa非常擔(dān)心，因此，她決定暫時(shí)不到位于人群密集的灣仔區(qū)的思科辦公室，而是在家辦公，但這并不影響她的正常工作。一直以來，思科公司擁有一個(gè)相對(duì)完備的內(nèi)部信息平臺(tái)。在不同軟件的幫助下，思科員工幾乎可以在網(wǎng)上獨(dú)立完成包括制定會(huì)議日程、預(yù)訂會(huì)議室、報(bào)銷旅行開支、調(diào)整工資抵扣等在內(nèi)的任何事情。思科中國公司部署的寬帶應(yīng)用、IP電話等為所有員工創(chuàng)造了靈活的在家辦公條件。思科公司在香港、新加坡、悉尼、臺(tái)灣及上海等地都實(shí)行了移動(dòng)辦公室計(jì)劃：思科員工都配有配置了無線網(wǎng)卡的筆記本電腦，通過無線局域網(wǎng)的部署，幫助商業(yè)用戶在辦公室或遠(yuǎn)離辦公室的家中、商務(wù)旅途中安全、高速地接入互聯(lián)網(wǎng)．更可以通過VPN(虛擬專用網(wǎng))訪問公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)程教育愿景I9531的爆發(fā)Rosa非常擔(dān)心，因此，她決定暫時(shí)不到位于人群密集的灣仔區(qū)的思科辦公室，而是在家辦公，但這并不影響她的正常工作。

一直以來，思科公司擁有一個(gè)相對(duì)完備的內(nèi)部信息平臺(tái)。在不同軟件的幫助下，思科員工幾乎可以在網(wǎng)上獨(dú)立完成包括制定會(huì)議日程、預(yù)訂會(huì)議室、報(bào)銷旅行開支、調(diào)整工資抵扣等在內(nèi)的任何事情。思科中國公司部署的寬帶應(yīng)用、IP電話等為所有員工創(chuàng)造了靈活的在家辦公條件。思科公司在香港、新加坡、悉尼、臺(tái)灣及上海等地都實(shí)行了移動(dòng)辦公室計(jì)劃：思科員工都配有配置了無線網(wǎng)卡的筆記本電腦，通過無線局域網(wǎng)的部署，幫助商業(yè)用戶在辦公室或遠(yuǎn)離辦公室的家中、商務(wù)旅途中安全、高速地接入互聯(lián)網(wǎng)．更可以通過VPN(虛擬專用網(wǎng))訪問公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。