貨款回收率是指一定時間內(nèi)，推銷人員回收貨款金額與總銷售金額之間的比例。

貨款回收率是反映企業(yè)銷售貨款回籠情況的一項(xiàng)重要指標(biāo)。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品并通過營銷渠道及時將其送達(dá)到消費(fèi)者手中，只完成了營銷工作的一半，還沒有真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)換之目的，只有賣出了產(chǎn)品并回收了資金，才算完成了營銷工作的一個循環(huán)。企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)體制下開展?fàn)I銷活動，彼此間都是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體，追求各自的經(jīng)濟(jì)利益，銷售貨款如不能及時回籠，就會造成資金短缺，運(yùn)轉(zhuǎn)不良的局面。銷售工作不得力，銷售便會成為資金陷阱，就會拖垮企業(yè)，進(jìn)而制約其發(fā)展。當(dāng)前我國市場體系不完善，制約機(jī)制不健全，企業(yè)間拖欠貨款非常嚴(yán)重，產(chǎn)品難銷售，貨款難回收，成為普遍現(xiàn)象，催收貨款已成為營銷工作的一項(xiàng)艱巨而又重要的任務(wù)。

貨款回收率可以用來評價營銷業(yè)績、營銷人員的工作能力。貨款回收率越高，營銷業(yè)績越好。從資本運(yùn)營角度看，資金周轉(zhuǎn)速度越快，利用率也越高。因此，企業(yè)應(yīng)盡力實(shí)現(xiàn)較高的貨款回收率。