企業(yè)適應(yīng)性是企業(yè)生命體在生存競爭中與環(huán)境條件互動而形成的一定性狀的現(xiàn)象，適應(yīng)既表現(xiàn)為一個過程，也可以是一種結(jié)果。作為過程的適應(yīng)現(xiàn)象包含感應(yīng)、解析、反應(yīng)、行動、發(fā)展、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等操作，作為結(jié)果的適應(yīng)現(xiàn)象是其結(jié)構(gòu)、機能、理念(文化或價值觀)、運行機制等經(jīng)過長期的生存競爭而與其生存環(huán)境條件相和諧、協(xié)調(diào)的屬性，是企業(yè)對周圍環(huán)境變化而形成的能夠正確反應(yīng)的能力。

適應(yīng)性本來是一個生物生態(tài)學(xué)術(shù)語，一般認為適應(yīng)性是生物在生存斗爭中，適合環(huán)境狀況而形成一定性狀的現(xiàn)象。適應(yīng)性既表現(xiàn)為一個過程也表現(xiàn)為一個結(jié)果。生物生態(tài)學(xué)中對動物適應(yīng)性的界定是相對其與環(huán)境的互動而言的，研究企業(yè)適應(yīng)性當然要對企業(yè)適應(yīng)性進行界定，因此自然要問：

(1)企業(yè)是生命體嗎?我們認為，企業(yè)是生命體，而且是被賦予了人的意志的一種特殊的生命體。

(2)企業(yè)的生存環(huán)境與動物的生存環(huán)境有可比性嗎?一般認為，企業(yè)的生存環(huán)境具有類似于生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，在該環(huán)境中生存的企業(yè)與環(huán)境是互動的關(guān)系，即：企業(yè)生命體創(chuàng)造或影響環(huán)境，環(huán)境給企業(yè)以機會和壓力。

對于任何一項商品的人為價值生產(chǎn)活動，由于企業(yè)能夠滿足社會更高層次需求，企業(yè)都會按照邊際原則在最優(yōu)均衡點處供給商品。由于不改變商品本質(zhì)屬性屬于企業(yè)的適應(yīng)性行為，企業(yè)對人文價值意義產(chǎn)權(quán)的塑造與豐富，僅僅是為了滿足社會行為人精神需求引至因素——人文價值意義，從而產(chǎn)生提供該商品對社會行為人更高的社會使用價值的享受的結(jié)果，企業(yè)的根本目的是在不斷擴大的生產(chǎn)規(guī)模下獲得企業(yè)整體價值的增長，同時實現(xiàn)企業(yè)商品的商業(yè)價值的增長。

所以，企業(yè)在不斷調(diào)整適應(yīng)性行為的過程中，會通過多次塑造并完善該商品的人為價值外部效應(yīng)的產(chǎn)權(quán)，在不斷獲得社會行為人更高程度的價值認知的推動下，使企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，一方面使企業(yè)的價值不斷增加，另一方面也使企業(yè)獲得更多的收益。在企業(yè)對商品人文價值意義產(chǎn)權(quán)的塑造與完善的不同階段，企業(yè)生產(chǎn)會獲得不同的最優(yōu)生產(chǎn)規(guī)模。

1.測度方式。

適應(yīng)性創(chuàng)新是通過使企業(yè)生產(chǎn)的商品的價值內(nèi)容更加完善與豐富，從而獲得社會行為人的價值認知，給消費行為人帶來更大的效用滿足。適應(yīng)性創(chuàng)新的測度是指對創(chuàng)新可能獲得的效果進行社會預(yù)期分析。

“我們可以利用與人口學(xué)研究相似的辦法對社會行為人進行描述和區(qū)分。我們必須認識到，生活方式是不斷變化的．新的生活方式還會繼續(xù)發(fā)展。測度社會行為人的生活方式”。

它對企業(yè)挖掘社會行為群體的價值模式是非常有效的，適合于我們在適應(yīng)性創(chuàng)新測度方案中采用。這種描繪能幫助管理人員進行積極有效的創(chuàng)新方案的規(guī)劃，并將創(chuàng)新產(chǎn)品針對特定的社會行為群體采用。通過對社會行為群體進行生活方式的測度還可以用來理解目標群體可能給企業(yè)帶來最大限度的價值的大小。

在我們借鑒的利用著名的VALS系統(tǒng)挖掘應(yīng)用范圍最廣泛群體時，可以通過評估社會行為群體的人文價值模式與生活方式確定創(chuàng)新活動所要產(chǎn)生的適應(yīng)性供給內(nèi)容。這種方法我們可以作為借鑒，當前已經(jīng)有150多家公司常年使用，從而獲得最新發(fā)現(xiàn)，贏得創(chuàng)新的成功。進行適應(yīng)性人為價值創(chuàng)新的有效測度需要完成以下兩個步驟的分析。

2．清單測試。

對于適應(yīng)性創(chuàng)新的有效測度方案可以通過對目標行為群體做一個清單進行分析，這是可以采納的簡單有效的方法。這一方法可以作為我們?nèi)藶閮r值創(chuàng)新管理測度的一種方式來采用。

比如，在需求管理的測度中可以對目標社會行為群體做一個清單進行分析，測度社會行為群體生活方式最常用的一種方法就是將活動特征、利益觀念和個人觀點列成一個清單(Aetivitiies，Interests，Opinions，AIO清單)。

它是代表社會行為群體生活方式的主要指標。這一方法在人為價值創(chuàng)新管理中也是可以采納的。

測度生活方式的具體方法是對社會行為人進行調(diào)查以確定社會行為人的活動、利益和觀點，然后以此為基礎(chǔ)對生活方式進行分類。標準研究協(xié)會(STANDARD RESEARCH INSTITUTE，SRl)1978年提出的對消費者的價值觀與生活方式進行調(diào)查(VALS)就反映了這種方法。VALS體系被稱為VALS2，它是在原來使用的VALSl的生活方式分組法進行的修改。這些群體被分配在兩個方向?？v向代表消費者擁有的資源——不僅僅包括錢，而且包括教育、自信與精力?，F(xiàn)實主義者擁有的資源最多，而拼搏者擁有的資源最少。橫向代表了消費者看待世界的不同方式。

不同的價值觀的層次擁有不同資源的人群，不同資源的人群數(shù)量就決定了不同需求巾場的資源(貨幣)的多少，從而也就指導(dǎo)管理人員采取什么樣價值行為管理模式來征服不同文化價值觀的人群。

另外，企業(yè)要與人文社會保持有機的聯(lián)系，就需要企業(yè)時刻了解人文社會的需求演變狀況與分布狀況，企業(yè)建立適應(yīng)性創(chuàng)新連續(xù)的評價機制是很重要的-企業(yè)要進行連續(xù)有效的適應(yīng)性創(chuàng)新評價，它可以通過利用VAI,S方法在一項創(chuàng)新采納以前及以后的每年對特定目標群體的一定數(shù)量的社會行為人群進行調(diào)查，根據(jù)共同的生活方式與價值觀將社會行為人群分成不同的群體，并根據(jù)個性特征的綜合了解他們價值模式演變與發(fā)展的趨勢，即時調(diào)整適應(yīng)價值創(chuàng)新戰(zhàn)略。

目前西方一些大企業(yè)開始應(yīng)用VALS系統(tǒng)面向社會需求的調(diào)查，目的是獲得社會需求的最新動向，且已獲得成功。人為價值創(chuàng)新管理對目標群體的測度可以利用這種方法，根據(jù)共同的生活方式所代表的人文價值模式將社會行為人群分成不同的群體。這種方法對于企業(yè)確定人為價值創(chuàng)新的目標群體具有很好的作用。

應(yīng)用VALS系統(tǒng)對理解社會行為人的價值模式與價值趨向是有幫助的，但僅僅這一指標還是遠遠不夠的。企業(yè)的人為價值創(chuàng)新管理的測度需要針對不同價值內(nèi)容的開發(fā)挖掘不同的測量方式。

影響企業(yè)適應(yīng)性的因素很多，我們將從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩個層面進行分析。外部環(huán)境的變化為企業(yè)的進化提供了很多機會，企業(yè)對外部環(huán)境要實施監(jiān)控，面對泛濫的發(fā)展機會，企業(yè)需要進行控制，建立符合自身發(fā)展目標的機會空間，將對外界環(huán)境的適應(yīng)界定在機會空間內(nèi)。我們在闡述企業(yè)進化過程中健康的標準時，以文化、能力、結(jié)構(gòu)作為評價的基礎(chǔ)，在進化的不同時段上，由于外界環(huán)境的不同，文化、能力、結(jié)構(gòu)會有不同的評價指標。企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境表現(xiàn)出健康的狀態(tài)，取決于企業(yè)的文化、結(jié)構(gòu)、能力所組成的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)文化要包含企業(yè)創(chuàng)新意識，如果一個企業(yè)的文化包含有助于創(chuàng)新的規(guī)范和價值觀，將有助于提高企業(yè)的適應(yīng)性；企業(yè)對自身結(jié)構(gòu)的管理需要有很大的靈活性，要建立起有利于適應(yīng)環(huán)境的某種機制和保障管理體系自身順利擴展的制度。企業(yè)能力體現(xiàn)在人力資源能否對企業(yè)自身的物質(zhì)資源和來自外部的物質(zhì)能量進行整合、利用，可以說企業(yè)能力是保持良好適應(yīng)性的關(guān)鍵因素，企業(yè)的適應(yīng)性由外部環(huán)境所界定，由內(nèi)部環(huán)境所決定，如何才驥能提高企業(yè)的適應(yīng)性，就需要企業(yè)具有良好的學(xué)習(xí)性。

企業(yè)的學(xué)習(xí)性不同于個人的學(xué)習(xí)，體現(xiàn)的是一種團隊的學(xué)習(xí)，具有較強的針對性，簡單地說就是要學(xué)習(xí)如何吸收外界環(huán)境變化的信息，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力。提高企業(yè)學(xué)習(xí)性目的在于提高企業(yè)的適應(yīng)能力，如何提高學(xué)習(xí)性依然取決于文化、能力、結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有較高的開放度，與外界保持暢通的聯(lián)系與交流；應(yīng)該具有“扁平型”或“倒三角形”的組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)中的每一個成員創(chuàng)造和提供民主、平等、雙向溝通的良好學(xué)習(xí)氛圍；營造“以人為本”的企業(yè)文化氛圍，最大限度的激發(fā)企業(yè)員工的積極性、學(xué)習(xí)性和能動性，鼓勵員工進行探索性的學(xué)習(xí)，對市場變化莫測或新形勢下產(chǎn)生的任何新思想、新問題，能夠做到質(zhì)疑原有的知識，從新的視角去思考和解決問題。企業(yè)要具有改進學(xué)習(xí)方式、選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、加快學(xué)習(xí)速度的能力，最重要的是要具有從客戶、供應(yīng)者和競爭對手等外部資源學(xué)習(xí)的能力。

企業(yè)是一種非平衡的開放式系統(tǒng)，需要從環(huán)境中攝取相應(yīng)的物質(zhì)、能量和信息，以滿足企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要：它需要向環(huán)境輸出它的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客需要，企業(yè)在這種自組織過程中，形成更高級的有序結(jié)構(gòu)。

適應(yīng)是企業(yè)進化的本質(zhì)之一，是環(huán)境與企業(yè)之間變化的互動過程，環(huán)境促使企業(yè)改變，企業(yè)也改變了環(huán)境。沒有完全的適應(yīng)，百分之百的適應(yīng)意味著平衡，沒有完全的不適應(yīng)，百分之百的不適應(yīng)意味著死亡。企業(yè)只有處于混沌和有序之間，適應(yīng)又不適應(yīng)的狀態(tài)之間，才能進化下去。

企業(yè)的適應(yīng)性通過學(xué)習(xí)性體現(xiàn)，企業(yè)必須要有一個開放的組織結(jié)構(gòu)，以特殊的方式管理信息，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工必須承·諾相對不同的責(zé)任和行為。適應(yīng)性是企業(yè)要實現(xiàn)的目標，學(xué)習(xí)是企業(yè)為了實現(xiàn)適應(yīng)性必須具備的能力。適應(yīng)性與學(xué)習(xí)性是糕相輔相成，相互促進的，交替進行，從而真正實現(xiàn)企業(yè)自組織的功能(見圖1)。

圖1企業(yè)的自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)、目組織關(guān)系

企業(yè)適應(yīng)性發(fā)展是企業(yè)在適應(yīng)性生存條件下的可持續(xù)發(fā)展。即：

企業(yè)適應(yīng)性發(fā)展=企業(yè)適應(yīng)性生存+可持續(xù)成長

關(guān)于企業(yè)適應(yīng)性發(fā)展的界定有兩層含義：一是企業(yè)生命體在與其生存環(huán)境互動的過程中能適應(yīng)性生存下來，不過這種適應(yīng)性生存是主動適應(yīng)和被動適應(yīng)的辯證統(tǒng)一，更帶有主動適應(yīng)的性質(zhì)，是人的意志或主觀能動性在目的物身上的反應(yīng)；它客觀現(xiàn)實地區(qū)別著非人類物體對環(huán)境的“被動”適應(yīng)性生存。二是在生存的基礎(chǔ)上，企業(yè)生命體開始尋求永續(xù)發(fā)展——可持續(xù)發(fā)展。后者是企業(yè)追求的最高目標。企業(yè)可持續(xù)成長是指企業(yè)在一個較長時期內(nèi)，由小變大，由弱變強的不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新過程，它包含以下幾層含義：

(1)持續(xù)性。這是一個時間跨度指標，可以用其超過業(yè)界平均壽命為基本尺度(美國和日本學(xué)者認為，企業(yè)的平均壽命為30一40年)。

(2)成長性。由小變大，由弱變強是企業(yè)成長性指標。

(3)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。這是企業(yè)可持續(xù)成長的狀態(tài)性指標。顯然可持續(xù)成長企業(yè)一定是長壽企業(yè)。