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應(yīng)急戰(zhàn)略

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1.應(yīng)急戰(zhàn)略概述

明茨伯格認(rèn)為戰(zhàn)略不是一個(gè)經(jīng)過(guò)仔細(xì)思考的、向前看的、關(guān)于未來(lái)意圖的表述。相反,戰(zhàn)略的形成是從公司的歷史上對(duì)過(guò)去的行動(dòng)作出合理的解釋,使公司的成員將來(lái)能按照過(guò)去成功的模式行事。明茨伯格稱之為應(yīng)急戰(zhàn)略(Emergent Strategy)。

許多成功的戰(zhàn)略來(lái)自具體部門(mén)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。新的方法是靠不斷摸索、不斷失敗而總結(jié)出來(lái)的。這種試驗(yàn)以及犯錯(cuò),甚至運(yùn)氣,會(huì)帶來(lái)全新的競(jìng)爭(zhēng)手段。如果對(duì)這些革新進(jìn)行臨摹、鞏固和正式化,管理者就能通過(guò)這種“自下而上”的方式逐漸學(xué)會(huì)如何改進(jìn)他們的戰(zhàn)略。當(dāng)然,當(dāng)應(yīng)急戰(zhàn)略被驗(yàn)證行之有效時(shí),才可能固化成為正式的戰(zhàn)略或替代原先確定的戰(zhàn)略。

這就意味著任何一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略中都有隨機(jī)而為、信手拈來(lái)的成分,只不過(guò)所占比例不一樣而已。由此看來(lái),對(duì)新銳企業(yè)而言,沒(méi)有戰(zhàn)略可能也是一種戰(zhàn)略,甚至還可能是很好的戰(zhàn)略。如果外部環(huán)境(包括宏觀總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況)處于一種持續(xù)動(dòng)蕩和變化的狀態(tài)之中,自身資源和能力不夠充足的新銳企業(yè)也許的確需要在市場(chǎng)的海洋中摸索前進(jìn),新銳企業(yè)家需要憑借自己敏銳的眼光來(lái)捕捉商機(jī),需要通過(guò) “干中學(xué)”(Learning by doing)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

與此同時(shí),我們還需要明白,新銳企業(yè)可以一時(shí)沒(méi)有戰(zhàn)略,但不能永遠(yuǎn)沒(méi)有戰(zhàn)略,永遠(yuǎn)沒(méi)有戰(zhàn)略不能成為新銳企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。古今中外無(wú)數(shù)的商界實(shí)例已經(jīng)表明,僅僅依靠隨機(jī)戰(zhàn)略是無(wú)法給企業(yè)提供持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,“機(jī)會(huì)主義”分子也許只能永遠(yuǎn)在市場(chǎng)的海洋中隨風(fēng)飄搖。

2.應(yīng)急戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)

應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)并不明確,其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中逐漸形成的。應(yīng)急方法主義者認(rèn)為,管理者不能以抽象的、超脫的方式來(lái)觀察和分析企業(yè)組織,因此無(wú)法預(yù)先制定戰(zhàn)略。這種方法認(rèn)為,理性主義者將戰(zhàn)略分割為制定階段和執(zhí)行階段是有問(wèn)題的。戰(zhàn)略的制定應(yīng)該是讓發(fā)生了的事情更有意義,是預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情的基礎(chǔ)。應(yīng)急方法的戰(zhàn)略變化過(guò)程通常是零散的、直觀的。有效的戰(zhàn)略是逐步形成的并且具有時(shí)效性。

不過(guò),也有人對(duì)應(yīng)急方法提出質(zhì)疑和批評(píng)。這些批評(píng)主要集中在如下幾個(gè)方面:

1.應(yīng)急方法期望董事會(huì)成員簡(jiǎn)單放權(quán),并讓公司員工按照自己的愿望行事,這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法。高層管理人員需要有統(tǒng)一的愿景,說(shuō)明企業(yè)目標(biāo),并為之而努力,而不只是得過(guò)且過(guò)。

2.應(yīng)急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計(jì)劃,不利于更好地分配團(tuán)隊(duì)資源。

3.特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長(zhǎng),已制定的決策必須被采用,否則企業(yè)將會(huì)陷入混亂。而隨機(jī)戰(zhàn)略則是在企業(yè)沒(méi)有對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行很好的預(yù)測(cè), 或者外部環(huán)境十 分動(dòng)蕩,根本就難以預(yù)測(cè)時(shí)起作用,很有點(diǎn)兒兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩的味道。

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