形象意識(shí)是指形象主體中的人或人群，對(duì)于涉及本主體的形象問(wèn)題的意義與作用持有的一種正確的認(rèn)識(shí)與態(tài)度，是形象資源的載體。

• 重視公眾的評(píng)價(jià)，以正確的態(tài)度對(duì)待公眾的評(píng)價(jià)；
• 能以主體精神主動(dòng)采取措施，把形象問(wèn)題從“評(píng)價(jià)由人”升華為“行動(dòng)在己”，即具有明確的主體意識(shí)觀；
• 懂得形象資源是一種無(wú)形財(cái)富，通過(guò)開(kāi)發(fā)可以轉(zhuǎn)化成有形財(cái)富，并主動(dòng)采取措施加以開(kāi)發(fā)利用；
• 把重視公眾評(píng)價(jià)、重視無(wú)形財(cái)富的開(kāi)發(fā)與重視自我評(píng)價(jià)及自我形象塑造結(jié)合起來(lái)。

形象雖然是一個(gè)抽象的概念，一種觀念上的東西，但它一旦形成和確立，就會(huì)轉(zhuǎn)化為一種外在的東西，轉(zhuǎn)化為一種力量，一種推薦力、吸引力和感召力。這種神秘的力量有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的疑聚力，有利于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的影響力，為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造出堅(jiān)定的消費(fèi)信念和龐大的消費(fèi)者隊(duì)伍。

有了形象意識(shí)，就會(huì)把組織和各種行為都看作是組織形象的體現(xiàn)，從而自覺(jué)地去調(diào)整形象，塑造形象，展示形象，鞏固形象。形象意識(shí)是公共關(guān)系意識(shí)的核心。