根據(jù)知識(shí)能否清晰地表述和有效的轉(zhuǎn)移，可以把知識(shí)分為顯性知識(shí)(Explicit Knowledge)和隱性知識(shí)(Tacit Knowledge)。

顯性知識(shí)又稱明晰知識(shí)、外顯知識(shí)是指“能明確表達(dá)的知識(shí)”，即：人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻(xiàn)、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)等方式獲取，以可以通過語言、書籍、文字、數(shù)據(jù)庫(kù)等編碼方式傳播，也容易被人們學(xué)習(xí)。包括“可以寫在書本和雜志上，能說出來的知識(shí)”。

日本知識(shí)管理專家野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）提出了顯性知識(shí)和隱性知識(shí)相互轉(zhuǎn)換的SECI過程：

顯性知識(shí)和隱性知識(shí)相互轉(zhuǎn)換的過程

• 群化（Socialization）即通過共享經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生新的意會(huì)性知識(shí)的過程
• 外化（Externalization）即把隱性知識(shí)表達(dá)出來成為顯性知識(shí)的過程
• 融合（Combination）即顯性知識(shí)組合形成更復(fù)雜、更系統(tǒng)的顯性知識(shí)體系的過程
• 內(nèi)化（Internalization）即把顯性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)殡[性知識(shí)，成為企業(yè)的個(gè)人與團(tuán)體的實(shí)際能力的過程

表1 隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化關(guān)系

	隱性知識(shí)	顯性知識(shí)
隱性知識(shí)	社會(huì)化（意會(huì)知識(shí)）	外化（概念化知識(shí)）
顯性知識(shí)	內(nèi)化（操作化知識(shí)）	綜合化（系統(tǒng)知識(shí)）

1、隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

這是在個(gè)人間分享隱性知識(shí)，是知識(shí)社會(huì)化的過程。主要通過觀察、模仿和親身實(shí)踐等形式使隱性知識(shí)得以傳遞。師傳徒受就是個(gè)人間分享隱性知識(shí)的典型形式。借助信息技術(shù)建立虛擬知識(shí)社區(qū)，則為在更廣范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造了條件。

2、隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

這是對(duì)隱性知識(shí)的顯性描述，將其轉(zhuǎn)化為別人容易理解的形式，這個(gè)轉(zhuǎn)化所利用的方式有類比、隱喻和假設(shè)、傾聽和深度會(huì)談等。當(dāng)前的一些智能技術(shù)，如知識(shí)挖掘系統(tǒng)、商業(yè)智能、專家系統(tǒng)等，則為實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的顯性化提供了手段。

3、顯性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

這是一種知識(shí)擴(kuò)散的過程，通常是將零碎的顯性知識(shí)進(jìn)一步系統(tǒng)化和復(fù)雜化。將這些零碎的知識(shí)進(jìn)行整合并用專業(yè)語言表述出來，個(gè)人知識(shí)就上升為了組織知識(shí)，能更容易地為更多人共享和創(chuàng)造組織價(jià)值。分布式文檔管理、內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等是實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)組合的有效工具。

4、顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

這意味著，企業(yè)的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)中各成員的隱性知識(shí)。也就是說，知識(shí)在企業(yè)員工間傳播，員工接收了這些新知識(shí)后，可以將其用到工作中去，并創(chuàng)造出新的隱性知識(shí)。團(tuán)體工作、干中學(xué)和工作中培訓(xùn)等是實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)隱性化的有效方法。這方面，也有一些協(xié)作工具，如電子社區(qū)、E- learning系統(tǒng)等。