網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。

　一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站建立在合理的網(wǎng)站規(guī)劃前提之下，網(wǎng)站規(guī)劃既有戰(zhàn)略性的內(nèi)容，也包含戰(zhàn)術(shù)性的內(nèi)容，網(wǎng)站規(guī)劃應(yīng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的高度來考慮，戰(zhàn)術(shù)是為戰(zhàn)略服務(wù)的。網(wǎng)站規(guī)劃是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)和指導(dǎo)綱領(lǐng)，決定了一個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展方向，同時(shí)對(duì)網(wǎng)站推廣也具有指導(dǎo)意義。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃側(cè)重于網(wǎng)站發(fā)布之后的推廣，網(wǎng)站規(guī)劃側(cè)重于網(wǎng)站建設(shè)階段的問題，但網(wǎng)站建設(shè)的目的是為了開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需要，因此應(yīng)該用全局的觀點(diǎn)來看待網(wǎng)站規(guī)劃，在網(wǎng)站規(guī)劃階段就將計(jì)劃采用的營(yíng)銷手段融合進(jìn)來，而不是等待網(wǎng)站建成之后才考慮怎么去做營(yíng)銷。網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃同樣具有重要意義，具有與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃同等重要的價(jià)值，二者不可互相替代。網(wǎng)站規(guī)劃的主要意義就在于樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全局觀念，將每一個(gè)環(huán)節(jié)都與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)結(jié)合起來，增強(qiáng)針對(duì)性，避免盲目性。

(1)制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略。網(wǎng)站服務(wù)于組織管理，其發(fā)展戰(zhàn)略必須與整個(gè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略，首先要調(diào)查分析組織的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，評(píng)價(jià)現(xiàn)行網(wǎng)站的功能、環(huán)境和應(yīng)用狀況。在此基礎(chǔ)上確定網(wǎng)站的使命，制定網(wǎng)站統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)及相關(guān)政策。

(2)制定網(wǎng)站的總體方案，安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。小乖工作室提醒大家在調(diào)查分析組織信息需求的基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)方案。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和總體結(jié)構(gòu)方案，確定系統(tǒng)和應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)次序及時(shí)間安排。考試大整理

(3)制定網(wǎng)站建設(shè)的資源分配計(jì)劃。提出實(shí)現(xiàn)開發(fā)計(jì)劃所需要的硬件、軟件、技術(shù)人員、資金等資源，以及整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的概算，進(jìn)行可行性分析。

網(wǎng)站的規(guī)劃階段是一個(gè)管理決策過程，它要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)有效地支持管理決策的總體方案。它是管理與技術(shù)結(jié)合的過程，規(guī)劃人員對(duì)管理和技術(shù)發(fā)展的見識(shí)、開創(chuàng)精神、務(wù)實(shí)態(tài)度是網(wǎng)站規(guī)劃成功的關(guān)鍵因素。

由于電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)耗資巨大，歷時(shí)較長(zhǎng)，技術(shù)復(fù)雜且涉及面廣，網(wǎng)站規(guī)劃是這一復(fù)雜工作的起始階段，這項(xiàng)工作的好壞將直接影響到整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的成敗。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)這一階段工作所具有的特點(diǎn)和應(yīng)該注意的一些關(guān)鍵問題，以提高規(guī)劃工作的科學(xué)性和有效性。

(1)規(guī)劃工作是面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的、未來的、全局性和關(guān)鍵性的問題，因此它具有較強(qiáng)的不確定性，且非結(jié)構(gòu)化程度較高。

(2)其工作環(huán)境是組織管理環(huán)境，高層管理人員(包括高層信息管理人員)是工作的主體。

(3)因?yàn)橐?guī)劃不在于解決項(xiàng)目開發(fā)中的具體業(yè)務(wù)問題，而是為整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)確定目標(biāo)、戰(zhàn)略、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案和資源計(jì)劃，因而整個(gè)工作過程是一個(gè)管理決策過程。同時(shí)，系統(tǒng)規(guī)劃也是技術(shù)與管理相結(jié)合的過程，它確定利用現(xiàn)代信息技術(shù)有效地支持管理決策的總體方案。

(4)規(guī)劃人員對(duì)管理與技術(shù)環(huán)境的理解程度、對(duì)管理與技術(shù)發(fā)展的見解以及開創(chuàng)精神與務(wù)實(shí)態(tài)度是規(guī)劃工作的決定因素。目前尚無可以指導(dǎo)系統(tǒng)規(guī)劃全過程的適用方法，因此必須采用多種方法相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

(5)規(guī)劃工作的結(jié)果是要明確回答規(guī)劃工作內(nèi)容中提出的問題，描繪出網(wǎng)站的總體概貌和發(fā)展進(jìn)程，但宜粗不宜細(xì)。要給后續(xù)各階段的工作提供指導(dǎo)，為網(wǎng)站的發(fā)展制定一個(gè)科學(xué)而又合理的目標(biāo)和達(dá)到該目標(biāo)的可行途徑，而不是代替后續(xù)階段的工作。

(6)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃必須納入整個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并應(yīng)定期滾動(dòng)。

(1)支持企業(yè)的總目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)。網(wǎng)站規(guī)劃從企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，分析企業(yè)管理的信息需求，逐步導(dǎo)出網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)。

(2)整體上著眼于高層管理，兼顧各管理層的要求。

(3)擺脫商務(wù)系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的依從性。對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的了解往往從現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)入手，但只有擺脫對(duì)它的依從性，才能提高商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)變能力。

(4)使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性。網(wǎng)站的規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)的過程是一個(gè)“自頂向下規(guī)劃、自底向上實(shí)現(xiàn)”的過程。采用自上而下的規(guī)劃方法，可以保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的完整性和信息的一致性。

(5)便于實(shí)施。規(guī)劃應(yīng)給后續(xù)工作提供指導(dǎo)，要便于實(shí)施。方案選擇應(yīng)追求實(shí)效，宜選擇最經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)單、易于實(shí)施的方案。技術(shù)手段強(qiáng)調(diào)實(shí)用，不片面求新。