脫產(chǎn)培訓(xùn)
1.什么是脫產(chǎn)培訓(xùn)
脫產(chǎn)培訓(xùn)又稱為脫產(chǎn)教育培訓(xùn),意思是“離開工作和工作現(xiàn)場(chǎng),由企業(yè)內(nèi)外的專家和教師,對(duì)企業(yè)內(nèi)各類人員進(jìn)行集中教育培訓(xùn)”。
2.脫產(chǎn)培訓(xùn)的分類
脫產(chǎn)培訓(xùn)分為三大類:
分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)就是對(duì)不同階層的職工進(jìn)行脫產(chǎn)教育培訓(xùn),包括對(duì)各類管理階層人員的培訓(xùn),還包括對(duì)新職工的崗前培訓(xùn),對(duì)女職工的脫產(chǎn)培訓(xùn),對(duì)骨干職工的脫產(chǎn)輪訓(xùn)等等。
分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)是:
1) 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)象的職務(wù)地位、等級(jí)和階層;當(dāng)某位職工即將進(jìn)入某個(gè)階層、擔(dān)當(dāng)某種職務(wù)或取得某種更高地位時(shí),必須經(jīng)歷一次脫產(chǎn)的教育培訓(xùn),以便使其更好地?fù)?dān)當(dāng)新的職務(wù)工作,或扮演新的角色。
2) 強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)的綜合性,即提高其擔(dān)當(dāng)新職務(wù)或扮演新角色時(shí)必要的綜合能力。
3)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化教育培訓(xùn);即按職務(wù)工作及擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所必備的知識(shí)、技能和態(tài)度的要求,按事先規(guī)定的、且多年來行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)方法;按規(guī)范的教學(xué)大綱和教材;按規(guī)定的授課時(shí)數(shù)和日程安排,按部就班地進(jìn)行集中脫產(chǎn)教育培訓(xùn)。
4)具有定期輪訓(xùn)的特性。在企業(yè)中的每一位職工都有各自的職務(wù)工作,都處于不同的階層和地位,都有機(jī)會(huì)晉升到更高的職務(wù)工作等級(jí)地位。因此,分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)在企業(yè)中是定期進(jìn)行的,或一年一次,或一年二次;對(duì)每個(gè)職工來說,都有資格和機(jī)會(huì)參加不同階層內(nèi)涵的脫產(chǎn)培訓(xùn),借以達(dá)到各自職業(yè)生涯的高深境界。分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)可以說是一種輪訓(xùn),是職工終身教育的具體體現(xiàn)。
所謂分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)是指按不同專業(yè)對(duì)各類職工進(jìn)行脫產(chǎn)教育培訓(xùn)。包括對(duì)不同職工進(jìn)行全面質(zhì)量教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),以及專業(yè)教育培訓(xùn)和技術(shù)教育培訓(xùn)等等。
分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)是:
1)強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)的專業(yè)性,即對(duì)專業(yè)部門、專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、技能教育培訓(xùn)。
2)強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)內(nèi)容的單一性,即單課獨(dú)進(jìn)。由于生產(chǎn)工藝的變化或所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)工作內(nèi)涵發(fā)生變化,使原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)或技能結(jié)構(gòu)出現(xiàn)某種失衡;換言之,使某職務(wù)某崗位的某些職工的某方面知識(shí)或某方面技能顯得有些有不足,需要離開工作崗位,集中參加教育培訓(xùn),彌補(bǔ)知識(shí)或技能上的不足,以便更好地適應(yīng)改變了的生產(chǎn)工藝和職務(wù)工作,缺什么補(bǔ)什么。
3)強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的層次,以適應(yīng)各專業(yè)、各職務(wù)不同層次、不同水平的專業(yè)人員的需要。
4)強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)的適應(yīng)性和未來性。
5)強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)的靈活性和隨機(jī)性,即在企業(yè)脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的制度和大綱上,事先確定系統(tǒng)的教材、確定教育培訓(xùn)的時(shí)期以及師資來源;教育培訓(xùn)的需求和內(nèi)容,主要不是依據(jù)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)實(shí)的工作職務(wù)和崗位,而是外部的環(huán)境;在教育培訓(xùn)的需求和內(nèi)容確定上存在著許多不可控和不確定因素;在教育培訓(xùn)的專業(yè)課程設(shè)置上強(qiáng)調(diào)靈活性及隨機(jī)應(yīng)變。
3、分等級(jí)脫產(chǎn)培訓(xùn)
分等級(jí)脫產(chǎn)培訓(xùn)類似“職工終身教育制”,即在進(jìn)行公司前進(jìn)行前期教育;進(jìn)入公司后進(jìn)行新職工教育;隨著職務(wù)職位等級(jí)上升,進(jìn)行定期或不定期的教育。從另一個(gè)角度說,對(duì)每一位處在不同職務(wù)或職位等級(jí)上的職工來說,都必須經(jīng)歷相應(yīng)的“脫產(chǎn)教育培訓(xùn)”,以便更快地適應(yīng)所承擔(dān)的新職務(wù)或新職位。
3.脫產(chǎn)培訓(xùn)的管理過程
脫產(chǎn)培訓(xùn)的管理過程大致可劃分為三個(gè)階段:
1、脫產(chǎn)培訓(xùn)的需求評(píng)估與計(jì)劃擬定階段
這一階段的主要任務(wù)是,運(yùn)用調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法,對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)的需求實(shí)行分析與評(píng)估,在此基礎(chǔ)上擬定脫產(chǎn)培訓(xùn)的教育培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃內(nèi)容。
需求評(píng)估中有四項(xiàng)內(nèi)容:
1)組織分析。著重確定組織范圍內(nèi)的教育培訓(xùn)需求,包括對(duì)組織目標(biāo)、資源和環(huán)境的分析,以及對(duì)人力資源的重要或關(guān)鍵方面進(jìn)行分析。從企業(yè)組織內(nèi)外的對(duì)比分析中,從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的現(xiàn)狀和問題的對(duì)比分析中,確定企業(yè)組織的人才需求結(jié)構(gòu),進(jìn)而確定教育培訓(xùn)的目標(biāo)與計(jì)劃大綱。
2)工作分析。即按照企業(yè)職務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的能力標(biāo)準(zhǔn)(職能標(biāo)準(zhǔn)),對(duì)各部門、各職務(wù)工作(崗位)狀況,主要是對(duì)擔(dān)當(dāng)工作的職工及職工的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)等等,進(jìn)行比較分析;以確定企業(yè)組織成員,在各自的工作崗位上是否勝任所承擔(dān)的工作;進(jìn)而確定企業(yè)教育培訓(xùn)的需求結(jié)構(gòu)。
3)職工個(gè)體分析。逐一對(duì)職工的工作過程和工作結(jié)果以及工作態(tài)度進(jìn)行考核評(píng)價(jià),尤其對(duì)那些關(guān)鍵工作、關(guān)鍵崗位的人員素質(zhì),進(jìn)行測(cè)評(píng);以確定需要教育培訓(xùn)的內(nèi)容和人員。
4)培訓(xùn)需求調(diào)查與預(yù)測(cè)方法的運(yùn)用。
通常企業(yè)可以選擇以下各種方法對(duì)培訓(xùn)需求作出調(diào)查與預(yù)測(cè):
- 自我申報(bào),即設(shè)立“自我申報(bào)參加教育培訓(xùn)制度”,讓職工申訴參加脫產(chǎn)教育培訓(xùn)的理由與依據(jù)。
- 人事考核,即依靠人事管理的考核結(jié)果分析確定脫產(chǎn)教育培訓(xùn)(脫產(chǎn)培訓(xùn))的對(duì)象和內(nèi)容。
- 人事檔案,即利用人事檔案,對(duì)人員情況及歷史狀況作出調(diào)查,確定教育培訓(xùn)的需求。
- 人員素質(zhì)測(cè)評(píng),即用一套標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分析量表,對(duì)各類人員素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估;根據(jù)評(píng)估結(jié)果,確定培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容。
此外,還有觀察法、面談法、典型調(diào)查法等等。
2、脫產(chǎn)培訓(xùn)的實(shí)施與控制階段
這是脫產(chǎn)培訓(xùn)工作的主要階段,是實(shí)施教育培訓(xùn)的目標(biāo)與計(jì)劃,并根據(jù)目標(biāo)與計(jì)劃,對(duì)脫產(chǎn)培訓(xùn)教育培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)作出調(diào)整,控制整個(gè)過程的順利進(jìn)展。
在脫產(chǎn)培訓(xùn)的實(shí)施和調(diào)控階段上,并存著兩方面工作,一是教學(xué)工作,二是教務(wù)工作。如何做好教學(xué)和教務(wù)工作,按既定的脫產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃與目標(biāo)展開教育培訓(xùn),是成敗的關(guān)鍵。
3、脫產(chǎn)培訓(xùn)的結(jié)果評(píng)估與反饋階段
這是脫產(chǎn)培訓(xùn)工作的最后階段;這一階段的重點(diǎn)是建立教育培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)及指標(biāo)體系;對(duì)教育培訓(xùn)的成效進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià);把評(píng)估結(jié)果反饋給有關(guān)部門,作為下一輪脫產(chǎn)培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃制定的依據(jù)之一,以完善脫產(chǎn)培訓(xùn)的教育培訓(xùn)體系和內(nèi)容。
此階段的工作實(shí)際上有兩個(gè)重點(diǎn):一是回答各種培訓(xùn)計(jì)劃是否具有成效;二是回答各種培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
通常采用四種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后的教育培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,回答上述兩個(gè)重點(diǎn)問題。
1)反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。用于對(duì)表面效果的測(cè)評(píng),詢問那些參加培訓(xùn)者對(duì)此次數(shù)育培訓(xùn)的印象。
2)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。通常通過各種試卷或考試方式,直接測(cè)量受訓(xùn)者所學(xué)到或掌握的知識(shí)量。
3)行為標(biāo)準(zhǔn)。即對(duì)受訓(xùn)者工作行為、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行考核,分析判斷教育培訓(xùn)前后的變化程度。
4)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)。直接對(duì)接受教育培訓(xùn)之后的職工工作成績(jī),以及所在工作部門、科室的集體工作成績(jī)進(jìn)行測(cè)量、分析和判斷,確定脫產(chǎn)培訓(xùn)的效果。
在一些情況下,教育培訓(xùn)的效果不立即反應(yīng)出來,或不直接在受訓(xùn)者行為結(jié)果上反應(yīng)出來,需要進(jìn)行“追蹤調(diào)查與測(cè)評(píng)”。