俱樂部產(chǎn)品
1.什么是俱樂部產(chǎn)品
俱樂部產(chǎn)品是指雖然具有私人產(chǎn)品的基本特點,但卻不十分強烈,且在一定程度上具有準公共產(chǎn)品的特征,然其受益范圍較小或有特定的規(guī)定,如通常的一些會員制的運動俱樂部、讀書社、行業(yè)協(xié)會等。
2.俱樂部產(chǎn)品的特點及其適用范圍[1]
1.俱樂部的效用取決于網(wǎng)絡(luò)的人數(shù),因為其生產(chǎn)的公共產(chǎn)品需要以大量的使用者為前提。
2.俱樂部產(chǎn)品是公共產(chǎn)品。開始創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)時的成本很高,后參加者所花費成本要低廉得多。在一般情況下,成員不會輕易脫離。
3.俱樂部只生產(chǎn)適合俱樂部成員的產(chǎn)品,對其會員在購買上可實行多種價格優(yōu)惠。在當(dāng)今市場細分化傾向日益明顯的情況下,企業(yè)(特別是旅游服務(wù)性企業(yè))如果能在自己的目標(biāo)市場上按照俱樂部的經(jīng)營方式,多方面、多角度、全方位地滿足消費者的需要,對于培養(yǎng)忠誠消費者,提高經(jīng)營業(yè)績將起到良好的作用。適合開展俱樂部營銷的企業(yè)類型主要有:飯店客房。浴室,信息服務(wù)公司、社交服務(wù)公司、運動場所、飲食公司、旅游企業(yè),購物場所等。
3.俱樂部產(chǎn)品的最優(yōu)供給[2]
(1)邊際生產(chǎn)成本和邊際擁擠成本都為零的產(chǎn)品。以不擁擠的橋梁為例,如圖:
用通過人數(shù)代表對一座橋梁的需求,它是價格(過橋費)的函數(shù)。DD是需求曲線,它向下傾斜表示價格降低會帶來需求(通過量)的增加。由于這座橋不擁擠,邊際成本線MC與橫軸是一致的。由于邊際成本為0,按照邊際成本定價原則,價格也應(yīng)為0,這時橋的通過量達到Qn。顯然,這座橋的運營收益也將是0,考慮到橋的固定成本無法彌補,所以此時橋的經(jīng)營者不但賺不到利潤,還將遭受虧損。然而,對一座橋來說,收費是可能的,私人企業(yè)人數(shù)可能造這座橋并按他的愿望收費。一座橋的供給方必然是一個壟斷廠商,MR為廠商的邊際收益曲線,它在DD線的下方。為使利潤達到極大,廠商將使其邊際收益等于邊際成本,這時的通過量為Q0,與之相對應(yīng)的價格則為P0。
我們可以看出,由于收費,橋的通過量由Q^N減至Q0,圖中陰影部分為社會福利的凈損失。
為避免這種福利損失,這類產(chǎn)品應(yīng)由政府免費提供,用征稅的辦法籌集資金,以彌補造橋的直接固定成本。當(dāng)然此處我們忽略了橋梁最優(yōu)規(guī)模的決定問題,而假定橋梁規(guī)模是既定不變的。出于與公共產(chǎn)品最優(yōu)供給類似的考慮。造橋的直接固定成本應(yīng)在消費者之間按照受益情況進行分攤,然而在顯示偏好問題不能很好解決的情況下,該產(chǎn)品實際上仍應(yīng)免費提供。
(2)邊際生產(chǎn)成本為0邊際擁擠成本不為0的產(chǎn)品。有些產(chǎn)品的邊際生產(chǎn)成本為0,但隨著消費者人數(shù)的增加會出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象,也就是其邊際擁擠成本不為0。
仍然以橋梁為例,如圖:
其中DD、MR、MC含義都與上圖相同,所不同的是,當(dāng)通過量超過一定水平(Qr)時,可能產(chǎn)生擁擠現(xiàn)象。這時,邊際生產(chǎn)成本仍然為0,但由消費者承擔(dān)的擁擠成本卻增加了。這時如果仍然不收費,就會出現(xiàn)過度消費。如圖顯示,當(dāng)價格為零時,通過量將達到Q1,陰影部分代表消費者獲得的效用不足以補償他的消費帶來的成本,因而引起的社會福利的凈損失。避免過度消費,當(dāng)供給量短期內(nèi)無法增加時,就只有收費。同樣為了避免壟斷的福利損失,應(yīng)由公共部門來提供這類產(chǎn)品,按照邊際擁擠成本收費,均衡價格和通過量應(yīng)為邊際成本線MC和需求曲線DD的交點E所確定的P * 、Q8。鑒于邊際擁擠成本計量的困難,以及收費的目的是限制過度消費,所以實際收取的價格應(yīng)以能保證不出現(xiàn)過度擁擠為準。