加盟費(fèi)(又稱初始特許經(jīng)營費(fèi))，通常是指受許人為獲得使用特許人的標(biāo)識和系統(tǒng)的權(quán)利，以及為了獲得特許人提供的某種產(chǎn)品或服務(wù)而向特許人支付的一次性費(fèi)用?！渡虡I(yè)特許經(jīng)營管理辦法》將加盟費(fèi)定義為：被特許人為獲得特許經(jīng)營權(quán)而向特許人支付的一次性費(fèi)用。

加盟者向總部交納的加盟費(fèi)用一般包括以下幾類：

(1)加盟金。也稱為首期特許費(fèi)，是加盟者在加盟時向總部一次性交納的費(fèi)用，包括加盟者有權(quán)使用總部開發(fā)出來的商標(biāo)、特殊技術(shù)等費(fèi)用，體現(xiàn)了加盟者加入特許系統(tǒng)所得到的各種好處的價值。

(2)保證金。作為今后交納各項(xiàng)費(fèi)用及債務(wù)的擔(dān)保，同時也帶有總部向加盟店所提供商品的預(yù)付金性質(zhì)。

(3)權(quán)利金。是總部對加盟店進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)而收取的費(fèi)用，由加盟店按期交納。權(quán)利金的計(jì)算方法根據(jù)行業(yè)不同而不同，如方便店一般為毛利的30％—50％，快餐店一般為銷售額的5％—10％，出租業(yè)按租金收人的6％—8％，小酒館按店鋪面積收取，還有定額包費(fèi)等。

(4)違約金。如違背合同中規(guī)定的義務(wù)及禁止事項(xiàng)，按合同規(guī)定向受損害的一方交納違約金作為賠償。

(5)其他費(fèi)用。如店鋪設(shè)計(jì)及施工費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)、意外保險費(fèi)等。

從加盟費(fèi)的概念得知，加盟費(fèi)是由受許人一次性支付給特許人的，而且一般是在簽訂特許經(jīng)營合同時，或在簽訂特許經(jīng)營合同后的一定期間內(nèi)支付。但在某些國際區(qū)域分特許合同中，或在某些國內(nèi)的區(qū)域分特許合同中，由于加盟費(fèi)的數(shù)額非常高，也有可以分期支付的情況。此外，并不是所有的特許經(jīng)營體系都收取加盟費(fèi)(雖然這是大多數(shù)特許經(jīng)營體系的做法)，在某些以銷售產(chǎn)品為主的特許經(jīng)營體系當(dāng)中，可能不收取加盟費(fèi)，甚至可以不收取特許權(quán)使用費(fèi)，特許人可以通過銷售產(chǎn)品、機(jī)器設(shè)備的方式來獲得收入和利潤。

關(guān)于加盟費(fèi)的數(shù)額如何確定的問題，是一個非常復(fù)雜也頗有爭議的話題。通常來講，加盟費(fèi)是由特許人單方報(bào)價，并由特許雙方經(jīng)過討價還價而最終確定的一個數(shù)額。至于特許人如何決定加盟費(fèi)的數(shù)額則有不同的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國際上一般的理論，確定加盟費(fèi)需要考慮的因素主要包括以下幾個方面：

①特許人在特許經(jīng)營初期為受許人提供服務(wù)所發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用，如培訓(xùn)費(fèi)用、建店尋址費(fèi)用，以及提供其他服務(wù)的費(fèi)用等。

②對受許人營業(yè)收人和利潤的預(yù)期。

③特許人對盈虧平衡和投資回報(bào)的預(yù)期。

④特許經(jīng)營體系的規(guī)模、商譽(yù)和盈利水平。

⑤如果受許人是分特許人，特許人會評估授權(quán)區(qū)域的價值作為確定加盟費(fèi)的因素。

考慮以上因素只是一個大的原則，特許人會不會全面考慮上述各種因素，各種因素所占比重如何，是否包括其他因素等問題，都是由特許人根據(jù)自身情況而具體確定的。在實(shí)踐中，特許人還必須考慮一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，甚至是加盟對象的綜合素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力來確定加盟費(fèi)。此外，加盟費(fèi)的最終數(shù)額還往往取決于特許雙方的談判實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，對某些國際知名的特許經(jīng)營企業(yè)來說加盟費(fèi)甚至可能是不可談判的。特許人在不同時期、不同地區(qū)的發(fā)展策略也會影響到對加盟費(fèi)的確定。

總之，加盟費(fèi)的確定是一個社會學(xué)、綜合性的復(fù)雜問題，而不是一個純粹的數(shù)學(xué)原理問題。但是通過對成功特許經(jīng)營體系的分析、歸納而得出的關(guān)于加盟費(fèi)實(shí)際數(shù)額的一些規(guī)律或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，則可以作為新特許經(jīng)營體系的收費(fèi)參考。

(一)關(guān)于加盟費(fèi)處理的一般原則

　　特許人在收取加盟費(fèi)后，因?yàn)楦鞣N原因?qū)е绿卦S經(jīng)營合同無效、被撤銷或提前解除時，特許人是否返還加盟費(fèi)的問題是牽涉到特許雙方的一個重大利益問題，也是雙方經(jīng)常發(fā)生爭議的一個難題。

　　加盟費(fèi)是否返還可以通過合同約定或法律規(guī)定的方式予以確定，通常作法是通過合同約定的方式確定加盟費(fèi)是否返還。特許人可以在合同中約定加盟費(fèi)可以返還的條件和方法，但更普遍的情況是特許人會在合同中作出類似約定：加盟費(fèi)在任何條件下不予返還。作者認(rèn)為，加盟費(fèi)是否返還以及返還的比例問題應(yīng)該根據(jù)具體的情況進(jìn)行確定，不能一概而論，也不是特許人單方可以決定的事項(xiàng)。影響加盟費(fèi)返還的因素主要有法律的規(guī)定、合同的規(guī)定等兩大要素，下面就分項(xiàng)討論加盟費(fèi)的返還問題。

• 　　1．有法律強(qiáng)制性規(guī)定時以法律規(guī)定為準(zhǔn)

　　這又分為兩種情況，一種是法律對加盟費(fèi)的收取和返還有明確規(guī)定時，按照法律規(guī)定處理。但在實(shí)踐中，中國法律對加盟費(fèi)問題沒有任何規(guī)定。另一種是如果法律對加盟費(fèi)沒有明確規(guī)定，應(yīng)根據(jù)法律對合同等～般問題的規(guī)定進(jìn)行處理。如合同法關(guān)于合同無效、被撤銷、變更及其法律后果的規(guī)定同樣應(yīng)該適用于特許經(jīng)營合同，比如特許經(jīng)營合同因損害社會公共利益而被認(rèn)定為無效時，或因特許人欺詐而被撤銷時，特許人應(yīng)返還囚該合同取得的財(cái)產(chǎn)，其中就應(yīng)該包括加盟費(fèi)。比較復(fù)雜的情況是，如果受許人獲得了特許人的商業(yè)秘密或其他無形資產(chǎn)而無法或無必要返還時，則應(yīng)依照合同法的規(guī)定進(jìn)行折價補(bǔ)償，加盟費(fèi)就可以不必全部返還。未來的《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》如果對特許經(jīng)營合同的無效、被撤銷、變更作出了更為細(xì)致的規(guī)定，則可以直接依照條例的規(guī)定和合同法關(guān)于合同無效、被撤銷、變更的規(guī)定對加盟費(fèi)返還問題作出處理。

• 　　2．當(dāng)特許經(jīng)營合同對加盟費(fèi)的退還條件和方法有規(guī)定時按合同規(guī)定處理

　　除非有關(guān)規(guī)定違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定，否則應(yīng)按照合同的規(guī)定對加盟費(fèi)進(jìn)行處理。但在實(shí)踐中，對加盟費(fèi)退還條件和方法做出明確規(guī)定的作法非常少見。

• 　　3．當(dāng)特許經(jīng)營合同規(guī)定“加盟費(fèi)在任何條件下不退還”時的處理

　　此時，主要可能有以下幾種情況：

　　(1)當(dāng)特許經(jīng)營合同存在無效或被撤銷、變更的理由時，按合同無效或撤銷、變更的規(guī)定處理加盟費(fèi)的返還問題，該條款自然不能發(fā)揮作用。但此種處理方法有比較大的缺陷，比如受許人應(yīng)該能夠證明簽訂該合同時存在顯失公平或存在欺詐等情況。此外，受許人應(yīng)該自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)行使撤銷權(quán)，否則將不受法律保護(hù)。如果缺少上述任何一個條件，受許人撤銷或變更特許經(jīng)營合同的目的就不能達(dá)到，因此，此種方法不能充分保護(hù)受許人的利益。

　　(2)當(dāng)?shù)?1)種情況不存在時，看“加盟費(fèi)在任何條件下不退還”條款是否存在無效的可能。根據(jù)合同法第三十九條、第四卜條的規(guī)定，受許人可以以“加盟費(fèi)在任何條件下不退還”條款為格式條款，且特許人利用格式條款免除其自身責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利為由，請求法院確認(rèn)該條款無效。特許經(jīng)營合同一般都是特許人制定并提供的標(biāo)準(zhǔn)文本，受許人通過協(xié)商變更、修改合同條款的余地并不大，因此是一種典型的格式合同，其中的條款也大多數(shù)是格式條款，、受許人利用合同法關(guān)于格式條款的規(guī)定來處理加盟費(fèi)返還問題沒有過多的限制條件，因此對保護(hù)受許人的利益是有利的。

• 　　(3)當(dāng)“加盟費(fèi)在任何條件下不退還”條款無效或因特許經(jīng)營合同無效、被撤銷、被變更而使該條款不能發(fā)生作用時，加盟費(fèi)的返還問題包含以下幾種情況：

　　1)當(dāng)特許人違約時，在特許經(jīng)營權(quán)是指受許人獲得并使用特許人的商業(yè)秘密在合同期間內(nèi)提供某種服務(wù)的權(quán)利時，因合同解除使得受許人不能存體系下繼續(xù)經(jīng)營，特許人應(yīng)酌情返還部分加盟費(fèi)。同時，如果特許人已將商業(yè)秘密全部或絕大部分授予給了受許人，考慮到商業(yè)秘密的不可返還性，受許人應(yīng)給予特許人一定的補(bǔ)償；如果特許人只是將一部分商業(yè)秘密授予給了受許人，則受許人應(yīng)該按比例給予特許人一定的補(bǔ)償；如果特許人還未將全部或主要的商業(yè)秘密授予給受許人時，則受許人不必支付任何補(bǔ)償，而且因?yàn)榧用速M(fèi)的對價幾乎全部沒有實(shí)現(xiàn)，特許人應(yīng)該返還全部或大部分加盟費(fèi)。至于特許人的違約責(zé)任和賠償損失問題，應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行處理。

　　2)當(dāng)特許人違約時，如果特許經(jīng)營權(quán)僅包括受許人獲得的出售特許人提供的某種特定產(chǎn)品的權(quán)利，特許人本身沒有也不需要向受許人提供有價值的商業(yè)秘密時，則應(yīng)根據(jù)特許經(jīng)營合同的剩余年限返還加盟費(fèi)。因?yàn)樵诖朔N情況下，受許人的利益與特許經(jīng)營合同的期限緊密相關(guān)，在特許經(jīng)營合同提前解除時，受許人自然不能繼續(xù)獲得并提供特許人的產(chǎn)品。同時，受許人也沒有獲得特許人的任何商業(yè)秘密，在合同解除后也沒有利用特許人的商業(yè)秘密的可能性。因此，加盟費(fèi)的對價與特許經(jīng)營合同的完整期限是密切相關(guān)的。如果合同履行到有效期滿，則加盟費(fèi)的對價得到了全部實(shí)現(xiàn)；如果合同履行了一定期間而解除，則加盟費(fèi)的對價得到了部分實(shí)現(xiàn)。在未履行的期間內(nèi)，加盟費(fèi)的對價沒有實(shí)現(xiàn)，返還該部分的加盟費(fèi)則順理成章。當(dāng)然，如果在已履行的合同期限內(nèi)，特許人并未向受許人提供任何特定產(chǎn)品或只提供了一部分約定的產(chǎn)品，則該部分的加盟費(fèi)對價也未全部實(shí)現(xiàn)，在按照合同未履行期間退還加盟費(fèi)外，特許人還應(yīng)退還已履行期間所對應(yīng)的加盟費(fèi)的一部分，以追究特許人的違約責(zé)任。在法律上，合同法第一百一十三條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。特許人違約給受許人造成的損失當(dāng)然包括已經(jīng)支付的加盟費(fèi)，特許人按照未能繼續(xù)履行合同的期限退還一定的加盟費(fèi)既符合法律的規(guī)定，也符合民法上的公平原則。同樣，在此種情況下，特許人的違約責(zé)任和賠償損失問題，也應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定同時進(jìn)行處理。

　　3)當(dāng)受許人違約時，在受許人根據(jù)合同和法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任或賠償損失的同時，加盟費(fèi)返還和受許人是否給予特許人補(bǔ)償問題的處理原則與上述兩種情況相同。

• 　　4．當(dāng)特許經(jīng)營合同對加盟費(fèi)是否返還沒有任何規(guī)定時的處理

　　首先還是執(zhí)行法律的強(qiáng)制性規(guī)定；如果法律沒有強(qiáng)制性規(guī)定，或?qū)嶋H情況不適用法律的強(qiáng)制性規(guī)定的，則應(yīng)按照上述第3點(diǎn)的有關(guān)方法進(jìn)行處理。

　　在實(shí)踐中，為了保護(hù)商業(yè)秘密以及保持特許經(jīng)營穩(wěn)定性的需要，特許人對加盟費(fèi)的返還問題往往作出有利于自己的規(guī)定，但這種規(guī)定不能超出法律和公平的限度。特許人關(guān)于“加盟費(fèi)在任何條件下不退還”的規(guī)定，因受到法律規(guī)定的諸多限制和涉嫌違反公平原則，在司法實(shí)踐中有被撤銷、變更或被認(rèn)定為無效的較大風(fēng)險，因此并不能對特許人的利益給予更多的保護(hù)，其實(shí)際價值是很有限的。國內(nèi)特許人通常都作出此種規(guī)定有多方面的原因，既有抄襲國外做法的原因，也有最大限度地保護(hù)自己利益的考慮。但在法律上，為了平衡民事主體之間的權(quán)利和義務(wù)，創(chuàng)造公平的市場環(huán)境，過多地照顧一方的利益是有害的。尤其是對于權(quán)利和地位有諸多不平衡的特許人和受許人來說，法律的平衡對于保護(hù)處于弱者地位的受許人，促進(jìn)特許經(jīng)營市場的健康發(fā)展具有尤為重要的作用。

(二)國外關(guān)于加盟費(fèi)處理的規(guī)定

　　關(guān)于加盟費(fèi)的返還問題，國外法律一般只是從信息披露的角度進(jìn)行規(guī)定的。如FTrc特許經(jīng)營條例規(guī)定，在信息披露文件中，受許人支付的費(fèi)用如果在某種情況下是可以返還的，特許人應(yīng)明確列出返還條件；如果不可以返還，也必須明確指出。再如《馬來西亞特許經(jīng)營法》規(guī)定，如果特許人要求受許人在簽訂特許經(jīng)營合同前支付費(fèi)用，包括作為一部分加盟費(fèi)的費(fèi)用，特許人應(yīng)該用書面形式說明費(fèi)用的用途、使用和返還的條件。

　　只有少數(shù)國家的法律對加盟費(fèi)返還的實(shí)質(zhì)條件作出了規(guī)定，如《加拿大安大略特許經(jīng)營法》規(guī)定：因特許人遲延披露信息、披露信息不符合規(guī)定、不披露信息而導(dǎo)致受許人解除合同時，特許人應(yīng)該在60天內(nèi)向受許人返還全部費(fèi)用，受許人購買存貨和設(shè)備的費(fèi)用除外。此外，《澳大利亞特許經(jīng)營行為準(zhǔn)則》規(guī)定，在冷靜期內(nèi)，受許人有權(quán)解除合同，且特許人必須返還受許人支付的全部費(fèi)用，除了扣除合同中明確規(guī)定的合理開支。

(1)加盟總部的發(fā)展階段。當(dāng)總部的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)還處在起步的摸索階段時，其特許經(jīng)營業(yè)務(wù)還沒有經(jīng)受市場充分、徹底的檢驗(yàn)，為了吸引更多的投資者，擴(kuò)大影響，總部往往不惜以低價兜售特許權(quán)。當(dāng)總部業(yè)務(wù)成熟，且擁有較高聲譽(yù)和相當(dāng)數(shù)量的加盟者時，往往會嚴(yán)格挑選加盟者，加盟費(fèi)用也會隨之上升。

(2)加盟總部提供的援助。加盟總部對加盟店提供援助的多少，是影響加盟費(fèi)用高低的一個重要因素，總部提供的援助越多，其管理費(fèi)用支出也越多，用于彌補(bǔ)管理費(fèi)用而收取的加盟費(fèi)也隨之增加。

(3)加盟總部的管理水平。總部在開展特許業(yè)務(wù)時，不僅要使自己的管理品質(zhì)真正上檔次，而且要注重對管理品質(zhì)的外包裝，精益求精。

(4)加盟總部開展的推廣活動。加盟總部開展的各項(xiàng)宣傳推廣活動，其費(fèi)用通常由加盟者承擔(dān)，并計(jì)人加盟費(fèi)中，因而加盟費(fèi)與總部開展的推廣活動頻率成正比。