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工業(yè)品品牌

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1.工業(yè)品品牌的內(nèi)涵

2.工業(yè)品品牌的作用

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,品牌的作用越來越突出,國內(nèi)外知名企業(yè)都將品牌擺在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要戰(zhàn)略地位。工業(yè)企業(yè)在市場上較量,除了制造高品質(zhì)的產(chǎn)品外,還必須打造知名強(qiáng)勢品牌。工業(yè)企業(yè)要在品牌的塑造上下功夫。

公司不僅可以通過創(chuàng)建品牌從巨大的先入優(yōu)勢中獲得巨大利益,甚至還可能通過品牌設(shè)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),打造工業(yè)品品牌對于工業(yè)品企業(yè)來說,可以獲得以下幾方面利益:

一是,獲得差異化的競爭優(yōu)勢。品牌是一種使高度無差異化的產(chǎn)品種類“與眾不同”的有效且引人注目的重要手段。一個(gè)強(qiáng)有力的品牌企業(yè),可以獲得差異化的競爭優(yōu)勢,而且是競爭對手無法模仿的。這種優(yōu)勢還可以在營銷傳播中受益,與那些完全無名的產(chǎn)品或服務(wù)相比,營銷努力將更容易被接受。Intel、IBM、通用電氣、ABB、上海電氣等等都是很好的例子。

二是,創(chuàng)造品牌忠誠。品牌可以幫助公司從以交易為基礎(chǔ)的推銷模式,轉(zhuǎn)型為以品牌為基礎(chǔ)的長久合作關(guān)系??蛻粲肋h(yuǎn)是最重要的,企業(yè)在始終如一地根據(jù)品牌承諾竭力遞送品牌價(jià)值時(shí),就能創(chuàng)造客戶對企業(yè)的忠誠,從而獲得更多的購買機(jī)會(huì)。同時(shí),品牌對塑造企業(yè)員工的忠誠度也是大有裨益的,使企業(yè)更容易招聘和留住人才。一個(gè)積極的品牌形象可以吸引所有的利益相關(guān)者。

三是,創(chuàng)造用戶的購買偏好。品牌偏好能有效地造成對競爭性品牌的區(qū)隔和排斥。品牌偏好在消費(fèi)品市場已經(jīng)是司空見慣了,在工業(yè)品市場也是如此。一個(gè)強(qiáng)勢品牌傳遞的信念、利益、功能、特征等品牌價(jià)值,將阻礙用戶轉(zhuǎn)向競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)。比如大多數(shù)電腦愛好者對英特爾CPU的偏愛就是一個(gè)很好的說明。

四是,獲得更多的溢價(jià)空間。企業(yè)的最終目標(biāo)是追求利潤最大化,工業(yè)企業(yè)也是如此。因此,工業(yè)企業(yè)也應(yīng)培育品牌,保證中間商能獲得合理的利潤,也才能使自己獲取最大的利潤。據(jù)統(tǒng)計(jì),名優(yōu)品牌和一般品牌價(jià)差國外一般是30%-60%,在國內(nèi)一般是10%-30%,據(jù)此確定培育名優(yōu)品牌可以使經(jīng)銷商獲得更多的利潤,同時(shí)也可使工業(yè)企業(yè)獲得合理、穩(wěn)定的利潤。通過企業(yè)品牌,把工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、中間商連接起來,形成一個(gè)利益共同體,才能真正實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和中間商的“多贏”、利益共享。而在這個(gè)利益共同體中,必須達(dá)成品牌關(guān)系的共識。獲利的重要手段是有好的品牌。國際營銷大師米爾頓?科特勒曾指出,高品質(zhì)工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)達(dá)市場時(shí)中國企業(yè)需要從品牌上獲得30%的利潤而不是10%—15%的市場加工費(fèi)。擁有品牌之后,工業(yè)品企業(yè)可以利用品牌對客戶的吸引力、品牌拉動(dòng)力來獲取更大的利潤空間,卻依舊具有極強(qiáng)的競爭力,這就是做品牌的魅力。

五是,獲得更多競爭機(jī)會(huì)。隨著市場選擇的增加,買方無疑更加偏好自己已經(jīng)知道的公司和品牌,因?yàn)檫@樣既節(jié)省調(diào)研時(shí)間又降低了風(fēng)險(xiǎn),還能更快、更好地完成采購任務(wù)。通常,買方?jīng)]有太多的時(shí)間和資源徹底核查和評價(jià)所有的潛在供應(yīng)商。顯然,在公司潛在采購來源的簡短名單上,大多數(shù)無疑是著名的企業(yè)和品牌。所以,要想在激烈的市場競爭中突圍,成為知名的供應(yīng)商,或者至少擠入買方采購的簡短供應(yīng)商名單中,那就需要建立一個(gè)強(qiáng)勢的品牌。

六是,增加銷售。建立強(qiáng)勢的品牌,不但可以從較高的利潤中受益,還可以從較大的銷售量中受益。相反,企業(yè)往往只能通過降價(jià)、折扣等來獲得訂單,利潤大大降低,而且銷量好往往上不去。

七是,增強(qiáng)企業(yè)抗危機(jī)能力。借助強(qiáng)勢品牌,利用品牌各利益相關(guān)者的忠誠度,能幫助企業(yè)比較容易地度過產(chǎn)品質(zhì)量、營銷事件等各種企業(yè)危機(jī)。由于客戶長期來對品牌形成的偏好和忠誠度,即使企業(yè)一時(shí)出現(xiàn)了負(fù)面問題,但客戶仍會(huì)最大限度地“不離不棄”,給了企業(yè)解決問題,處理危機(jī)的機(jī)會(huì)和時(shí)間。

3.工業(yè)品品牌策略思路

工業(yè)品和消費(fèi)品一樣,最終還要面對消費(fèi)者的選擇。事實(shí)也證明,適用于消費(fèi)品的品牌策略依然也適用于工業(yè)品。然而,這種適用并非不加區(qū)別的直接挪用,因此,在借鑒消費(fèi)品品牌策略的同時(shí),結(jié)合工業(yè)品的個(gè)性,為其品牌策略理清思路。

1.明確多層次的目標(biāo)受眾。工業(yè)品的目標(biāo)對象比消費(fèi)品要復(fù)雜,它所針對的受眾群體是多層次的。機(jī)構(gòu)的決策管理人員是工業(yè)品品牌傳播一直以來的主要對象,除此以外,和該工業(yè)品最終消費(fèi)相關(guān)消費(fèi)者也必須被確定為品牌策略的目標(biāo)受眾,他們才是工業(yè)品品牌得以形成的基礎(chǔ)力量。有了明確的受眾對象,就可以以此為依據(jù),制定有針對性的傳播方案。

2.確定品牌發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃。對于工業(yè)品企業(yè)來說,除了打好產(chǎn)品基礎(chǔ)以外,企業(yè)還必須為品牌的發(fā)展提供管理基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。管理基礎(chǔ)涉及到各種資源的有效利用,并且在組織形式和執(zhí)行方法上提供一種規(guī)范,使品牌策略能夠正確地執(zhí)行;而思想基礎(chǔ)則是企業(yè)應(yīng)該具備的品牌理念和意識,即包含著企業(yè)對于品牌的發(fā)展方向和發(fā)展前景的規(guī)劃。

3.使用整合營銷傳播的手段。凡是目標(biāo)受眾能夠獲得有關(guān)本品牌感覺和知覺的信息來源都應(yīng)當(dāng)加以管理。在工業(yè)品營銷傳播中比較多采用的展會(huì)傳播、公關(guān)傳播、俱樂部傳播以及和下游廠商的聯(lián)盟傳播等,把這些手段統(tǒng)一整合起來,每個(gè)不同的時(shí)期針對特定的目標(biāo),傳達(dá)一致信息,塑造完整形象,深化消費(fèi)者對品牌內(nèi)涵的理解,能夠更有效地建設(shè)品牌。

4.重視廣告?zhèn)鞑サ淖饔?。廣告?zhèn)鞑ピ趥鬟_(dá)信息的優(yōu)勢體現(xiàn)在面的廣泛性上,對于擴(kuò)大品牌在消費(fèi)者中知名度的作用最明顯,通過消費(fèi)者的反拉動(dòng)力使工業(yè)品成為最終產(chǎn)品不可缺少的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。此外,通過廣告還可以培育下游市場、拉動(dòng)股票買氣、獲得銀行融資、協(xié)助前線銷售、爭取營銷通道、提升用戶信息和滿意度、提升員工士氣、爭取跨國合作項(xiàng)目等等。

4.工業(yè)品品牌的推廣與傳播

工業(yè)品品牌推廣的七項(xiàng)基本原則:

  • 目標(biāo)清晰
  • 一種聲音
  • 為品牌加分
  • 持之以恒
  • 自內(nèi)向外
  • 考慮成本
  • 誠信為本

工業(yè)品品牌傳播的八種武器:

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